上網的人很少會在線購物,因為這種消費方式對于他們來說多少有些陌生,或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。如果您是一個商業(yè)網站經營者,您必須想方設法去建立他們在線購物的信心,使他們認為在線購物在某種程度上是一次愉快的經歷。下面,我們來談談如何把網站的訪問量轉換成利潤的十個要領。
1、勤奮的工作
這是通向成功的一條必由之路,這條成功的黃金定律同樣適用于網站的經營。
網絡上,公司與個人是處于同一起跑線上的,我們經?梢园l(fā)現(xiàn),一個由高中生制作的個人網站要比不少公司的網站更為出色。所以,在網絡上,不管您有多么好的方案和構思,您都必須努力去兌現(xiàn)它們,不然,時間可是無情的。(一般來說,大公司需要大投入來建設網站,但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您:更低的成本支出來自于更高的工作效率。)
2、正確的市場定位
一般來說,如果您可以通過印刷制品來推廣某種產品的話,那么,這種產品也可以在Internet上進行推廣,并可得到同樣的推廣效果。
當然,您必須將那些必須經過試用才能促成正式購買行為的產品排除在外,因為客戶顯然不能從印刷制品或Internet上,直接得到對相關產品的比較強的感性認識。這些感性認識包括“觸覺、味覺、嗅覺還有聽覺”。
事實上,可以上網的人一般都會擁有個人的計算機,所以,在網上銷售與計算機相關的產品會獲得較好的銷售業(yè)績。已有相關的統(tǒng)計數據表明, 計算機相關產品的交易額在整個網絡交易中排名第三。 (交易額排名第一的為汽車,排名第二的為書籍。)
與此同時,一些高檔的消費品,若在Internet上推廣得力的話,或許也能得到一定的市場,因為上網的人一般會比較富裕并擁有較好的知識背景。
在這里,必須說明一點,比產品類型定位更重要的是市場定位。
在現(xiàn)實生活中,市場的地域性是非常明顯的。
比如,人們經常去較近的地點購買日常用品,盡管這個地方的日常用品種類不是很多,并且價格也不便宜。
但在Internet上,這種市場的地域性幾乎是不存在的。市場的細分將完全按照Internet的相關法則來進行。
所有想在Internet上獲得成功的公司,都必須找到適合自己的細分市場。我們總能發(fā)現(xiàn)許多小型的企業(yè)最終成為Internet上的大贏家,原因之一就是他們做出了正確的市場定位。
3、網站的質量與專業(yè)性
我們會經?吹接∷⒕赖漠a品目錄或廣告,當您屢屢看到那些印有產品目錄或廣告的精美印刷制品的時候,相信您或多或少會對有關的產品形成一種好感,即使您不會購買,也必然對這些產品形成一定程度的認同。
好,現(xiàn)在說說網站的設計,相信您會同意這種說法:網站的頁面就好比是“無紙的印刷品”。
既然如此,我們會因此而得出一個結論:精良和專業(yè)網站的設計,如同制作精美的印刷品,會大大刺激消費者(訪問者)的購買欲望,反之,您公司所提供的產品或服務將不會給消費者(訪問者)留下較好的印象。
4、把方便留給訪問者
如果您想促使訪問者在線購買您的產品或使用您的有償服務,那么您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息,請記住:千萬別在這條通道上設置任何障礙,任何強迫訪問者進行注冊的手續(xù)都應該盡可能的省略。
舉一些簡單的例子:
在網頁的頂部或左邊添加快速進入網站各級頁面的導航條,很多人習慣以這種方式來探索您的網站;在網站上加入網站內部的搜索引擎;一個簡單的返回按鈕肯定會使您的網站看起來更加友好。
5、更加坦誠
沒有必要對您的訪問者隱藏某些東西,包括您的姓名、電話號碼、郵件地址、住址等等。
您得向他人證明您的坦誠,以便他人認為您的產品或服務也是真實可信的。
您所有的努力最終會贏得客戶的忠誠。