●米其林輪胎:操作經(jīng)驗(yàn)第一
誰都知道,企業(yè)用人最重視經(jīng)驗(yàn)。米其林輪胎對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求算得上苛刻,“相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”這幾個(gè)字眼很少出現(xiàn)在招聘廣告中,“實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)”才是該公司所追求的。
總結(jié):制造業(yè)的用人需求主要集中在工程技術(shù)人員上,對(duì)此類人才來說,所學(xué)專業(yè)和操作經(jīng)驗(yàn)這些硬性標(biāo)準(zhǔn)的重要性明顯高于其他行業(yè)。
2.快速消費(fèi)品行業(yè):
●歐萊雅集團(tuán):創(chuàng)新能力第一
法國(guó)企業(yè)重視品質(zhì)和創(chuàng)造力,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)尤其如此。在歐萊雅,平均每2年就換掉50%的舊產(chǎn)品,每5年產(chǎn)品全部更新,只有創(chuàng)新能力極強(qiáng)的人員,才跟得上這種節(jié)奏。除了研發(fā)、市場(chǎng)、銷售等一線員工外,后勤部門同樣講求創(chuàng)新精神,因?yàn)樽鳂I(yè)流程也時(shí)刻在變。
●達(dá)能集團(tuán):激情第一
達(dá)能集團(tuán)的企業(yè)文化中,好奇心、激情、敏捷、追求是關(guān)鍵詞。達(dá)能對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)不多,但對(duì)人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力十分注重。反映在招聘啟事上,除了常規(guī)的職責(zé)范圍、應(yīng)聘條件外,還會(huì)專門列出該職位需要接受哪些挑戰(zhàn),提醒應(yīng)聘者做好心理準(zhǔn)備。
總結(jié):快速消費(fèi)品行業(yè)的最大特點(diǎn)就是產(chǎn)品、品牌推陳出新的速度快,既然強(qiáng)調(diào)“新”,創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)激情自然是該行業(yè)最需要的素質(zhì)。
3.服務(wù)業(yè)
●雅高集團(tuán):顧客第一
雅高集團(tuán)原中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理Zim?鄄mer說:“傳統(tǒng)的人文主義精神,如人與人之間的尊敬,在服務(wù)業(yè)尤為重要。對(duì)酒店員工來說,只有充分尊重客人,才能帶來客源,取得良好業(yè)績(jī)。”
●家樂福:溝通能力第一
家樂福對(duì)員工的國(guó)際化程度要求頗高。一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,就要熟知?dú)W洲的市場(chǎng)規(guī)則,有3到5年在歐洲貿(mào)易或制造企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)有貨源,有很強(qiáng)的獨(dú)立談判能力……可見在家樂福工作,光懂外語不夠,還要充分了解國(guó)際市場(chǎng),這樣和供應(yīng)商、顧客溝通起來,才能實(shí)現(xiàn)“使命必達(dá)”。因此,那些在歐洲生活或工作過的人士更易受到青睞。
總結(jié):和一般行業(yè)相比,服務(wù)業(yè)直接和顧客、市場(chǎng)打交道的機(jī)會(huì)更多。無論是尊重顧客也好,了解國(guó)際市場(chǎng)也好,歸根結(jié)底,都是以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀的體現(xiàn)。
法資企業(yè)的用人理念
●人才本土化
本土人才更了解本地的市場(chǎng)、文化及消費(fèi)者需求,同時(shí)價(jià)格低廉,因而受到法資企業(yè)的偏愛。歐萊雅中國(guó)公司目前有3500名員工,其中外籍人士只有10多人,95%以上都是本地員工。名列世界工業(yè)百強(qiáng)之一的圣戈班中國(guó)公司,本地員工也達(dá)到了85%.
●人才年輕化
法資企業(yè)大多熱衷招聘年輕人才,這種招聘策略不但為公司儲(chǔ)備了生力軍,還能讓新潮的觀念和創(chuàng)意互相沖擊,使公司永葆活力、永不停滯。歐萊雅中國(guó)公司員工的平均年齡只有28歲,近80%都是應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以下的新人。圣戈班中國(guó)有限公司也表示,他們將大量吸納中國(guó)的年輕人才,包括大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生、MBA、海歸等。
●人才國(guó)際化
如果一個(gè)本地員工,既了解法國(guó)文化,會(huì)講法語,還具有全球性戰(zhàn)略眼光,熟悉國(guó)際市場(chǎng),那正是法資企業(yè)夢(mèng)寐以求的完美人才。所以在大量吸納本土人才的同時(shí),法資企業(yè)還會(huì)使用各種手段提高員工的國(guó)際化程度。Zimmer先生表示,其公司會(huì)把員工派往世界各地參加培訓(xùn)、商務(wù)活動(dòng),拓展他們的視野,使之成為國(guó)際化人才。