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10年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理的職場(chǎng)總結(jié)

發(fā)布:2007-6-18 19:36:47  來(lái)源: 世界經(jīng)理人 [字體: ]

我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就會(huì)虛心的向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)詢(xún)問(wèn),貨銷(xiāo)售不好的終端我就會(huì)去找原因,搞不定的客戶,也許別我人會(huì)放棄,但我會(huì)拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來(lái)對(duì)待。同時(shí)我還不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,將客戶檔案資料詳細(xì)的整理成冊(cè),以備隨時(shí)之需。漸漸的,我的客戶不斷增多,同時(shí)我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷的感動(dòng)著客戶,也受到了客戶的尊重、理解與信任。自然,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)量也逐漸上來(lái)了。

    沖勁十足的我,好象天生與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有緣。我把自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)打理得井井有條,同時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)售回款一個(gè)勁的往上漲,不斷的受到片區(qū)主管和經(jīng)理們的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使我不僅贏得了我的領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,也贏得了公司的好人緣。而這或許與當(dāng)時(shí)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)寬松的大環(huán)境有著密切的關(guān)系:空中大密度播著廣告,下面營(yíng)銷(xiāo)人員再稍稍努力一下,產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì)上去,這也是當(dāng)時(shí)一種淺顯的、粗放式的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)模式。

    到了我在T公司做營(yíng)銷(xiāo)的第二年,當(dāng)時(shí)我二十二歲,由于初生牛犢不怕虎的我,敢想、敢闖、敢干,并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是創(chuàng)造了新人在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的奇跡,不僅受到了T公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。此時(shí)自己的內(nèi)心熱血沸騰,想大干一場(chǎng)的宏偉計(jì)劃就象任何東西都無(wú)法抵擋的洪流,涌滿著我的胸膛。

    職場(chǎng)的角色輪回演變

    當(dāng)我在T公司解決了溫飽問(wèn)題,也獲得了經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更得到了在職場(chǎng)中的職業(yè)提升,這是我在去T公司前沒(méi)想到的。當(dāng)我由一位業(yè)務(wù)員演變成為一個(gè)區(qū)域的“經(jīng)理”后,更引發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)的反思與好奇。我感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)不僅能夠磨煉人,而且也更能夠使自己的人生價(jià)值得以完美實(shí)現(xiàn),獲得職業(yè)生涯的不斷提升。我不斷的創(chuàng)造著產(chǎn)品業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)奇跡,同時(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)換著自己的角色。

    我負(fù)責(zé)的區(qū)域多次被評(píng)為模范市場(chǎng),樣板市場(chǎng),公司還組織著所有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)我的市場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。從辦事處建設(shè)、市場(chǎng)終端建設(shè)、到管理;從產(chǎn)品的通暢渠道設(shè)置、客情關(guān)系維護(hù)再到市場(chǎng)呆壞帳及應(yīng)收帳款的巧妙處理;從市場(chǎng)的宏觀控制到市場(chǎng)的微觀管理等等,這一系列的項(xiàng)目,就連有些做了多年業(yè)務(wù)的經(jīng)理也不得不佩服我這個(gè)“新手”。同時(shí)還有許多人問(wèn)這問(wèn)那,我都一一合理通暢的解釋與回答。當(dāng)時(shí)的情景就象我在開(kāi)一場(chǎng)記者招待會(huì),而他們得到了滿意的答復(fù),我也將經(jīng)驗(yàn)與心得與他們進(jìn)行了有效分享。

    當(dāng)職業(yè)的成長(zhǎng)和別人將你推到風(fēng)口浪尖后,成為聚眾的焦點(diǎn)后,另一方面也會(huì)使我有一種如坐針氈的隱隱燒約之惑,這恰恰是事物發(fā)生的兩面性所決定的。所以,我成為公司的營(yíng)銷(xiāo)新銳后,市場(chǎng)成為公司其它市場(chǎng)紛紛學(xué)習(xí)的樣板市場(chǎng)后,這種不得不使自己沖鋒在前的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力象鞭子一樣抽打著我:我一定一年要比一年努力,這年再比上一年業(yè)績(jī)更加優(yōu)秀,取得更加令人矚目的成就,而我自己就象一張繃緊弦、漲滿月的弓,如果再這樣下去,說(shuō)不定哪天就有可能出現(xiàn)弓毀弦斷,高度壓力下的思想隨時(shí)崩潰。

    而我很不情愿被當(dāng)作架在火上烤上的“彘豬”——外焦內(nèi)生而無(wú)法下咽。這種滋味別人無(wú)法體會(huì)與嘗試。同時(shí),這也是公司想把我當(dāng)作一個(gè)既無(wú)知也無(wú)畏的人樹(shù)立成一個(gè)典型,而不去考慮其它做的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與市場(chǎng)。因?yàn)槲以诠舅袪I(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中不是最好的,但我勢(shì)無(wú)可擋的勢(shì)頭讓公司領(lǐng)導(dǎo)讓為我是個(gè)可造之才,還有我的年輕。

    公司卻沒(méi)有去找一個(gè)業(yè)績(jī)比我好,管理比我強(qiáng)的老的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和市場(chǎng)去作為典型。這就好比一個(gè)不愛(ài)露富的富翁,他不顯山露水,偷偷去致富一樣,他的財(cái)富不愿讓別人知道,其實(shí)他擁有許多的財(cái)富。而我就象一個(gè)剛剛擁有一點(diǎn)財(cái)富的人,就想讓別人知道我是個(gè)富人,而這種行為其實(shí)是淺薄的。

    在這種情況下,我終于提出我想換個(gè)環(huán)境,去負(fù)責(zé)另一個(gè)市場(chǎng),而我現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,可以交給別人,我去打造另一個(gè)所謂的“樣板市場(chǎng)”了。其實(shí)我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。

    在T公司第三年時(shí),由于我的申請(qǐng)和自己本身所具備的優(yōu)秀業(yè)績(jī),我被調(diào)往更大的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)任經(jīng)理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業(yè)績(jī),一直沒(méi)有放松自己作為一名營(yíng)銷(xiāo)人而具備的職業(yè)使命——一切拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。而此時(shí),時(shí)間已步入到了新世紀(jì)的2000年。此時(shí),T公司開(kāi)始大規(guī)模的拓展省級(jí)市場(chǎng),我自然而然的就成為升任省級(jí)市場(chǎng)的后選人之一。

    我不斷的在修煉著自己能力,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)、增加自己在職場(chǎng)中的砝碼。很快,我就被派往江蘇去進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),使我輕而易舉的就從一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)理完成了到一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的過(guò)度,而真正能不能勝任,我不知道。

    我在省級(jí)經(jīng)理的位置上一干就是兩年,但是這兩年干的并不如意。因?yàn)門(mén)公司的產(chǎn)品在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中并不象預(yù)想中的那樣順利,其它市場(chǎng)如此,我所負(fù)責(zé)的江蘇市場(chǎng)也如此。因?yàn)檫h(yuǎn)離大本營(yíng),公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這種遍地開(kāi)花的能力,不僅使公司的后方許多“補(bǔ)給”無(wú)法跟得上,也使我在開(kāi)發(fā)起市場(chǎng)來(lái)遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的,尤其是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,如果沒(méi)有業(yè)績(jī)或是業(yè)績(jī)比較差,那么,公司就會(huì)考慮撤換你或把你重新調(diào)回來(lái)另作安排。如果那樣,就意味著你的失敗。

    T公司的產(chǎn)品在江蘇這個(gè)新的市場(chǎng)一無(wú)知名度,二無(wú)品牌可言,三更沒(méi)有實(shí)力強(qiáng)勁企業(yè)作為依托,并且加之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略有所失誤,加之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的前后夾擊,兩年以來(lái),整個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)率不僅低,而且?guī)缀鯖](méi)有一個(gè)值得稱(chēng)頌和可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)。市場(chǎng)的癱軟使我就象一個(gè)喪失斗志“斗雞”一時(shí)也萎靡不振,我知道我已經(jīng)遭遇到了我人生職場(chǎng)中的第一次滑鐵爐,我也預(yù)感到了有事情要發(fā)生了。

    二次跨躍和東山再起

    就象戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有常勝將軍一樣,做營(yíng)銷(xiāo)、做市場(chǎng)也是這樣,江蘇省的市場(chǎng)我沒(méi)有做起來(lái),我也感覺(jué)到公司可能會(huì)鑒于我以前的為公司做出的貢獻(xiàn)和我本人的努力,要把我調(diào)回來(lái)。但是我卻有種“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”的自責(zé)感。果然,公司一紙調(diào)令要將我從前方調(diào)回總公司,另作安排。而我回到公司的第三天,就向公司遞交了辭職信,因?yàn)槲艺J(rèn)為我再?zèng)]有呆下去的必要了。我為T(mén)公司服務(wù)了5年時(shí)間,彈指之間仿佛就象在昨天一樣。我的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯在T公司也許就只能到此了,我覺(jué)得這好象是一種宿命。

    我拒絕了T公司的挽留,一個(gè)月后,我辦完了在T公司的一切手續(xù)后,還是走了。

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