周斌

　　地質(zhì)公園所展示的石材。

　　韋世歸

　　派的“地質(zhì)公園”所展示的各種石材。

　　繼承者們

　　在唯思創(chuàng)意總經(jīng)理韋世歸眼中，工廠里帶有工業(yè)味道的老墻，歷經(jīng)歲月風(fēng)化和鐵銹滲透的木門，混合了工業(yè)原材料和加工痕跡的工廠輸送帶等等，都是“有故事”的原材料，它們都可以成為陶瓷創(chuàng)意的素材來(lái)源……在佛山，與韋世歸有著類似理念的新生代陶企負(fù)責(zé)人并不少，他們帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，開始競(jìng)逐價(jià)值最豐厚的價(jià)值鏈兩端——研發(fā)和市場(chǎng)。他們通過(guò)自己的獨(dú)特理念，逐步擺脫過(guò)去行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、缺少獨(dú)創(chuàng)性研發(fā)的問(wèn)題，在這個(gè)最富有佛山特色的傳統(tǒng)制造業(yè)里，帶領(lǐng)企業(yè)活出“另類”的價(jià)值。

　　沙里“陶”金：海歸創(chuàng)客，他讓原創(chuàng)“滲進(jìn)”陶瓷

　　不甘沉悶 辭職打造創(chuàng)客空間

　　唯思創(chuàng)意的創(chuàng)客空間，處在“1506創(chuàng)意烏托邦”僻靜院落的深處。來(lái)訪者可以在由舊電窯改造的辦公室外部依稀看到舊日的布局，那舊日灰色煙囪后面伸出的兩只巨大的紅色手臂，在起到加固作用的同時(shí)也可讓人留下了奇特的印象。實(shí)際上，從元素開發(fā)、技術(shù)工藝開發(fā)、生產(chǎn)控制一直延伸到空間設(shè)計(jì)展示，以瓷磚開發(fā)的角度來(lái)做空間設(shè)計(jì)，為擁有不同渠道和客戶的陶企訂制不同風(fēng)格的產(chǎn)品，唯思創(chuàng)意已是諸多陶企巨頭產(chǎn)品的整體解決方案服務(wù)商和創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的孵化器。

　　然而，回顧創(chuàng)業(yè)前的2012年，唯思創(chuàng)意的總經(jīng)理韋世歸依然印象深刻，那是一段蟄伏的日子。“拼價(jià)格，好比便宜賣泥土，加上當(dāng)時(shí)種種情況，讓陶瓷行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越加劇。”2013年，不甘沉悶的他結(jié)束了在一家大型陶企中的職業(yè)生涯，自費(fèi)前往匯聚頂尖設(shè)計(jì)人才的意大利“游學(xué)”，這一去就是半年。

　　“瓷磚開發(fā)與材料開發(fā)是一致的！”油畫專業(yè)出身的他猛然興奮地發(fā)現(xiàn)，異國(guó)陶瓷行業(yè)里通行的材料研究和綜合材料“玩法”，原來(lái)自己在大學(xué)時(shí)都學(xué)過(guò)。“國(guó)外運(yùn)用噴墨打印機(jī)、把數(shù)碼圖片噴在陶板上，大約出現(xiàn)在二十年前；我們興起的時(shí)間則相對(duì)晚些。”韋世歸介紹說(shuō)，2014年10月，唯思創(chuàng)意成立，目標(biāo)是要打造一個(gè)藝術(shù)工作者烏托邦式的家園。他們盯準(zhǔn)了同質(zhì)化的行業(yè)痛點(diǎn)和市場(chǎng)上大量的數(shù)碼設(shè)計(jì)文件需求，堅(jiān)持把一件材料開發(fā)設(shè)計(jì)的版權(quán)只賣給一家陶企。“高昂的開發(fā)成本讓我們的設(shè)計(jì)價(jià)格比行業(yè)的平均水平貴了兩倍以上。”韋世歸說(shuō)，但這和陶瓷業(yè)大企業(yè)的理念是一樣的，他們認(rèn)同“設(shè)計(jì)版權(quán)只賣一次”，需要有信譽(yù)、版權(quán)意識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，這樣就不容易被其他小企業(yè)仿造追趕。

　　堅(jiān)持原創(chuàng)，玩起創(chuàng)意中國(guó)風(fēng)

　　“重要的是發(fā)現(xiàn)和思考。”韋世歸以此來(lái)概括堅(jiān)持原創(chuàng)的精髓。在唯思創(chuàng)意，設(shè)計(jì)師們擅長(zhǎng)從身邊生活環(huán)境中捕捉適合表達(dá)國(guó)際流行趨勢(shì)的元素，而噴墨打印機(jī)的運(yùn)用讓很多原生的生活元素都可作為瓷磚紋理采集的素材。

　　韋世歸解釋說(shuō)，例如布紋通過(guò)掃描形成數(shù)碼文件，再通過(guò)噴墨打印機(jī)就可以生產(chǎn)出具有布紋的瓷磚。這樣一來(lái)，舊工廠里帶有工業(yè)味道的老墻，歷經(jīng)歲月風(fēng)化和鐵銹滲透的木門，混合了工業(yè)原材料和加工痕跡的工廠輸送帶，都被設(shè)計(jì)師一一采集回來(lái)，制作成各種各樣的瓷磚材料，用在時(shí)尚的書店、酒吧、餐廳和服裝店。而為了嘗試工業(yè)風(fēng)的多種可能性，設(shè)計(jì)師也會(huì)動(dòng)手制作，用藥水、鐵板和水泥人造出一些素材來(lái)采集紋理。

　　而在工作室里，收藏著一系列“中國(guó)風(fēng)”的設(shè)計(jì)作品，設(shè)計(jì)師和古代中國(guó)工匠的對(duì)話仿佛在這里被永久固定了下來(lái)。

　　此外，廣西、廣東、福建的夯土老宅也給了他們靈感。該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)就用夯土的制作方法，把不同粗細(xì)質(zhì)感的混凝土和棕色的色粉層層疊加，注進(jìn)木制的磨具制作出陶板，在建筑上展示出波浪層層翻滾的神秘效果。

　　“陶”之不盡：跨界發(fā)展，他把“博物館”搬進(jìn)辦公室

　　跨界對(duì)話古今中外

　　2012年，丘廣安已經(jīng)在陶企里摸爬滾打了將近15個(gè)年頭。從陶企的廣告策略到品牌營(yíng)銷，再到產(chǎn)品研發(fā)，丘廣安都鉆研過(guò)，是一位典型的跨界人士。他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)陶企的研發(fā)、營(yíng)銷部門往往“前后脫節(jié)”，而行業(yè)里專門從事廣告策略和裝潢設(shè)計(jì)的小企業(yè)則多處在“單線作戰(zhàn)”的狀態(tài)中，整個(gè)陶瓷行業(yè)缺少全案整合的能力。當(dāng)年9月，丘廣安正式從傳統(tǒng)陶企中抽身而出，開始籌備運(yùn)行一家全新的全案公司派的科技。次年1月，派的科技成立。這家全案公司從產(chǎn)品整合入手，向陶企品牌植入設(shè)計(jì)，目標(biāo)是要用研發(fā)帶動(dòng)整個(gè)陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

　　“從工業(yè)革命、電力革命，一直到今天的數(shù)字化革命，其實(shí)每一個(gè)漫長(zhǎng)的技術(shù)革命階段，設(shè)計(jì)都扮演了主要的推動(dòng)力量。”丘廣安堅(jiān)信，設(shè)計(jì)來(lái)自閱歷，來(lái)自知道什么和知道多少，而不是只依靠靈感，所以我們既需要科學(xué)家，也需要設(shè)計(jì)師。在派的科技，設(shè)計(jì)師們相信，靈感不只來(lái)自藝術(shù)家抽象的自我表達(dá)，也來(lái)自人文世界與自然界里的各種物質(zhì)，包括石材、木材、皮革、羽毛、織物和植物。此外，他們的靈感還包括人文生活里的各種約定俗成，比如一個(gè)地方為什么會(huì)鐘愛某種樣式、風(fēng)格的圖案與色彩。因此，出入派的科技的員工，有美術(shù)、建筑、陶藝、視覺(jué)以至地質(zhì)學(xué)等五花八門的專業(yè)背景，或者通曉俄羅斯、西班牙、意大利等多國(guó)語(yǔ)言，并不為奇。

　　“今天的設(shè)計(jì)是全球化的，我們不能偷取理念。”丘廣安表示，要生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品，就要有非常有價(jià)值的設(shè)計(jì)師。而設(shè)計(jì)與研究視野的開闊，決定了派的科技要和世界上頂級(jí)的設(shè)計(jì)大師資源對(duì)話合作。記者了解到，這家企業(yè)的招才攬智包括和致力于吸引國(guó)際頂級(jí)大師資源的德稻集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，直接請(qǐng)工業(yè)、建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域里的大家聯(lián)合設(shè)計(jì)產(chǎn)品，或者由這些大家為派的科技做培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo)。

　　五光十色的“地質(zhì)公園”

　　呈現(xiàn)在董事長(zhǎng)丘廣安和同事眼前的，是一個(gè)跨越時(shí)間與空間的豐富樣本世界。讓人意想不到的是，作為專注為陶企做材料設(shè)計(jì)與研究的企業(yè)，這家企業(yè)竟然擁有自己的博物館和實(shí)驗(yàn)室。在五光十色的“地質(zhì)公園”中，珍藏著來(lái)自世界各地800多種石材標(biāo)本，涵蓋火成巖、沉積巖和變質(zhì)巖的主要種類；到了芳香四溢的木材藏館，有來(lái)自非洲、歐洲、美洲和亞洲237種樣板標(biāo)本都可以在這找到。你可以在這里看到漂亮的巴西粉水晶，也可以在這發(fā)現(xiàn)馬達(dá)加斯加的盧氏黑黃檀。觸摸到石頭的圖案和紋理，丘廣安和同事們會(huì)去探尋，這石頭來(lái)自哪一個(gè)地質(zhì)時(shí)代，經(jīng)過(guò)了歲月怎樣的過(guò)程才得以成形，那么采用這樣的石頭紋理應(yīng)用在瓷磚產(chǎn)品上，又需要通過(guò)怎樣的工藝條件才能制造出來(lái)？

　　“材料有很多可能性，制造業(yè)同樣有很多可能性。”對(duì)此，丘廣安解釋說(shuō)，材料不只是圖案，而且是有觸感的質(zhì)地，有產(chǎn)生、形成和變化的機(jī)理。而種類多樣的材料和所有制造業(yè)行業(yè)都相關(guān)，所以派的科技才專門去做基礎(chǔ)研究。“只有基礎(chǔ)研究，才能發(fā)現(xiàn)更深入的結(jié)果，也才能滿足陶企對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格精準(zhǔn)、經(jīng)典的要求。”丘廣安介紹說(shuō)，博物館是要在千萬(wàn)種的材料中，完成基礎(chǔ)研究的典型取樣工作。而建立實(shí)驗(yàn)室，是為了企業(yè)測(cè)試設(shè)計(jì)出的作品，模擬工藝生產(chǎn)的技術(shù)條件，不斷打磨、降低成本，再交給陶企去實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)。

　　鑄新“陶”舊：賣掉資產(chǎn)，他成為陶企電商翹楚

　　賣掉資產(chǎn)進(jìn)軍電商 他被別人說(shuō)是瞎折騰

　　同樣在2012年，初創(chuàng)于2006年的傳統(tǒng)陶企萬(wàn)美陶瓷，也看到了陶瓷行業(yè)亟待突破瓶頸的機(jī)遇。由于代理商對(duì)中間環(huán)節(jié)的控制，專心做制造的萬(wàn)美陶瓷和其他傳統(tǒng)陶企一樣，無(wú)法了解到市場(chǎng)上真正的需求，而消費(fèi)者也無(wú)法了解陶企完整的產(chǎn)品體系。次年，創(chuàng)始人之一的周斌從一次網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)電視的體驗(yàn)中，仿佛清晰觸摸到了陶瓷電商的前景。周斌告訴記者：“那時(shí)去商城買電視，導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)沒(méi)貨，后天才有貨�？僧�(dāng)天晚上11時(shí)前在京東下單，第二天中午11時(shí)前就收到了貨。”

　　自此，周斌下定決心要轉(zhuǎn)型做陶瓷電商。2013年萬(wàn)美陶瓷上線京東，2014年甚至賣掉了占資產(chǎn)一半的加工廠。周斌的朋友、生意伙伴以至企業(yè)內(nèi)部員工很多認(rèn)為是瞎折騰，代理商對(duì)其在線上把實(shí)惠讓渡給消費(fèi)者不理解，200家門店銳減100家，而銷售部18個(gè)員工中離職的有8個(gè)。然而，改變隨之而來(lái)，現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)上就可以第一時(shí)間了解他們研發(fā)的產(chǎn)品。企業(yè)轉(zhuǎn)型之初的電商部已經(jīng)變?yōu)殡娚讨行�，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、推廣、數(shù)據(jù)等8部門，人員擴(kuò)充到了整個(gè)企業(yè)的近5/6。

　　現(xiàn)在，該企業(yè)已經(jīng)在京東、天貓、淘寶等眾多平臺(tái)完成了全渠道覆蓋，可以從預(yù)售開始直到產(chǎn)品的全生命周期結(jié)束，全程收集每一款陶瓷產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)。

　　明年，他們將開始實(shí)施自己的“百城千店”計(jì)劃。這些用于線下體驗(yàn)的小店，面積將被控制在50平方米以下，并配合運(yùn)用VR技術(shù)帶來(lái)“虛擬大店”的體驗(yàn)效果。周斌透露說(shuō)，未來(lái)家裝服務(wù)的體量并不低于陶瓷業(yè)，電商平臺(tái)利用GPS定位功能來(lái)向網(wǎng)民“推薦附近的門店”，將會(huì)促使線上旗艦店和線下體驗(yàn)小店發(fā)生更多互動(dòng)，帶動(dòng)萬(wàn)美陶瓷進(jìn)入到家裝服務(wù)的嶄新領(lǐng)域。

　　【記者觀察】

　　回歸產(chǎn)品本質(zhì)，便是傳承

　　去年，瓷磚品牌蘭博基尼準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。然而，如何在中國(guó)陶瓷城30平方米的展示空間里讓中國(guó)的消費(fèi)者改變認(rèn)識(shí)，意識(shí)到創(chuàng)造蘭博基尼瓷磚品牌的企業(yè)正是蜚聲全球的頂級(jí)跑車制造商，并不是一件容易的事。于是，蘭博基尼瓷磚的中國(guó)代理商找到了唯思創(chuàng)意。20分鐘內(nèi)，韋世歸給出了一個(gè)新奇的答案：打造一輛由蘭博基尼瓷磚組裝的概念跑車。而這次的營(yíng)銷事件也讓陶瓷圈子看到，可以這樣去打造“好的產(chǎn)品”。

　　“消費(fèi)者再也不是不懂產(chǎn)品的人，產(chǎn)品必須要與消費(fèi)者貼近。”萬(wàn)美陶瓷總經(jīng)理周斌認(rèn)為，讓消費(fèi)者擁有更美好的體驗(yàn)，才是產(chǎn)品的本質(zhì)，回歸產(chǎn)品的本質(zhì)才是當(dāng)代佛山陶繼承者的使命。國(guó)際上著名的陶企莫不是“先有設(shè)計(jì)”，而“后有產(chǎn)品”。佛山陶瓷業(yè)正在分化、演變出新的業(yè)態(tài)，他們把陶瓷產(chǎn)品當(dāng)作藝術(shù)裝飾品，在琢磨研究消費(fèi)市場(chǎng)的社會(huì)背景和文化教育，把文化融入到產(chǎn)品創(chuàng)新之中，甚至打破了行業(yè)界限和空間限制。