當(dāng)大家還在探討陶瓷電商的可行性,或摸索著在淘寶、天貓、京東各大電商平臺(tái)上建自己的旗艦店,威雅仕陶瓷已經(jīng)通過社區(qū)店模式打通了陶瓷電商線上線下的最后一環(huán),將陶瓷電商遇到的傳統(tǒng)難題一一化解,并于陶博會(huì)期間正式推出"社區(qū)店模式",以3.8萬的店面設(shè)計(jì)裝修包的加盟費(fèi)廣招加盟商。
威雅仕陶瓷董事長(zhǎng)劉子經(jīng)
社區(qū)店模式已經(jīng)不是什么新鮮事了,從順豐的嘿客,到家電行業(yè)的社區(qū)店,到經(jīng)銷商為做小區(qū)營(yíng)銷在新樓盤開的社區(qū)店。但在陶瓷行業(yè),由廠家打出這個(gè)概念,并從商業(yè)模式到產(chǎn)品體系拿出一套完整的解決方案的,威雅仕陶瓷的確是第一家。
而社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)不言自明,店面開在新建樓盤,靠近目標(biāo)客戶群體,也節(jié)省了一大筆新品牌落戶的前期宣傳費(fèi)用。同時(shí),社區(qū)店以小而美,且精的統(tǒng)一風(fēng)格建設(shè),只需40-50平方米即可。在賣場(chǎng)店面客流分流,店面租金高居不下的當(dāng)下,社區(qū)店低成本的運(yùn)營(yíng)模式可謂是最佳選擇。威雅仕陶瓷董事長(zhǎng)劉子經(jīng)總結(jié)了威雅仕推出的社區(qū)店經(jīng)銷模式的四大特征:小--小店模式,零任務(wù)、零庫(kù)存;美--注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),以銷售為核心提倡體驗(yàn)消費(fèi);精--渠道細(xì)化,高成活率;快--刪減中間環(huán)節(jié)、貼近消費(fèi)者。
對(duì)于陶瓷社區(qū)店只有3-5年的生命周期,加盟商如何轉(zhuǎn)化這一問題,劉子經(jīng)也早已做好了規(guī)劃,在他的規(guī)劃里,陶瓷店只是一個(gè)切入點(diǎn),他的構(gòu)想是做一個(gè)泛家居的店面,根據(jù)樓盤的入住情況改變店面的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。為此,威雅仕社區(qū)店里的兼具實(shí)用和裝飾作用的沙發(fā)、桌子都是可以出售的,而社區(qū)店的燈飾也是威雅仕的注冊(cè)品牌。
沒有了總代和分銷的區(qū)別,所有的加盟商和威雅仕站在同一條戰(zhàn)線上,如此龐大的加盟商隊(duì)伍,如何管理。劉子經(jīng)表示,在這一塊他們會(huì)借助紛享銷客移動(dòng)辦公軟件統(tǒng)一管理。作為對(duì)于加盟商的服務(wù)項(xiàng)目,加盟商只需開店,店員將由威雅仕統(tǒng)一培訓(xùn),并通過紛享銷客安排任務(wù)和做每天的總結(jié)。同時(shí),對(duì)于加盟商店面位置的開設(shè),威雅仕也會(huì)通過前期城市相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、分析,幫助加盟商精準(zhǔn)選址。
除了作為線下的銷售渠道,威雅仕還會(huì)通過線上推廣為社區(qū)店引流。在體驗(yàn)式營(yíng)銷盛行的當(dāng)下,威雅仕也多方借力,利用圓方設(shè)計(jì)軟件,幫助客戶快速出設(shè)計(jì)圖,并通過手機(jī)360°體驗(yàn)設(shè)計(jì)效果。
商業(yè)模式的重大突破是威雅仕走出的重要一步,但意圖做泛家居的威雅仕也并沒有放松產(chǎn)品體系的完善。劉子經(jīng)表示,威雅仕將在超晶石、微晶石、K晶石現(xiàn)有的產(chǎn)品體系下,做一些品牌自身特殊的產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上,他看好通體玉石。同時(shí),為了滿足業(yè)主各種裝修風(fēng)格的需求,威雅仕在光面產(chǎn)品產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,增加仿古磚、木紋磚。