一張嶄新的世界地圖上，歐洲和東南亞的版圖上被劃出了兩個(gè)淡淡的圈痕。廣東金意陶陶瓷有限公司的當(dāng)家人何乾告訴記者，金意陶跨洋出海的起點(diǎn)就在這里。
　　“歐洲是頂尖設(shè)計(jì)與頂尖技術(shù)的輸出地，是金意陶的營(yíng)養(yǎng)池，而東南亞是金意陶海外戰(zhàn)略的橋頭堡。”何乾說(shuō)，“依托我們的意大利基地和國(guó)內(nèi)總部，從馬來(lái)西亞到韓國(guó)、日本、澳大利亞……一年之內(nèi)，金意陶將實(shí)施新一輪跨國(guó)并購(gòu)，至少設(shè)立4家海外分公司。”
　　“金意陶要全面對(duì)標(biāo)世界一流陶瓷企業(yè)，深度參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)與全球資源分配，力爭(zhēng)打開(kāi)一條中國(guó)陶瓷的海外‘新絲路’”。話(huà)語(yǔ)間的何乾一直揮舞著手指，仿佛揮舞著金意陶的下一個(gè)十年。
　　本期統(tǒng)籌：王伯樂(lè) 撰文：林佳 韓夢(mèng)蕾 王伯樂(lè)
　　A.身價(jià)“95億”
　　2016年6月22日，金意陶從全球五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室手里，接過(guò)了“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”的牌匾。從2010年首次躋身“最具價(jià)值品牌”以來(lái)，這是金意陶連續(xù)六次獲得該項(xiàng)殊榮。期間，金意陶的品牌價(jià)值從20.23億元飆升到95.25億元，實(shí)現(xiàn)了400%的增長(zhǎng)。同年，金意陶還一舉攬獲了中國(guó)陶瓷新銳榜6項(xiàng)大獎(jiǎng)和中國(guó)裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)盛會(huì)的多項(xiàng)成果獎(jiǎng)。
　　業(yè)內(nèi)很多人都知道，金意陶的品牌之夢(mèng)能夠堅(jiān)守到今天，核心的精神支柱和“功臣”，是金意陶的“思想館”。
　　2004年，是中國(guó)陶瓷業(yè)的黃金時(shí)代。金意陶誕生于這一年，也差點(diǎn)死在這一年。何乾回憶，彼時(shí)出口市場(chǎng)非常興旺，房地產(chǎn)也開(kāi)始井噴，市場(chǎng)好得讓人興奮而膨脹。那時(shí)的陶瓷企業(yè)，拼的是企業(yè)成本和生產(chǎn)規(guī)模，有多少工人和生產(chǎn)線就有多少話(huà)事權(quán)。
　　當(dāng)何乾提出要做“品牌”的時(shí)候，得到的是更多同行的不屑和來(lái)自市場(chǎng)的擠壓�；钪�，還是死去？這個(gè)問(wèn)題讓青年何乾白發(fā)叢生。2005年，金意陶以全年利潤(rùn)投入建設(shè)了第一個(gè)思想館，震驚業(yè)內(nèi)。“黑馬”金意陶一戰(zhàn)成名。
　　此后，金意陶以“風(fēng)向中國(guó)”和“人和人的思想力”為企業(yè)核心支點(diǎn)，一直大手筆地建設(shè)思想館和博物館，為陶瓷注入思想內(nèi)涵。如今，金意陶在全國(guó)布局的600㎡以上的思想館有200多家，省會(huì)城市或重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域都會(huì)以專(zhuān)賣(mài)店加思想館的形式巧妙組合。思想館成為了金意陶最為直接傳達(dá)品牌理念的載體，奠定和成就了品牌國(guó)際化的基礎(chǔ)。
　　何乾說(shuō)，只有品牌企業(yè)才能活過(guò)百年。金意陶志在百年。
　　B.向死而生
　　十余年過(guò)去了，在環(huán)保、反傾銷(xiāo)、價(jià)格戰(zhàn)的大棒之下，許多陶企紛紛揮淚告別佛山，但金意陶依然扎根佛山不倒。因此，佛山陶瓷業(yè)界流傳出這樣一句玩笑話(huà)：流水的營(yíng)盤(pán)，鐵打的何乾。
　　2008年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭遇下行沖擊，房地產(chǎn)限期限購(gòu)。為求資金快速回籠，不少陶瓷企業(yè)放棄了技術(shù)、質(zhì)量與品牌，一時(shí)間模仿抄襲，低價(jià)死磕在業(yè)界黯然成風(fēng)。屋漏偏逢夜雨。為了爭(zhēng)奪海外客戶(hù)而打得昏天黑地的價(jià)格戰(zhàn)，終于招來(lái)了不菲的國(guó)際罰單——反傾銷(xiāo)。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近五年來(lái)，中國(guó)陶瓷先后經(jīng)歷了歐盟、巴西、阿根廷、韓國(guó)、泰國(guó)、墨西哥、印度甚至越南等十多個(gè)國(guó)家的反傾銷(xiāo)調(diào)查，不少企業(yè)因此被迫退出國(guó)際市場(chǎng)。
　　“金意陶巔峰的時(shí)候，如果說(shuō)沒(méi)有人模仿我們的產(chǎn)品，我們會(huì)感到非常失落。”何乾回憶：“但那個(gè)時(shí)候，金意陶也迷失了，也差點(diǎn)在一片紅海里淹死。”
　　何乾說(shuō)，過(guò)去幾年，金意陶做過(guò)很多嘗試，別人做得好，我們跟著做，最后幾乎創(chuàng)造了一個(gè)產(chǎn)品的完整品類(lèi)，但是總是接近成功而最終沒(méi)有達(dá)成。更為致命的問(wèn)題是，在高達(dá)600多種產(chǎn)品種類(lèi)的包圍當(dāng)中，金意陶的品牌辨識(shí)度，正在漸漸弱化。
　　找回品牌口碑，找回行業(yè)地位。金意陶開(kāi)始從紛亂的價(jià)格戰(zhàn)中抽身，專(zhuān)注于仿古磚品牌的塑造，金意陶的陶瓷產(chǎn)品種類(lèi)從高峰期的600多款，如今精簡(jiǎn)到300多款。新一代的金意陶產(chǎn)品，正回歸到技術(shù)、回歸到設(shè)計(jì)。做好產(chǎn)品的減法，做好品牌的加法，這就是金意陶所理解的“供給側(cè)改革”。
　　近年來(lái)，隨著“環(huán)保法案”愈加嚴(yán)厲，高壓之下許多陶瓷企業(yè)有的選擇關(guān)停并轉(zhuǎn)，有的則選擇轉(zhuǎn)移變現(xiàn)。金意陶卻在此時(shí)不惜淘汰許多舊有設(shè)施，投入重金，在業(yè)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)窯爐和噴霧塔分離，并且順利完成了油改氣的示范工程，多次榮膺“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
　　“每一次改革轉(zhuǎn)型，都驚心動(dòng)魄。每一次壯士斷腕，都準(zhǔn)備向死而生。”何乾說(shuō)，陶瓷產(chǎn)業(yè)的青春期，才剛剛開(kāi)始。
　　C.“意大利年”
　　2016年7月25日，中共佛山市委召開(kāi)的第十一屆八次全會(huì)上，佛山提出要謀劃佛山未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，向著第二個(gè)百年目標(biāo)邁進(jìn)，以更加開(kāi)放的胸懷集聚全球創(chuàng)新資源，全力打造國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心。佛山未來(lái)也將在更大范圍、更寬領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際分工、合作與競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)放中鏈接全球資源。
　　金意陶的越洋規(guī)劃，與佛山戰(zhàn)略不謀而合。
　　2015年，是金意陶的“意大利年”。這一年，金意陶在中國(guó)陶瓷業(yè)界，首次實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)品牌，意大利制造”。
　　何乾與意大利頂級(jí)陶瓷企業(yè)CeramicaValsecchia s.p.a.的總裁Romano Borghi，在一次展會(huì)上偶遇，據(jù)外界傳聞，他們從認(rèn)識(shí)到合作，只用了半天時(shí)間。
　　這半天里，他們談了什么，外界不得而知，到現(xiàn)在更多被演繹成了類(lèi)似馬云與孫正義初次見(jiàn)面時(shí)的劇本。唯一可以確認(rèn)的是，何乾當(dāng)時(shí)向那位意大利企業(yè)總裁闡述，他要做仿古磚，要做“有思想的瓷磚”。其后，CeramicaValsecchia s.p.a.成為金意陶在意大利的生產(chǎn)基地，為金意陶代工經(jīng)典仿古的古風(fēng)系列MUSE產(chǎn)品。
　　與意大利頂級(jí)陶瓷企業(yè)握手之后，金意陶正式簽約米蘭世博會(huì)，成為2015年米蘭世博會(huì)“瓷質(zhì)飾釉磚”品類(lèi)唯一品牌戰(zhàn)略合作伙伴。同年5月，金意陶正式簽約意大利著名設(shè)計(jì)師Felice（幸福）和Roberto（羅龍），為金意陶進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)。
　　從OEM到向外輸出品牌，到推進(jìn)國(guó)際并購(gòu)，深入?yún)⑴c全球陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈分工；從為國(guó)外企業(yè)貼牌到外國(guó)企業(yè)為金意陶貼牌；從采購(gòu)歐洲原產(chǎn)釉料到聘用外國(guó)優(yōu)秀研發(fā)設(shè)計(jì)人員；從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出口到在意大利博洛尼亞陶瓷展參展，而后進(jìn)軍米蘭。十多年一路走來(lái)，既反映出金意陶企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，也反映出金意陶對(duì)全球資源的精心布局和參與全球競(jìng)爭(zhēng)的雄心。
　　D.“新絲路”構(gòu)想
　　隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇以及國(guó)內(nèi)日漸上升的生產(chǎn)成本，“走出去”參與全球競(jìng)爭(zhēng)、分享經(jīng)濟(jì)紅利成為不少企業(yè)的共識(shí)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，一場(chǎng)全球性的資本、資源與技術(shù)的交換正在發(fā)生。金意陶的“十年磨一劍”，到如今似乎恰逢其時(shí)和水到渠成。
　　根據(jù)何乾的規(guī)劃，金意陶一方面要從紛亂的價(jià)格戰(zhàn)中抽身，專(zhuān)注于仿古磚品牌的塑造；另一方面，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代趨勢(shì)，深入?yún)⑴c國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，對(duì)標(biāo)全球打造國(guó)際一流的陶瓷企業(yè)。
　　“金意陶的國(guó)際化戰(zhàn)略，目前已實(shí)現(xiàn)貿(mào)易國(guó)際化、品牌國(guó)際化、人才國(guó)際化，下一步是開(kāi)展跨國(guó)并購(gòu)設(shè)立海外分公司。”何乾說(shuō)，依托金意陶的意大利基地和國(guó)內(nèi)總部，從馬來(lái)西亞到韓國(guó)、日本、澳大利亞……而后全面進(jìn)軍歐洲和全球市場(chǎng)。今年下半年到明年上半年，要力爭(zhēng)設(shè)立4家海外分公司。
　　“國(guó)際化必須深度參與到海外資本運(yùn)作，主要通過(guò)并購(gòu)的方式推進(jìn)。”何乾表示，利用當(dāng)?shù)毓�司的渠道以及市�?chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能有效避免國(guó)內(nèi)公司在海外的“水土不服”，還可規(guī)避不同國(guó)家的成本核算方式而產(chǎn)生的“傾銷(xiāo)”問(wèn)題。
　　“但這都不是最重要的。”何乾話(huà)鋒一轉(zhuǎn)：“在市場(chǎng)中技術(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，金意陶不但要與世界上更多的頂尖設(shè)計(jì)師深度合作，還要大量吸納引進(jìn)管理、外語(yǔ)、法律專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，企業(yè)的海外拓展，必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕�、價(jià)值觀和法律，尤其需要專(zhuān)業(yè)人才的指導(dǎo)。”
　　E.“觸網(wǎng)”的秘密
　　今年初，包括金意陶、東鵬在內(nèi)的佛山眾多大型陶瓷企業(yè)，聯(lián)合成立了眾陶聯(lián)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)，旨在以陶瓷產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)、構(gòu)建B2B+O2O全球?qū)�接平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)工具降低陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈交易合作成本、整合陶瓷行業(yè)資源的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。何乾解釋?zhuān)�眾陶�?lián)理想的未來(lái)是開(kāi)放的平臺(tái)，從供應(yīng)鏈開(kāi)始，延伸到設(shè)計(jì)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、采購(gòu)平臺(tái)，理想狀態(tài)下，未來(lái)企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)流程外包，實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
　　但何乾并不認(rèn)為這是金意陶為了“全球戰(zhàn)略”而去“觸網(wǎng)”。何乾說(shuō)，當(dāng)今中國(guó)才是全球最大的新興市場(chǎng)！
　　金意陶目前內(nèi)銷(xiāo)和出口比例為7：3，也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)國(guó)際市場(chǎng)。何乾解釋?zhuān)?ldquo;大家一提房地產(chǎn)就認(rèn)為和建材行業(yè)聯(lián)系很大，其實(shí)不然。實(shí)際上，房地產(chǎn)行業(yè)每年推出的新房子占市場(chǎng)總量的只有6%，也就是說(shuō)還有94%是存量房。陶瓷建材產(chǎn)品的市場(chǎng)主要也在存量房。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展已進(jìn)入裝修舊房的周期，未來(lái)這也是行業(yè)需要挖掘的市場(chǎng)。”
　　同時(shí)，何乾并不認(rèn)為電子商務(wù)就是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的最佳途徑。
　　“在傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)最應(yīng)該做的是提高企業(yè)的效率。”何乾認(rèn)為，企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，最重要的參數(shù)就是效率和成本。
　　在佛山智慧新城的金意陶總部，一塊塊屏幕上，一個(gè)個(gè)紅色的數(shù)字正在不斷地更新。它們演繹著金意陶在全國(guó)近千家經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，它們?cè)诟嬖V金意陶總部，每一個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)是什么，哪一款產(chǎn)品最受客戶(hù)認(rèn)同，哪一個(gè)銷(xiāo)售周期的增長(zhǎng)點(diǎn)最為明顯……以前必須大費(fèi)周章一年幾度地調(diào)動(dòng)各地經(jīng)銷(xiāo)商，來(lái)佛山進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)戰(zhàn)”，現(xiàn)在足不出戶(hù)，就能清楚各個(gè)點(diǎn)面的運(yùn)營(yíng)狀況，并能及時(shí)決策。
　　未來(lái)2—3年，金意陶還會(huì)將大數(shù)據(jù)管理切入生產(chǎn)系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)，把評(píng)價(jià)維度標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，實(shí)時(shí)打分并反饋到數(shù)據(jù)終端。“屆時(shí)工作評(píng)價(jià)合格的會(huì)亮綠燈，否則亮紅燈，員工的工作狀態(tài)看亮燈的顏色，工作評(píng)價(jià)不僅是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。”何乾表示，互聯(lián)網(wǎng)的空間很大，但一定要結(jié)合企業(yè)的需求科學(xué)使用。用對(duì)了是工具，用錯(cuò)了就是成本。
　　■對(duì)話(huà)
　　何乾：“把未來(lái)交給80后90后”
　　南方日?qǐng)?bào)：金意陶聘請(qǐng)的意大利設(shè)計(jì)師和本土化生產(chǎn)的融合度怎么樣？
　　何乾：西方的工作文化和中國(guó)的差異是非常大。其表現(xiàn)在溝通和價(jià)值觀方面，文化差異給公司的管理效率帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)一兩年的磨合，我們已基本了解外國(guó)人的性格和價(jià)值觀，所以再合作的時(shí)候也就更順暢了。
　　聘請(qǐng)外國(guó)人是階段性的，在現(xiàn)階段能提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、管理水平，最終目的希望能在本土培養(yǎng)出更多的像他們那樣的人才。另外，請(qǐng)國(guó)外人員的費(fèi)用相對(duì)比較高，相當(dāng)于3-4個(gè)本土人員的薪酬，企業(yè)聘請(qǐng)外國(guó)人才時(shí)要考慮投入與產(chǎn)出比。
　　金意陶首次聘請(qǐng)的兩位意大利設(shè)計(jì)師，已經(jīng)被國(guó)內(nèi)同行另行聘請(qǐng)。他們?yōu)榻鹨馓兆鞒隽素暙I(xiàn)，也完成了他們的使命。更重要的是，他們帶動(dòng)了金意陶的一群年輕設(shè)計(jì)師，在朝著國(guó)際化視野行走，不斷嘗試用新的設(shè)計(jì)理念來(lái)改造我們的產(chǎn)品。
　　下一步，金意陶不但要繼續(xù)引進(jìn)國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)人才，還要引進(jìn)頂尖技術(shù)人才，來(lái)對(duì)我們的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，提高工程自動(dòng)化、智能化水平。我們還要選送優(yōu)秀的技術(shù)人員向他們學(xué)習(xí)。希望他們的理念、技術(shù)能夠沉淀下來(lái)。人才都是老師，但老師不能代替學(xué)生考試，不能代替學(xué)生成長(zhǎng)。中國(guó)的事業(yè)最終還得靠中國(guó)人。
　　南方日?qǐng)?bào)：關(guān)于未來(lái)，金意陶考慮最多的問(wèn)題是什么？
　　何乾：現(xiàn)在我們考慮最多的是人才梯隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，企業(yè)需要新鮮的血液，否則就會(huì)老化，80后，90后都是我們主要培養(yǎng)的對(duì)象。從中高層進(jìn)行積極調(diào)整，讓80后、90后逐步成為企業(yè)中高層的主力。金意陶的未來(lái)，是要交給他們的。
　　因此，要吸引和激發(fā)年輕人，有了好的制度、好的戰(zhàn)略、好的待遇，還要有好的文化。金意陶的互聯(lián)網(wǎng)改造，其實(shí)背后也有對(duì)擁抱年輕人文化的思考�，F(xiàn)在的80后、90后的年輕人，基本都伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大，因此更有個(gè)性，更有活力，也有更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)文化的依賴(lài)與情懷。企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的文化，就是不懂年輕人的文化。失年輕人失天下。沒(méi)有年輕人的金意陶，全球戰(zhàn)略、百年基業(yè)就是一句空話(huà)。
　　南方日?qǐng)?bào)：金意陶將來(lái)會(huì)交給你的孩子來(lái)掌舵嗎？
　　何乾：金意陶不是家族企業(yè)。金意陶只有一條路，就是交給職業(yè)經(jīng)理人。公司在未來(lái)會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)股份化，成為公眾型企業(yè)，并且要謀求上市。只是目前金意陶作為陶瓷企業(yè)上市，成本太高風(fēng)險(xiǎn)太大。如果未來(lái)金融體系更加完善，進(jìn)入主板門(mén)檻降低，我們會(huì)積極考慮。但是，我們現(xiàn)在正在培養(yǎng)另外2家公司，這2家公司從一開(kāi)始就是按照上市公司的目標(biāo)運(yùn)營(yíng)的。
　　南方日?qǐng)?bào)：作為佛山湖北商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么帶？
　　何乾：佛山湖北商會(huì)成立于2007年，目前已擁有八百多家會(huì)員企業(yè)，涉及100多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，我們倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、責(zé)任；參與、分享；簡(jiǎn)單、透明；務(wù)實(shí)、發(fā)展”的核心價(jià)值觀。
　　對(duì)于商會(huì)的發(fā)展我們第一要明確，商會(huì)是集體的商會(huì)而不是個(gè)人的商會(huì)，要服務(wù)所有會(huì)員。第二是商會(huì)要公開(kāi)透明奉獻(xiàn)，不斷地分享，成功的東西我們要去分享，請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)家給會(huì)員授課解難，打造企業(yè)家分享的平臺(tái)。第三是堅(jiān)持“人人參與、個(gè)個(gè)受益”的辦會(huì)理念，特別成立了“楚商互助基金”與“回鄉(xiāng)投資綠色通道”，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、回報(bào)家鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上，為佛山市和湖北省兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。