第五條 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和指示時(shí),員工應(yīng)起身,用紙筆準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容;若有不明之處須在領(lǐng)導(dǎo)指示完畢后再發(fā)問。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指示完成難度很大,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不可擅自拖延。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指責(zé),應(yīng)從公司利益出發(fā),有則改之,無則加勉。若有誤會(huì),可事后口頭或書面向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。
第六條 對(duì)待下屬
1、關(guān)心體貼下屬,從生活及工作上給予幫助,讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和集體的溫暖。
2、避免當(dāng)眾批評(píng)及喝叱下屬,批評(píng)談話盡量在合適的場(chǎng)所進(jìn)行。下屬不慎工作失誤時(shí),不應(yīng)一味對(duì)其求全責(zé)備,而應(yīng)看到他(她)的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn),幫助他(她)解決問題。
3、同事稱謂,下級(jí)稱呼上級(jí)應(yīng)為“姓加職務(wù)”,上級(jí)稱呼下級(jí)可為姓加職務(wù),也可直接稱呼姓名。
第七條 同事相處
1、同事之間相處一切以工作為出發(fā)點(diǎn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、友愛互助態(tài)度。工作時(shí)切忌閑聊是非,更不可飛短流長(zhǎng)、挑撥離間破壞同事關(guān)系。
2、在請(qǐng)求同事協(xié)助工作時(shí),應(yīng)盡量使用敬語和謝語;若自行操作有專人管理的辦公設(shè)備或進(jìn)入特殊要求的場(chǎng)所,應(yīng)事先征得同意,按專業(yè)操作規(guī)程工作。
3、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得扎堆閑聊,影響工作。
第八條 與會(huì)工作
1、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、開會(huì)時(shí)應(yīng)仔細(xì)傾聽別人發(fā)言,并認(rèn)真做好文字記錄。切忌交頭接耳,隨意走動(dòng);舉手起立發(fā)言,語言統(tǒng)一用普通話,發(fā)言時(shí)聲音響亮,條理清楚,最好理出提綱,重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)明扼要。
3、開會(huì)時(shí)不要吸煙,以免影響他人。
4、開會(huì)時(shí)應(yīng)將通訊工具調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)。