刻意練習(xí)或許不會(huì)讓員工變得十全十美,但所有企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中必須了解并且牢記這幾點(diǎn)忠告。
人們希望學(xué)習(xí)與發(fā)展方面的投資能夠顯著提升員工在工作中的績(jī)效,但卻并非總能如愿。為了最大限度地提高教練、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目的投資回報(bào)率,激勵(lì)人才在工作崗位上直接學(xué)以致用顯得至關(guān)重要。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、改進(jìn)績(jī)效的必要過程被稱為“刻意練習(xí)”(deliberate practice)。
“刻意練習(xí)”是指通過集中、系統(tǒng)、細(xì)致的努力來取得進(jìn)步。它應(yīng)該具有一定挑戰(zhàn)性和難度,因此人們可以將精力投入到最為艱巨的任務(wù)中,提高自己的績(jī)效水平和工作效率。有的人認(rèn)為,只要進(jìn)行數(shù)千個(gè)小時(shí)的刻意練習(xí),任何人在任何領(lǐng)域的能力素質(zhì)都能達(dá)到高水平,實(shí)則不然。人們的基本技術(shù)能力依舊會(huì)限制他們最終能夠取得的績(jī)效水平。
若要有效進(jìn)行刻意練習(xí),在理想情況下,企業(yè)應(yīng)該持續(xù)遴選和提拔具備高水平技術(shù)和能力的員工,從而盡量提升業(yè)績(jī),增強(qiáng)專業(yè)性。企業(yè)也應(yīng)持續(xù)支持這些員工的專業(yè)與職業(yè)發(fā)展,最大化地提高員工的保留率和敬業(yè)度。
為了完善自己,各級(jí)員工務(wù)必積極進(jìn)取,選擇適當(dāng)?shù)?ldquo;觸發(fā)條件”來發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)新行為進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)。
刻意練習(xí)或許不會(huì)讓員工變得十全十美,但所有企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中必須了解并且牢記以下總結(jié)的幾點(diǎn)忠告:
1. 唯有極具挑戰(zhàn)性和結(jié)構(gòu)化的刻意練習(xí),連同即時(shí)反饋、激勵(lì)和支持,方可開發(fā)出“天賦才能”。
2. 相比練習(xí)時(shí)長(zhǎng),刻意練習(xí)的質(zhì)量和類型更重要。“10000小時(shí)法則”的效果因人而異,所練技能類型的差異對(duì)其也有影響。
3. 刻意練習(xí)是杰出績(jī)效的必要條件,而非充分條件,其他特質(zhì)和因素也很重要。
4. 所有技術(shù)和能力都是由環(huán)境和遺傳因素間相互作用后整合而形成。領(lǐng)導(dǎo)者既有天生的,也有后天的。我們都具備各種各樣的天賦,它們或許不會(huì)限制我們?cè)诠ぷ髦凶罱K取得的績(jī)效水平,但會(huì)影響到掌握專業(yè)技能的速度。
即便是用最有效的教練和學(xué)習(xí)項(xiàng)目,都不一定能將一名“怪才”完全變?yōu)榭煽康娜瞬。但是在干預(yù)措施的執(zhí)行和參與環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)刻意練習(xí),對(duì)于成功的行為改變而言必不可少。