近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，眾多消費者紛紛奔向互聯(lián)網(wǎng)開始了網(wǎng)購的“旅程”，而陶瓷市場情況較為復雜，陶瓷企業(yè)的發(fā)展更是受到多方面因素的影響，線上和線下的消費者的訴求不同，瓷企該如何整合那些消費群眾、整合企業(yè)的營銷傳播行為呢?
　　其實，陶瓷行業(yè)自發(fā)展迄今為止，都是顧客關注度較低的行業(yè)，陶瓷受關注，一般只在顧客有新房裝修、老房翻新需求時，才會光顧家居的終端。然而在當前環(huán)境下，消費者可以面對的選擇十分多元：外資連鎖賣場、全國性陶瓷品牌賣場遍地開花，再加上地方的家居賣場、各家居品牌獨立店面的專營店星羅棋布，陶瓷企業(yè)想要在單一的終端中聚焦一定的消費者，也是相當?shù)暮馁M心力。
　　對于大多數(shù)家居零售終端而言，不管是單獨陶瓷品牌的專營店，還是品牌薈萃的家居賣場，不管從南到北，從一、二級市場到三、四級市場，普遍存在的一個現(xiàn)象就是客流少，來店的顧客門可羅雀。近日走訪各大家居賣場也發(fā)現(xiàn)了這一問題，在賣場可以看出，一些品牌知名度高的陶瓷品牌店內(nèi)來來往往還會有一些顧客駐足、詢問，但在一些小品牌店內(nèi)則是冷清。即使在周末、節(jié)假日、或廠商大型活動的時候，顧客數(shù)量的增加也是有限。
　　在終端如此之多，客流分流和稀少的情況下，加上消費者“碎片化”的存在，陶瓷企業(yè)應該如何做才能將這些“碎片化”的消費群體聚集起來?業(yè)內(nèi)人士稱，企業(yè)需要主動出擊。陶瓷企業(yè)需要以實際行動來吸引更多的消費群體，才能為自己延續(xù)更長久的發(fā)展。這就需要陶瓷企業(yè)多方位撒網(wǎng)，不僅需要在營銷模式上加以創(chuàng)新，還需要在產(chǎn)品設計上更加迎合消費需求。在掌握市場消費需求方向的前提下，對整個市場進行細分，如此才能在白熱化的競爭市場上贏得商機。