這幾年,中國(guó)人到日本搶馬桶蓋的事被媒體炒得火熱。反倒是國(guó)貨被日漸“冷落”。在3月10日由愛(ài)仕達(dá)主辦的國(guó)貨“仕”不可擋——2016愛(ài)仕達(dá)供給側(cè)改革暨生態(tài)家居戰(zhàn)略發(fā)展論壇上,記者了解到,一批有志于打造適合國(guó)人的國(guó)貨品牌正在崛起,志在通過(guò)高性?xún)r(jià)比的國(guó)貨,讓中國(guó)買(mǎi)家不出國(guó)門(mén)就能淘到好貨。也希望通過(guò)信息對(duì)稱(chēng),讓中國(guó)買(mǎi)家能選擇適合自己的國(guó)貨。
中國(guó)制造被烙上刻板印象,想要突圍好難
《環(huán)球企業(yè)家》雜志和全球調(diào)查機(jī)構(gòu)GMI公司曾于2006年在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、加拿大、澳大利亞、日本和韓國(guó)等8國(guó)進(jìn)行了一次“外國(guó)人眼中的中國(guó)公司”的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,“便宜、劣質(zhì)、海量、仿冒”等四個(gè)詞匯構(gòu)成了外國(guó)人眼中的中國(guó)產(chǎn)品形象。40%外國(guó)人認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品價(jià)格低廉,10%外國(guó)人用劣質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià),大量的貨品傾銷(xiāo)以及模仿和假貨,則是居于第三和第四的評(píng)價(jià)詞。調(diào)查問(wèn)卷5分為滿(mǎn)分,中國(guó)商品的總體得分僅為2.91分,處于總體不滿(mǎn)意狀態(tài)。
10年過(guò)去了,中國(guó)制造被賦予的刻板印象揮之不去,不少有實(shí)力的中國(guó)企業(yè)紛紛躺槍?zhuān)槐粐?guó)人識(shí)。
隨著華人在全世界范圍內(nèi)的增多,同時(shí)也隨著中國(guó)在全球的崛起,國(guó)外品牌在廣告中開(kāi)始采用中國(guó)元素,但是與此全然相反的是中國(guó)品牌在走向國(guó)際化的征程中,沒(méi)有一家愿意以中國(guó)面孔亮相世界,全是盡量模糊自己的身份。如海爾,不少美國(guó)人認(rèn)為它是德國(guó)品牌,TCL是什么意思,別人也不知道,因?yàn)闆](méi)有中國(guó)名字,也有很多人不認(rèn)為它是中國(guó)品牌。
中國(guó)品牌為何故意淡化其中國(guó)身份呢?專(zhuān)家分析說(shuō),其原因是在國(guó)外人眼里,中國(guó)產(chǎn)品第一品牌是Made in China,說(shuō)Made in China是品牌,會(huì)遭到中國(guó)人的否定,因?yàn)樗鼉H僅是代加工,或沒(méi)有品牌的中國(guó)產(chǎn)品,中國(guó)成千上萬(wàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是Made in China的生產(chǎn)基地,但是在國(guó)外人眼里Made in China卻是一個(gè)中國(guó)品牌。
“從去年下半年開(kāi)始,又一個(gè)新詞‘爆買(mǎi)’開(kāi)始流行。各類(lèi)關(guān)于國(guó)人去日本、去韓國(guó)、去歐洲掃貨的消息鋪天蓋地。很多朋友見(jiàn)到我的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn):作為傳統(tǒng)制造型企業(yè),看到此類(lèi)消息作何感想?又有什么舉措?未來(lái)的幾年愛(ài)仕達(dá)又在思考什么?”在浙江愛(ài)仕達(dá)電器股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳合林看來(lái),中國(guó)人愿買(mǎi),外國(guó)商愿賣(mài),只要雙方?jīng)]有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),只要明碼標(biāo)價(jià),只要正常納稅,這樣的買(mǎi)賣(mài)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里的尋常事。這也說(shuō)明了我們國(guó)家消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力旺盛,消費(fèi)理念和生活觀念有了巨大改變。
“但作為中國(guó)制造的一員,我同時(shí)又深深感覺(jué)到了痛心、難過(guò),甚至是恥辱。中國(guó)人為什么不選擇中國(guó)制造的產(chǎn)品?中國(guó)制造在國(guó)際上如何提高聲譽(yù)?中國(guó)品牌如何獲得國(guó)際認(rèn)可?愛(ài)仕達(dá)近40年的發(fā)展,讓我們意識(shí)到:唯有技術(shù)革命,唯有品質(zhì)升級(jí),唯有產(chǎn)品換代,唯有品牌重塑,才能夠滿(mǎn)足用戶(hù),才能夠吸引國(guó)人購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨。”陳合林介紹說(shuō)。
圖:愛(ài)仕達(dá)董事長(zhǎng)陳合林
國(guó)貨價(jià)廉物美,卻不被國(guó)人知
國(guó)貨真的不如洋貨嗎?央視記者曾拿國(guó)產(chǎn)電飯煲和日本電飯煲做了一個(gè)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)日本制造的電飯煲價(jià)格基本在4000-5000左右,2000元的電飯煲在日本只能算是“入門(mén)級(jí)別”,好點(diǎn)兒的電飯煲價(jià)格都超過(guò)萬(wàn)元,甚至有的售價(jià)四萬(wàn)人民幣,但是國(guó)產(chǎn)的電飯煲呢,基本上平均價(jià)格在300元左右,一兩千元的就已經(jīng)是高端產(chǎn)品了,三、四千元的電飯煲更是不多見(jiàn)。
為了相對(duì)公平起見(jiàn),央視記者分別選取了4000元左右的一款功能相近的中日電飯煲進(jìn)行實(shí)驗(yàn)(這個(gè)價(jià)位的日本電飯煲也最受中國(guó)游客的喜愛(ài))。實(shí)驗(yàn)嚴(yán)格按照各個(gè)品牌電飯煲對(duì)水、米比例的要求,做上了兩鍋米飯,并隨機(jī)找到了10位烹飪經(jīng)驗(yàn)豐富的大爺大媽?zhuān)瑓⒓舆@次的試驗(yàn)。經(jīng)過(guò)盲評(píng),測(cè)試的結(jié)果竟然是更多的人認(rèn)為國(guó)產(chǎn)電飯煲做出來(lái)的米飯更好吃,符合自己的口味。
測(cè)試還顯示,兩個(gè)電飯煲煮出來(lái)米飯的糖分、氨基酸等指標(biāo)不僅沒(méi)有太大差別,在一些指標(biāo)上,國(guó)產(chǎn)電飯煲煮出的米飯甚至更有優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,通過(guò)一系列的技術(shù)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)對(duì)比,說(shuō)明中國(guó)制造能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)際頂尖水平,不輸日韓,愛(ài)仕達(dá)等行業(yè)巨頭已經(jīng)做到這一步。
早在去年年底,小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍就表示,小米推動(dòng)了“新國(guó)貨”運(yùn)動(dòng),在逐漸改變國(guó)貨的形象。中國(guó)的智能手機(jī)比以往任何時(shí)候更便宜了,比任何時(shí)候質(zhì)量更好了。雷軍說(shuō),“我就是想改變中國(guó)人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的印象。相信十年之后,中國(guó)制造業(yè)在全球的形象會(huì)徹底改觀。”
也正是從去年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌愛(ài)仕達(dá)生產(chǎn)的IH電飯煲在網(wǎng)上走紅,成為爆款。而小米手機(jī)、凈化器等價(jià)廉物美的國(guó)貨在網(wǎng)上也是一貨難求。更多的國(guó)人開(kāi)始追求貨真價(jià)實(shí)的好貨,而非洋品牌。
“消費(fèi)者都是聰明的,在貨比三家后能精準(zhǔn)地識(shí)別好貨。我們不可能強(qiáng)迫他們買(mǎi)國(guó)貨,但只要信息對(duì)稱(chēng),一些價(jià)廉物美的中國(guó)好貨同樣會(huì)受到青睞。”陳合林表示。
打好供給側(cè)改革這張牌,重塑?chē)?guó)貨形象
李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中,明確提到了供給側(cè)改革,著重指出,鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制,柔性化生產(chǎn),培養(yǎng)精益求精的工匠精神,增品種、控品質(zhì)、創(chuàng)品牌。它勢(shì)必成為中國(guó)“十三五”時(shí)期結(jié)構(gòu)性改革的發(fā)力點(diǎn)。
作為供給側(cè)的一端,愛(ài)仕達(dá)已經(jīng)開(kāi)始了具體的行動(dòng)。陳合林建議,運(yùn)用國(guó)家“供給側(cè)”改革的思路,重塑?chē)?guó)貨形象。“我們擁有國(guó)內(nèi)國(guó)際近2000項(xiàng)專(zhuān)利,建設(shè)了三大核心生產(chǎn)基地,國(guó)外一線(xiàn)品牌大部分的炊具產(chǎn)品是由愛(ài)仕達(dá)生產(chǎn)制造。多年來(lái),我們陸續(xù)開(kāi)發(fā)了六保險(xiǎn)壓力鍋,陶瓷無(wú)機(jī)涂層不粘鍋,無(wú)涂層不銹鐵鍋,金剛旋風(fēng)無(wú)油煙不粘鍋。為提升效率,又投資湖北安陸、浙江溫嶺的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)。針對(duì)智能家電領(lǐng)域升級(jí),我們除了在浙江嘉善建立專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)研制基地外,又聘請(qǐng)海外技術(shù)人才,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配置、功能進(jìn)行研究,開(kāi)發(fā)出IH系列產(chǎn)品。在原有2000多家直營(yíng)終端基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商、電子商務(wù)、電視購(gòu)物等新渠道,力求讓更多的人見(jiàn)到愛(ài)仕達(dá),了解愛(ài)仕達(dá)。在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),我們又將目光投向海外,努力通過(guò)聯(lián)合、收購(gòu)等種種舉措,提升企業(yè)的品牌影響力,打造國(guó)際品牌群落,引領(lǐng)企業(yè)朝百年品牌邁進(jìn)。”
作為正在崛起中的中國(guó)小家電品牌,在如何打好國(guó)貨這張牌上,陳合林也有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
他認(rèn)為,當(dāng)前行業(yè)面臨著幾個(gè)顯著的變化:一是產(chǎn)品品類(lèi)單一、用戶(hù)沒(méi)有選擇權(quán)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,人們已經(jīng)逐步擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)方式,人性化、個(gè)性化,已經(jīng)成為未來(lái)巨大的市場(chǎng)需求。產(chǎn)品品類(lèi)的豐富和質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)升級(jí)成為我們創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。二是需求升級(jí)帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,人們對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)的需求逐年升高。同時(shí),大家對(duì)低碳、環(huán)保的關(guān)注度也愈發(fā)重要。所以,產(chǎn)品的換代必須要基于可持續(xù)發(fā)展的理念。三是消費(fèi)服務(wù)的便捷性也越來(lái)越受到重視。如何讓客戶(hù)能夠看得見(jiàn)、買(mǎi)得著、用得起,從低質(zhì)低價(jià)走向優(yōu)質(zhì)平價(jià)。
陳合林分析說(shuō),隨著越來(lái)越多有良心的中國(guó)企業(yè)制造出有口皆碑的國(guó)貨,那么未來(lái)“中國(guó)制造”將扭轉(zhuǎn)以前略顯負(fù)面的形象。
圖:愛(ài)仕達(dá)《國(guó)貨‘仕’不可擋》啟動(dòng)儀式
走向中國(guó)“質(zhì)”造,愛(ài)仕達(dá)版“中國(guó)制造2025”出爐
根據(jù)國(guó)家十三五規(guī)劃產(chǎn)業(yè)提升,中國(guó)制造必定經(jīng)歷向中國(guó)智造、中國(guó)質(zhì)造的轉(zhuǎn)變。而隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)+的快速推進(jìn),追趕德國(guó)工業(yè)4.0的“中國(guó)制造2025”規(guī)劃在未來(lái)十年都將是主流話(huà)題。
今年兩會(huì)上引發(fā)關(guān)注的“中國(guó)制造2025”無(wú)疑讓中國(guó)制造業(yè)踏上了轉(zhuǎn)型升級(jí)的快車(chē)道。陳合林分析說(shuō),供給側(cè)改革,實(shí)現(xiàn)了從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)型。正如“中國(guó)制造2025”所指出的,動(dòng)員全社會(huì)力量奮力拼搏,更多依靠中國(guó)裝備、依托中國(guó)品牌,實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變,中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌的轉(zhuǎn)變,完成中國(guó)制造由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略任務(wù)。
根據(jù)規(guī)劃,到2025年,制造業(yè)整體素質(zhì)大幅提升,創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng),全員勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高,兩化(工業(yè)化和信息化)融合邁上新臺(tái)階。形成一批具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司和產(chǎn)業(yè)集群,在全球產(chǎn)業(yè)分工和價(jià)值鏈中的地位明顯提升。規(guī)劃還提及要加強(qiáng)制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化導(dǎo)向的專(zhuān)利組合和戰(zhàn)略布局。鼓勵(lì)和支持企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),培育一批具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè),支持組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟,
“可能以前公眾對(duì)愛(ài)仕達(dá)的印象還停留在炊具上,但現(xiàn)在我們做的是炊電復(fù)合的概念,整合各種相關(guān)品牌打造生態(tài)家居,給消費(fèi)者提供一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。”陳合林介紹說(shuō),愛(ài)仕達(dá)正在踐行愛(ài)仕達(dá)版的“中國(guó)制造2025”。“這些年,愛(ài)仕達(dá)一直開(kāi)展以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略升級(jí),其角色從單一品類(lèi)銷(xiāo)售商到多品類(lèi)銷(xiāo)售商到套餐提供商到生活解決方案商,再到現(xiàn)在的生活方式品牌商。”
陳合林表示,今年是愛(ài)仕達(dá)戰(zhàn)略升級(jí)的第一年。眼下,愛(ài)仕達(dá)已經(jīng)做到了多品牌覆蓋各級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),做到了家居全品類(lèi)產(chǎn)品覆蓋。除了著眼于全國(guó),愛(ài)仕達(dá)還進(jìn)行全球布局,收購(gòu)了部分國(guó)外高端品牌,并與一些有實(shí)力的國(guó)外品牌開(kāi)展渠道合作。
據(jù)悉,今年愛(ài)仕達(dá)將在全國(guó)首批建立50個(gè)家居體驗(yàn)館。體驗(yàn)館相當(dāng)于一個(gè)一站式購(gòu)物中心,里面分布了高中低各個(gè)檔次、各種風(fēng)格的家居品牌。這些品牌并非愛(ài)仕達(dá)的自有品牌,但愛(ài)仕達(dá)會(huì)通過(guò)入股或者收購(gòu)的方式將它們整合進(jìn)來(lái),打造新型家居生態(tài)圈。隨著體驗(yàn)館接受度的提高,愛(ài)仕達(dá)有意通過(guò)加盟的形式,興建第二批300個(gè)體驗(yàn)館。
“每個(gè)體驗(yàn)館的面積約為600~700平米,里面設(shè)有八大不同風(fēng)格的模擬廚房、家居區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等?梢哉f(shuō),除了床上用品和室內(nèi)硬裝等,體驗(yàn)館囊括了客廳、廚房配套的小家電、小家居,甚至連花瓶、香薰等都可以在里面找到。”陳合林信心滿(mǎn)滿(mǎn)。