在近兩年多咨詢(xún)顧問(wèn)的職業(yè)生涯中,親身體驗(yàn)過(guò)眾多企業(yè)的真實(shí)發(fā)展與高層困惑,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的得與失,感受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)如婚姻,同樣存在著七年之癢,從無(wú)名小卒到小有名氣到名列前茅再到不斷發(fā)展壯大并開(kāi)拓新業(yè)務(wù),差不多就是7~10年左右的時(shí)間,一旦進(jìn)入這個(gè)特殊時(shí)期,一如婚姻里情感維系所遇到的坎,需要有一個(gè)更大的平臺(tái),雖然不一定像婚姻一樣會(huì)出現(xiàn)重大危機(jī),但會(huì)面臨著諸多艱難的選擇。你過(guò)去了就過(guò)去了,過(guò)不去就要面臨著夭折或者衰退了。
目前,無(wú)論是國(guó)企還是民企,各類(lèi)企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境與以往相比都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,公司可能為了捍衛(wèi)市場(chǎng)份額的一個(gè)百分點(diǎn)而拼死搏斗,大規(guī)模的廣告戰(zhàn)/價(jià)格戰(zhàn)令廠商和消費(fèi)者雙雙疲憊不堪;在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面,“全球性”品牌和國(guó)際化策略似乎勢(shì)在必行,“邦外之爭(zhēng)”以緩“邦內(nèi)之急”的戰(zhàn)略自古有之;同時(shí)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)及一線業(yè)務(wù)單元必須加強(qiáng)其營(yíng)銷(xiāo)手段;服務(wù)也不再是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中的“售后”或附屬品,已經(jīng)堂堂正正地走到前臺(tái),日趨成為獨(dú)立利潤(rùn)中心,也逐漸背上了銷(xiāo)售目標(biāo)或指標(biāo);創(chuàng)新也不再專(zhuān)屬于公司的某些部門(mén),如研發(fā)部或市場(chǎng)策劃部,它必須貫徹到公司各個(gè)角落,成為與公司發(fā)展融為一體的核心能力;與此同時(shí)員工必須變成為企業(yè)增值的主要源泉,而不僅僅是在專(zhuān)業(yè)化分工下和嚴(yán)格控制下履行任務(wù);毫無(wú)疑問(wèn),組織機(jī)構(gòu)本身被迫不斷重組;行政區(qū)劃的縱向管理,變成以產(chǎn)品/解決方案為核心的平臺(tái)式管理,集中然后分散,反反復(fù)復(fù)不停歇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑深陷混亂的旋渦中心,如何在紛繁中尋求秩序并不斷做出適宜的決策呢? 面臨七年之癢的企業(yè)基本已經(jīng)脫離生存線附近的掙扎,步上了發(fā)展的軌道,形成了自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)上打拼了七年以上的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層無(wú)不希望讓轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的車(chē)輪能變成有效的加速做功,他們經(jīng)常都在思考的主要問(wèn)題,大多圍繞著這個(gè)企業(yè)如何能在快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)氛圍中保持清醒認(rèn)識(shí)盡可能做正確的選擇,并能讓企業(yè)上下堅(jiān)持一貫的積極主動(dòng)經(jīng)營(yíng)。