一張嶄新的世界地圖上，歐洲和東南亞的版圖上被劃出了兩個淡淡的圈痕。廣東金意陶陶瓷有限公司的當(dāng)家人何乾告訴記者，金意陶跨洋出海的起點就在這里。
“歐洲是頂尖設(shè)計與頂尖技術(shù)的輸出地，是金意陶的營養(yǎng)池，而東南亞是金意陶海外戰(zhàn)略的橋頭堡。”何乾說，“依托我們的意大利基地和國內(nèi)總部，從馬來西亞到韓國、日本、澳大利亞……一年之內(nèi)，金意陶將實施新一輪跨國并購，至少設(shè)立4家海外分公司。”
“金意陶要全面對標(biāo)世界一流陶瓷企業(yè)，深度參與國際化競爭與全球資源分配，力爭打開一條中國陶瓷的海外‘新絲路’”。話語間的何乾一直揮舞著手指，仿佛揮舞著金意陶的下一個十年。
本期統(tǒng)籌：王伯樂 撰文：林佳 韓夢蕾 王伯樂
A.身價“95億”
2016年6月22日，金意陶從全球五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室手里，接過了“中國500最具價值品牌”的牌匾。從2010年首次躋身“最具價值品牌”以來，這是金意陶連續(xù)六次獲得該項殊榮。期間，金意陶的品牌價值從20.23億元飆升到95.25億元，實現(xiàn)了400%的增長。同年，金意陶還一舉攬獲了中國陶瓷新銳榜6項大獎和中國裝飾設(shè)計行業(yè)盛會的多項成果獎。
業(yè)內(nèi)很多人都知道，金意陶的品牌之夢能夠堅守到今天，核心的精神支柱和“功臣”，是金意陶的“思想館”。
2004年，是中國陶瓷業(yè)的黃金時代。金意陶誕生于這一年，也差點死在這一年。何乾回憶，彼時出口市場非常興旺，房地產(chǎn)也開始井噴，市場好得讓人興奮而膨脹。那時的陶瓷企業(yè)，拼的是企業(yè)成本和生產(chǎn)規(guī)模，有多少工人和生產(chǎn)線就有多少話事權(quán)。
當(dāng)何乾提出要做“品牌”的時候，得到的是更多同行的不屑和來自市場的擠壓。活著，還是死去？這個問題讓青年何乾白發(fā)叢生。2005年，金意陶以全年利潤投入建設(shè)了第一個思想館，震驚業(yè)內(nèi)。“黑馬”金意陶一戰(zhàn)成名。
此后，金意陶以“風(fēng)向中國”和“人和人的思想力”為企業(yè)核心支點，一直大手筆地建設(shè)思想館和博物館，為陶瓷注入思想內(nèi)涵。如今，金意陶在全國布局的600㎡以上的思想館有200多家，省會城市或重點銷售區(qū)域都會以專賣店加思想館的形式巧妙組合。思想館成為了金意陶最為直接傳達品牌理念的載體，奠定和成就了品牌國際化的基礎(chǔ)。
何乾說，只有品牌企業(yè)才能活過百年。金意陶志在百年。
B.向死而生
十余年過去了，在環(huán)保、反傾銷、價格戰(zhàn)的大棒之下，許多陶企紛紛揮淚告別佛山，但金意陶依然扎根佛山不倒。因此，佛山陶瓷業(yè)界流傳出這樣一句玩笑話：流水的營盤，鐵打的何乾。
2008年，中國經(jīng)濟遭遇下行沖擊，房地產(chǎn)限期限購。為求資金快速回籠，不少陶瓷企業(yè)放棄了技術(shù)、質(zhì)量與品牌，一時間模仿抄襲，低價死磕在業(yè)界黯然成風(fēng)。屋漏偏逢夜雨。為了爭奪海外客戶而打得昏天黑地的價格戰(zhàn)，終于招來了不菲的國際罰單——反傾銷。
據(jù)不完全統(tǒng)計，近五年來，中國陶瓷先后經(jīng)歷了歐盟、巴西、阿根廷、韓國、泰國、墨西哥、印度甚至越南等十多個國家的反傾銷調(diào)查，不少企業(yè)因此被迫退出國際市場。
“金意陶巔峰的時候，如果說沒有人模仿我們的產(chǎn)品，我們會感到非常失落。”何乾回憶：“但那個時候，金意陶也迷失了，也差點在一片紅海里淹死。”
何乾說，過去幾年，金意陶做過很多嘗試，別人做得好，我們跟著做，最后幾乎創(chuàng)造了一個產(chǎn)品的完整品類，但是總是接近成功而最終沒有達成。更為致命的問題是，在高達600多種產(chǎn)品種類的包圍當(dāng)中，金意陶的品牌辨識度，正在漸漸弱化。
找回品牌口碑，找回行業(yè)地位。金意陶開始從紛亂的價格戰(zhàn)中抽身，專注于仿古磚品牌的塑造，金意陶的陶瓷產(chǎn)品種類從高峰期的600多款，如今精簡到300多款。新一代的金意陶產(chǎn)品，正回歸到技術(shù)、回歸到設(shè)計。做好產(chǎn)品的減法，做好品牌的加法，這就是金意陶所理解的“供給側(cè)改革”。
近年來，隨著“環(huán)保法案”愈加嚴(yán)厲，高壓之下許多陶瓷企業(yè)有的選擇關(guān)停并轉(zhuǎn)，有的則選擇轉(zhuǎn)移變現(xiàn)。金意陶卻在此時不惜淘汰許多舊有設(shè)施，投入重金，在業(yè)內(nèi)第一個實現(xiàn)窯爐和噴霧塔分離，并且順利完成了油改氣的示范工程，多次榮膺“中國環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀企業(yè)”稱號。
“每一次改革轉(zhuǎn)型，都驚心動魄。每一次壯士斷腕，都準(zhǔn)備向死而生。”何乾說，陶瓷產(chǎn)業(yè)的青春期，才剛剛開始。
C.“意大利年”
2016年7月25日，中共佛山市委召開的第十一屆八次全會上，佛山提出要謀劃佛山未來創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，向著第二個百年目標(biāo)邁進，以更加開放的胸懷集聚全球創(chuàng)新資源，全力打造國家制造業(yè)創(chuàng)新中心。佛山未來也將在更大范圍、更寬領(lǐng)域和更高層次上參與國際分工、合作與競爭，在開放中鏈接全球資源。
金意陶的越洋規(guī)劃，與佛山戰(zhàn)略不謀而合。
2015年，是金意陶的“意大利年”。這一年，金意陶在中國陶瓷業(yè)界，首次實現(xiàn)了“中國品牌，意大利制造”。
何乾與意大利頂級陶瓷企業(yè)CeramicaValsecchia s.p.a.的總裁Romano Borghi，在一次展會上偶遇，據(jù)外界傳聞，他們從認識到合作，只用了半天時間。
這半天里，他們談了什么，外界不得而知，到現(xiàn)在更多被演繹成了類似馬云與孫正義初次見面時的劇本。唯一可以確認的是，何乾當(dāng)時向那位意大利企業(yè)總裁闡述，他要做仿古磚，要做“有思想的瓷磚”。其后，CeramicaValsecchia s.p.a.成為金意陶在意大利的生產(chǎn)基地，為金意陶代工經(jīng)典仿古的古風(fēng)系列MUSE產(chǎn)品。
與意大利頂級陶瓷企業(yè)握手之后，金意陶正式簽約米蘭世博會，成為2015年米蘭世博會“瓷質(zhì)飾釉磚”品類唯一品牌戰(zhàn)略合作伙伴。同年5月，金意陶正式簽約意大利著名設(shè)計師Felice（幸福）和Roberto（羅龍），為金意陶進行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計。
從OEM到向外輸出品牌，到推進國際并購，深入?yún)⑴c全球陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈分工；從為國外企業(yè)貼牌到外國企業(yè)為金意陶貼牌；從采購歐洲原產(chǎn)釉料到聘用外國優(yōu)秀研發(fā)設(shè)計人員；從簡單的產(chǎn)品出口到在意大利博洛尼亞陶瓷展參展，而后進軍米蘭。十多年一路走來，既反映出金意陶企業(yè)綜合競爭力的提升，也反映出金意陶對全球資源的精心布局和參與全球競爭的雄心。
D.“新絲路”構(gòu)想
隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進，全球經(jīng)濟的復(fù)蘇以及國內(nèi)日漸上升的生產(chǎn)成本，“走出去”參與全球競爭、分享經(jīng)濟紅利成為不少企業(yè)的共識。經(jīng)濟新常態(tài)下，一場全球性的資本、資源與技術(shù)的交換正在發(fā)生。金意陶的“十年磨一劍”，到如今似乎恰逢其時和水到渠成。
根據(jù)何乾的規(guī)劃，金意陶一方面要從紛亂的價格戰(zhàn)中抽身，專注于仿古磚品牌的塑造；另一方面，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的時代趨勢，深入?yún)⑴c國家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進，對標(biāo)全球打造國際一流的陶瓷企業(yè)。
“金意陶的國際化戰(zhàn)略，目前已實現(xiàn)貿(mào)易國際化、品牌國際化、人才國際化，下一步是開展跨國并購設(shè)立海外分公司。”何乾說，依托金意陶的意大利基地和國內(nèi)總部，從馬來西亞到韓國、日本、澳大利亞……而后全面進軍歐洲和全球市場。今年下半年到明年上半年，要力爭設(shè)立4家海外分公司。
“國際化必須深度參與到海外資本運作，主要通過并購的方式推進。”何乾表示，利用當(dāng)?shù)毓镜那酪约笆袌鼋?jīng)驗，能有效避免國內(nèi)公司在海外的“水土不服”，還可規(guī)避不同國家的成本核算方式而產(chǎn)生的“傾銷”問題。
“但這都不是最重要的。”何乾話鋒一轉(zhuǎn)：“在市場中技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量、品牌的競爭，歸根到底是人才的競爭。隨著全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，金意陶不但要與世界上更多的頂尖設(shè)計師深度合作，還要大量吸納引進管理、外語、法律專業(yè)人才。同時，企業(yè)的海外拓展，必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕�、價值觀和法律，尤其需要專業(yè)人才的指導(dǎo)。”
E.“觸網(wǎng)”的秘密
今年初，包括金意陶、東鵬在內(nèi)的佛山眾多大型陶瓷企業(yè)，聯(lián)合成立了眾陶聯(lián)網(wǎng)上采購平臺，旨在以陶瓷產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為切入點、構(gòu)建B2B+O2O全球?qū)悠脚_，借助互聯(lián)網(wǎng)工具降低陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈交易合作成本、整合陶瓷行業(yè)資源的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。何乾解釋，眾陶聯(lián)理想的未來是開放的平臺，從供應(yīng)鏈開始，延伸到設(shè)計平臺、技術(shù)平臺、采購平臺，理想狀態(tài)下，未來企業(yè)在這個平臺上可以實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)流程外包，實現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)運營。
但何乾并不認為這是金意陶為了“全球戰(zhàn)略”而去“觸網(wǎng)”。何乾說，當(dāng)今中國才是全球最大的新興市場！
金意陶目前內(nèi)銷和出口比例為7：3，也就是說，國內(nèi)市場遠遠大過國際市場。何乾解釋：“大家一提房地產(chǎn)就認為和建材行業(yè)聯(lián)系很大，其實不然。實際上，房地產(chǎn)行業(yè)每年推出的新房子占市場總量的只有6%，也就是說還有94%是存量房。陶瓷建材產(chǎn)品的市場主要也在存量房。國內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展已進入裝修舊房的周期，未來這也是行業(yè)需要挖掘的市場。”
同時，何乾并不認為電子商務(wù)就是決定企業(yè)未來發(fā)展的最佳途徑。
“在傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)最應(yīng)該做的是提高企業(yè)的效率。”何乾認為，企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，最重要的參數(shù)就是效率和成本。
在佛山智慧新城的金意陶總部，一塊塊屏幕上，一個個紅色的數(shù)字正在不斷地更新。它們演繹著金意陶在全國近千家經(jīng)銷商的實時交易數(shù)據(jù)和銷售動態(tài)，它們在告訴金意陶總部，每一個區(qū)域的特點是什么，哪一款產(chǎn)品最受客戶認同，哪一個銷售周期的增長點最為明顯……以前必須大費周章一年幾度地調(diào)動各地經(jīng)銷商，來佛山進行“營銷大會戰(zhàn)”，現(xiàn)在足不出戶，就能清楚各個點面的運營狀況，并能及時決策。
未來2—3年，金意陶還會將大數(shù)據(jù)管理切入生產(chǎn)系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)，把評價維度標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，實時打分并反饋到數(shù)據(jù)終端。“屆時工作評價合格的會亮綠燈，否則亮紅燈，員工的工作狀態(tài)看亮燈的顏色，工作評價不僅是領(lǐng)導(dǎo)說了算。”何乾表示，互聯(lián)網(wǎng)的空間很大，但一定要結(jié)合企業(yè)的需求科學(xué)使用。用對了是工具，用錯了就是成本。
■對話
何乾：“把未來交給80后90后”
南方日報：金意陶聘請的意大利設(shè)計師和本土化生產(chǎn)的融合度怎么樣？
何乾：西方的工作文化和中國的差異是非常大。其表現(xiàn)在溝通和價值觀方面，文化差異給公司的管理效率帶來了一定的挑戰(zhàn)。吃一塹長一智，經(jīng)過一兩年的磨合，我們已基本了解外國人的性格和價值觀，所以再合作的時候也就更順暢了。
聘請外國人是階段性的，在現(xiàn)階段能提高企業(yè)的運營、設(shè)計、管理水平，最終目的希望能在本土培養(yǎng)出更多的像他們那樣的人才。另外，請國外人員的費用相對比較高，相當(dāng)于3-4個本土人員的薪酬，企業(yè)聘請外國人才時要考慮投入與產(chǎn)出比。
金意陶首次聘請的兩位意大利設(shè)計師，已經(jīng)被國內(nèi)同行另行聘請。他們?yōu)榻鹨馓兆鞒隽素暙I，也完成了他們的使命。更重要的是，他們帶動了金意陶的一群年輕設(shè)計師，在朝著國際化視野行走，不斷嘗試用新的設(shè)計理念來改造我們的產(chǎn)品。
下一步，金意陶不但要繼續(xù)引進國際頂尖設(shè)計人才，還要引進頂尖技術(shù)人才，來對我們的生產(chǎn)流程進行改造，提高工程自動化、智能化水平。我們還要選送優(yōu)秀的技術(shù)人員向他們學(xué)習(xí)。希望他們的理念、技術(shù)能夠沉淀下來。人才都是老師，但老師不能代替學(xué)生考試，不能代替學(xué)生成長。中國的事業(yè)最終還得靠中國人。
南方日報：關(guān)于未來，金意陶考慮最多的問題是什么？
何乾：現(xiàn)在我們考慮最多的是人才梯隊建設(shè)的問題，企業(yè)需要新鮮的血液，否則就會老化，80后，90后都是我們主要培養(yǎng)的對象。從中高層進行積極調(diào)整，讓80后、90后逐步成為企業(yè)中高層的主力。金意陶的未來，是要交給他們的。
因此，要吸引和激發(fā)年輕人，有了好的制度、好的戰(zhàn)略、好的待遇，還要有好的文化。金意陶的互聯(lián)網(wǎng)改造，其實背后也有對擁抱年輕人文化的思考�，F(xiàn)在的80后、90后的年輕人，基本都伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大，因此更有個性，更有活力，也有更強的互聯(lián)網(wǎng)文化的依賴與情懷。企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的文化，就是不懂年輕人的文化。失年輕人失天下。沒有年輕人的金意陶，全球戰(zhàn)略、百年基業(yè)就是一句空話。
南方日報：金意陶將來會交給你的孩子來掌舵嗎？
何乾：金意陶不是家族企業(yè)。金意陶只有一條路，就是交給職業(yè)經(jīng)理人。公司在未來會逐步實現(xiàn)股份化，成為公眾型企業(yè)，并且要謀求上市。只是目前金意陶作為陶瓷企業(yè)上市，成本太高風(fēng)險太大。如果未來金融體系更加完善，進入主板門檻降低，我們會積極考慮。但是，我們現(xiàn)在正在培養(yǎng)另外2家公司，這2家公司從一開始就是按照上市公司的目標(biāo)運營的。
南方日報：作為佛山湖北商會的會長，這個團隊怎么帶？
何乾：佛山湖北商會成立于2007年，目前已擁有八百多家會員企業(yè)，涉及100多個行業(yè)領(lǐng)域，我們倡導(dǎo)“奉獻、責(zé)任；參與、分享；簡單、透明；務(wù)實、發(fā)展”的核心價值觀。
對于商會的發(fā)展我們第一要明確，商會是集體的商會而不是個人的商會，要服務(wù)所有會員。第二是商會要公開透明奉獻，不斷地分享，成功的東西我們要去分享，請優(yōu)秀企業(yè)家給會員授課解難，打造企業(yè)家分享的平臺。第三是堅持“人人參與、個個受益”的辦會理念，特別成立了“楚商互助基金”與“回鄉(xiāng)投資綠色通道”，在促進企業(yè)發(fā)展壯大、回報家鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上，為佛山市和湖北省兩地經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
