3、團隊必須彼此承諾

　　制度和理念是看不見的，但員工會從主管身上觀察，包括主管的反應、做事和對待部屬的方式。“制度是過去演變而成的，而所有工作流程的目的，就是要讓后繼的人可以重復下去，而未來還有許多工作流程上的變化，就要靠員工繼續(xù)創(chuàng)新了。”高度承諾，是忠誠度上升的開始。而領(lǐng)導者就必須在背水一戰(zhàn)的情況下，做出正確決定。“哪一個路口該轉(zhuǎn)彎？”“哪一種錢該花？”領(lǐng)導者最后必須擔下所有風險，“在不確定的時侯，做出正確的決定。”

　　4、領(lǐng)導人必須氣度寬大

　　和優(yōu)秀的一流人才相處，并搏得他們的忠誠度并不容易，更何況有時意見完全不同；“氣度”要經(jīng)過歷練，一聽到不同的意見，馬上就變臉，肯定是不對的。碰過各種狀況、挫折和危機后，一個成熟的主管會用每個人的不同優(yōu)點，來補強不足之處，比如一個事業(yè)群的主管若是屬于沖剌型，他就會安排保守型的副手；如果栽培的員工要離開，他還是希望還是可以保持友好的關(guān)系。

　　背景鏈接

　　員工忠誠度調(diào)查報告某公司最近進行的一次員工忠誠度調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，能培養(yǎng)員工忠誠度的幾大因素包括：

    1、迎合員工的興趣所在

    2、給員工發(fā)展機會

    3、員工職位的質(zhì)量等

    而令人稍稍感到意外的是，薪酬與員工的忠誠度幾乎沒有什么關(guān)系。這一調(diào)查同時顯示，48%的員工認為公司或多或少會主動考慮他們的利益，而有30%的被調(diào)查對象認為，如果他們不爭取，公司不會主動考慮員工的利益。而只有45%的調(diào)查對象表示，公司會考慮他們的職業(yè)生涯發(fā)展，并且為他們提供教育，進行技能培訓，以及幫助他們獲得更高一級的學位。