你聽說過“請人吃飯不如請人出汗”的觀點嗎？你想過在圣誕節(jié)以圣誕老人的身份給客戶送圣誕禮物嗎？你導(dǎo)演過在歌舞廳給尚未謀面的客戶一個戲劇性的驚喜嗎？換一種玩法，試著給客戶一個全新的體檢，只要找到一個“支點”，也許你就會發(fā)揮“四兩拔千斤”的杠桿效應(yīng)！

     你無法改變客戶，就改變自己吧

     由于長期從事營銷顧問與培訓(xùn)事業(yè)的緣故，我有大量的機會跟奮斗在大客戶營銷第一線的將士們分享他們的喜悅、苦惱和壓力，深感他們有如戰(zhàn)斗在“夜幕下的哈爾濱”電影中的地下工作者一樣，承受著太多的業(yè)務(wù)壓力和應(yīng)酬的無奈，活得不容易啊。面對形形色色的客戶，你有求于客戶，要獲得客戶的尊重和認(rèn)可，你必須付出更多。雖然在培訓(xùn)中我經(jīng)常跟學(xué)員分享一種觀念：“你不能改變客戶，你就改變自己”，為了得到客戶的訂單，你必須學(xué)會“變色龍”的本事。2001年第3期的《英語沙龍》有一首“無論怎樣”的短文，我覺得非常適合在大客戶營銷戰(zhàn)線奮斗的兄弟們自我調(diào)解情緒之用，特摘錄在此與大家共勉：

     人們常常不講道理，不講邏輯，自以為是；無論怎樣，原諒他們。

     如果你心地善良，人們可能會指責(zé)你別有私心；無論怎樣，要心地善良。

     如果你成功了，你會贏得一些虛假的朋友和一些真正的敵人；無論怎樣，爭取成功。

     如果你誠實坦率，人們可能會欺騙你；無論怎樣，要誠實坦率。

     你數(shù)年苦心經(jīng)營的東西，有人可能會將其于一旦；無論怎樣，去努力經(jīng)營。

     如果你找到了幸福，有人可能會嫉妒你；無論怎樣，去享受幸福。

     你今天做的好事，人們往往明天就會忘記；無論怎樣，去行善積德。

     獻給世界你最好的一切，也許永遠也不夠；無論怎樣，去獻給世界你最好的一切。

     最可愛的花只有兩朵：一朵在采擷者的夢想里，另外一朵則還未開放�！洞罂蛻魻I銷模式》只是提供了一根釣魚桿和幾種釣魚方法，它本身并不能保證你一定能釣到大魚，你必須多去釣魚！