羅文燕 丘佳納
商企印記：梅州市裕豐陶瓷有限公司位于大埔縣光德鎮(zhèn)下漳村，原名為大埔縣下漳陶瓷工藝廠，成立于1993年，是改革開放后光德鎮(zhèn)下漳村第一家民營陶瓷廠。2005年注冊為合資企業(yè)，目前是一間專業(yè)生產(chǎn)釉下青花瓷和陳設(shè)藝術(shù)陶瓷的民營科技企業(yè)，主要生產(chǎn)釉下青花、五彩、仿古工藝、美術(shù)陶瓷和日用陶瓷（各類餐具、茶具、咖啡具、奶杯、杯碟產(chǎn)品）等1000多個(gè)花色品種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等50多個(gè)國家和地區(qū)。
裕豐陶瓷公司展廳里擺放的2.5米高大花瓶，比一個(gè)身材高大的人還高出一大截。
2015年度該公司生產(chǎn)的工藝陶瓷貿(mào)易出口在全國排名中位列第16位。至2016年止，公司獲國家授權(quán)發(fā)明專利1項(xiàng)、實(shí)用新型專利4項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利15項(xiàng)，獲梅州市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)。“裕豐陶瓷”商標(biāo)先后在中國、香港、歐盟、美國、菲律賓、日本、巴西等地成功注冊，公司產(chǎn)品被認(rèn)定為廣東省名牌產(chǎn)品，獲得國家“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定。
今年年初，大埔陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)暨梅州陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)在裕豐陶瓷有限公司舉行，公司引進(jìn)的兩臺(tái)電腦瓷模機(jī)當(dāng)時(shí)引起了整個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員的高度關(guān)注。工作人員告訴筆者，智能制模機(jī)在計(jì)算機(jī)的控制下精確地進(jìn)行工作，具有自動(dòng)化程度高、操作簡單、性能穩(wěn)定、安全可靠等特點(diǎn)，所制作的模具具有厚度均勻、造型對(duì)稱、花紋一致、曲面平整、尺寸精確等一系列傳統(tǒng)手工操作方式所不具備的優(yōu)勢，大大提高了陶瓷企業(yè)的生產(chǎn)效率。
日前，筆者從大埔縣城出發(fā)沿著蜿蜒曲折的道路，乘車一個(gè)多小時(shí)來到了位于光德鎮(zhèn)下漳村下格子的裕豐陶瓷公司生產(chǎn)基地，門口擺滿了清一色的青花大花瓶、小花盆等各式陶瓷讓人目不暇接。董事長郭裕彬早早等候在那，見到筆者的到來更是下樓迎接，老板的隨和、熱情讓人頓感親切。
自營出口，敲開產(chǎn)品外銷的“國際之門”
郭裕彬是個(gè)土生土長的光德人，是個(gè)帥氣的“70后”，也是一位“瓷二代”。他的父親在改革開放后創(chuàng)辦了下漳村的第一家民營陶瓷廠。受父親的影響，郭裕彬初中畢業(yè)后就進(jìn)了瓷廠做學(xué)徒，做過瓷廠的工人、新產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、車間主任、廠長等。
1992年，郭裕彬接手父親創(chuàng)辦的陶瓷廠。技術(shù)人員短缺、產(chǎn)品更新慢、銷售渠道單一、交通閉塞是當(dāng)時(shí)郭裕彬面臨的最大難題。他對(duì)筆者說,當(dāng)時(shí)生產(chǎn)出口的產(chǎn)品基本上都是交給省代理出口,自主選擇權(quán)受到很大的限制。企業(yè)要發(fā)展、產(chǎn)品要暢銷，自營出口才有更大的出路，而自己對(duì)出口的手續(xù)事項(xiàng)一竅不通，跑海關(guān)跑了一個(gè)月有些表都還沒領(lǐng)齊。后來深圳一位朋友被他的執(zhí)著打動(dòng)，協(xié)助他完成了出口的所有手續(xù)，自此企業(yè)正式敲開了“國際之門”。 產(chǎn)品從剛開始的出口美國、日本到現(xiàn)在的出口世界眾多地區(qū)，裕豐陶瓷用了整整20年，現(xiàn)在該公司的每年出口創(chuàng)匯1200多萬美元。
據(jù)了解，大埔現(xiàn)有陶瓷生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)190多家，規(guī)上企業(yè)35家，自主商標(biāo)品牌數(shù)達(dá)到80多個(gè)，陶瓷產(chǎn)品一般貿(mào)易出口全省第3位，工藝陶瓷一般貿(mào)易出口位列全國第1位。在這些成績中，裕豐陶瓷占據(jù)了極大的分量。
勇于開拓，成就“高大上”的花瓶
走進(jìn)裕豐陶瓷的展廳，眼前一對(duì)起價(jià)4萬元的“百鳥歸巢”大花瓶擺在展廳中間。這對(duì)花瓶的高度超2.5米，旁邊還有一個(gè)直徑達(dá)80厘米的寶珠壇，上面的唐草花紋錯(cuò)落有致。
郭裕彬告訴筆者，這個(gè)寶珠壇是他不久前到外國的一家博物館參觀后精心仿制的，展廳里10排5層架擺放著造型各異的壇罐、動(dòng)物、日用品等瓷器讓人眼花繚亂。
裕豐陶瓷是制作青花大花瓶的專業(yè)戶，是大埔陶瓷做得最高最大的。“如何會(huì)做得最高最大呢？”郭裕彬告訴筆者，這源于他早些年買不到大花瓶的“刺激”。
光德鎮(zhèn)以前是傳統(tǒng)的陶瓷生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)，歷史由來已久，而在當(dāng)時(shí)下漳村就有為數(shù)不多制作大花瓶的小作坊存在。經(jīng)常跑市場的郭裕彬了解到很多客戶對(duì)比較稀缺的大花瓶甚是青睞。但是大花瓶的制作要求很高，他的陶瓷廠無法生產(chǎn)，而客戶又有需求，無奈只有向村里能制作大花瓶的小作坊求助。有一次郭裕彬苦苦等了一個(gè)多月還是沒等到預(yù)訂的大花瓶。不服氣與不開心的他，做出了一個(gè)重要的決定，自己研發(fā)制作大花瓶，自己開拓大花瓶市場。
郭裕彬告訴筆者，為了這個(gè)決定他投入了大量的人力、物力、財(cái)力。大花瓶的制作對(duì)瓷土強(qiáng)度的要求更高，燒產(chǎn)品的窯體也有特殊要求，一年后，在經(jīng)過反復(fù)的實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)，交了大量“學(xué)費(fèi)”之后，裕豐陶瓷終于成功燒制出大花瓶，高度從1.2米發(fā)展到2.5米，成為了目前大埔乃至梅州唯一一家能燒制這么“高大上”的花瓶企業(yè)。僅此一項(xiàng)每年為企業(yè)帶來300多萬元的增收，在國外的銷售更是成倍增長。
商海浪花
嚴(yán)把品質(zhì)，裕豐陶瓷嚴(yán)格自我要求贏得客戶的信賴。
在一次廣交會(huì)上，一位美國客戶在翻譯的帶領(lǐng)下來到裕豐陶瓷的檔位，不一會(huì)兒美國客戶就稱想與裕豐陶瓷建立長期合作關(guān)系。
郭裕彬很是奇怪：此前根本不認(rèn)識(shí)這位美國客戶，也沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系。怎么第一次見面很快就說要“建立長期合作關(guān)系”？
這位美國客戶通過翻譯告訴郭裕彬，他是通過朋友介紹來的。這位朋友對(duì)裕豐陶瓷產(chǎn)品的品質(zhì)很贊賞，向他推介。這次美國客戶通過短時(shí)間的看產(chǎn)品和與郭裕彬的交談，很快就作出了長期合作的決定。
就這樣，裕豐陶瓷驚喜地接了個(gè)3萬美元的訂單。此后，這位美國客戶就一直不曾改變合作，業(yè)務(wù)量越做越大。
郭裕彬說，一直以來他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。產(chǎn)品自檢不過關(guān)，通常都是砸碎處理，經(jīng)常貨柜車不滿柜就走了。正是因?yàn)檫@樣，公司幾十年合作的老客戶數(shù)不勝數(shù)，甚至有些都超越了生意合作的關(guān)系。
想別人不敢想，做別人不敢做
郭裕彬在陶瓷行業(yè)摸爬滾打二十幾年，村里的大小陶瓷作坊從興旺到衰落，關(guān)閉的不在少數(shù)，而唯獨(dú)只有他的裕豐陶瓷堅(jiān)持下來而且越做越強(qiáng)。
除了企業(yè)注重產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、技術(shù)更新外，郭裕彬的誠信經(jīng)營也為他獲得了不少鐵桿粉絲，十幾年來單一產(chǎn)品返單的客戶數(shù)不勝數(shù)，銷售量只增不減。
面對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，裕豐陶瓷獨(dú)辟蹊徑，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，投資新型釉下青花高檔骨質(zhì)瓷的研制與應(yīng)用；低溫?zé)商卮笮陀韵虑嗷ù杉夹g(shù)的研究項(xiàng)目在國內(nèi)都是先進(jìn)水平。做別人不敢做，想別人不敢想。即使是位處深山老林，也能生產(chǎn)“高大上”陶瓷，產(chǎn)品也能走向國際市場。
副總指揮：黃山松 采風(fēng)總統(tǒng)籌：鐘偉光 責(zé)編：鄧凱東 校對(duì)：吳小文
總指揮：張德祥 編務(wù)總統(tǒng)籌：張柏明 “梅州篇”統(tǒng)籌：王偉金 版式：涂未然
