當(dāng)你把所有的金錢(qián)和夢(mèng)想都投入到瓷磚品牌代理這項(xiàng)事業(yè)中,卻驚聞廠(chǎng)家要關(guān)閉你所代理的品牌,你會(huì)是什么樣的心情?
眼下,正值行業(yè)高危時(shí)期,企業(yè)倒閉或關(guān)停品牌的事件層出不窮。在企業(yè)倒閉或關(guān)停后,員工工資、供應(yīng)商貨款會(huì)受到更多關(guān)注,往往卻忽略了品牌經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。
實(shí)際上,一旦企業(yè)倒閉或者關(guān)停品牌,經(jīng)銷(xiāo)商不但將遭受著重大的損失,并且還將面臨著投訴無(wú)門(mén)的境地。有專(zhuān)家建議,經(jīng)銷(xiāo)商在選擇品牌代理時(shí),甄別工作很重要,選擇擁有一定實(shí)力和良好口碑的品牌,可以將可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
建立健全廠(chǎng)商溝通機(jī)制
“剛聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,簡(jiǎn)直有五雷轟頂?shù)母杏X(jué)。”對(duì)于將所有的希望和夢(mèng)想都投入到這份事業(yè)中的李偉來(lái)說(shuō),這消息絕對(duì)算是一記晴天霹靂,“如果真的要關(guān)閉這個(gè)品牌,我所損失的不止是多年的積蓄,還將澆滅我對(duì)于瓷磚經(jīng)銷(xiāo)的熱情。”
在6月中旬,他經(jīng)朋友介紹,選擇了一家佛山陶企旗下的瓷磚品牌來(lái)代理。在簽下合同后,李偉回到遵義花了幾天時(shí)間找到一處200平方米大小的門(mén)店,開(kāi)始按照廠(chǎng)家的要求進(jìn)行裝修,準(zhǔn)備在9月中下旬開(kāi)業(yè)。
不過(guò),就在8月末,樣板間設(shè)計(jì)全部完成,就等鋪貼瓷磚的時(shí)候,李偉從別的代理商那里收到了關(guān)于企業(yè)可能會(huì)關(guān)閉這個(gè)品牌的消息。李偉為記者算了一筆賬,門(mén)店的月租金就近萬(wàn)元,而且裝修門(mén)店的費(fèi)用也已經(jīng)花去數(shù)十萬(wàn)元,如果企業(yè)關(guān)閉這一品牌,那么他投入的十多萬(wàn)元將石沉大海。
在收到消息后,李偉就停止了裝修工作,等待著企業(yè)的答復(fù)。
不過(guò),對(duì)于李偉的疑問(wèn),廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人向記者反復(fù)申明,“企業(yè)將該品牌做下去的決心從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。”“企業(yè)斥資千萬(wàn)修建了總部營(yíng)銷(xiāo)大樓,生產(chǎn)線(xiàn)更是過(guò)億的投入,這么大的資金投入怎么可能說(shuō)不做就不做了。”該負(fù)責(zé)人表示,該品牌是去年推出的新品牌,但是在今年卻獲得了不錯(cuò)的成績(jī),在全國(guó)已經(jīng)有幾十家經(jīng)銷(xiāo)店面,“品牌正呈良好的發(fā)展勢(shì)頭,我們沒(méi)有理由不做下去。”
針對(duì)在經(jīng)銷(xiāo)商群體里流傳的“企業(yè)將關(guān)閉該品牌”的說(shuō)法,該負(fù)責(zé)人也表示,諸多經(jīng)銷(xiāo)商缺乏對(duì)于流言的甄別能力,所以引起部分經(jīng)銷(xiāo)商恐慌,“我們將建立健全廠(chǎng)商之間的溝通機(jī)制,加強(qiáng)廠(chǎng)商之間的溝通,達(dá)到共同發(fā)展的目的。”
選擇比努力更重要
在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展各不相同,企業(yè)倒閉、品牌退市的消息不斷傳來(lái)。企業(yè)的倒閉或品牌退市,“受傷”的不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,還有員工、銀行、供應(yīng)商等。
實(shí)際上,經(jīng)銷(xiāo)商也將蒙受不小的損失,有著數(shù)十年瓷磚經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)歷的劉明陽(yáng),是佛山某瓷磚品牌在湖南常德的經(jīng)銷(xiāo)商。他告訴記者,一旦陶企倒閉,那么經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì)失去企業(yè)對(duì)店面裝修費(fèi)用支持、庫(kù)存產(chǎn)品難銷(xiāo)等損失,這將導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商的直接經(jīng)濟(jì)損失。“經(jīng)銷(xiāo)級(jí)別越高、店面越多、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品面越廣所受到的影響也將越大,損失也將越多。”對(duì)于企業(yè)是否會(huì)賠付經(jīng)銷(xiāo)商的損失,劉明陽(yáng)也表示并未經(jīng)歷過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)賠付的先例。
不僅難以得到賠償,經(jīng)銷(xiāo)商甚至往往會(huì)成為被遺忘的群體。“如果企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)或者宣布倒閉,企業(yè)早已資不抵債,根本無(wú)力來(lái)賠付經(jīng)銷(xiāo)商的損失。”廣東蒙娜麗莎新型材料集團(tuán)有限公司董事張旗康認(rèn)為,正是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益很難得到保障,所以經(jīng)銷(xiāo)商選擇一個(gè)擁有一定實(shí)力和良好口碑的品牌,可以將可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。“現(xiàn)在已經(jīng)不是靠膽量來(lái)做生意的時(shí)代了,更多是需要靠頭腦去分析和判斷。”一位不愿具名的品牌營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)銷(xiāo)商在選擇品牌時(shí),應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和品牌作深入的了解,以此來(lái)判斷是否代理這個(gè)品牌,“其實(shí)了解一個(gè)企業(yè)和品牌很簡(jiǎn)單,首先看這個(gè)品牌和企業(yè)在行業(yè)和終端是否具有一定的知名度和影響力;其次再對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)情況作一些了解;最后,跟企業(yè)的供應(yīng)商和員工了解一些企業(yè)的情況,相信很快就能作出決定是否代理該品牌了。”