無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)還是柜面業(yè)務(wù)辦理，身份證都是重要的依據(jù)憑證，并且時(shí)常要求復(fù)印件存檔，容易給不法分子可乘之機(jī)，從而引發(fā)銀行與客戶(hù)的糾紛，造成不必要的損失。為了有效防范風(fēng)險(xiǎn)、杜絕隱患，工行招遠(yuǎn)支行積極采取措施，加強(qiáng)客戶(hù)身份證使用管理。
　　一、提高客戶(hù)在使用身份證上的法律意識(shí)

　　在受理客戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)耐心細(xì)致的講解讓客戶(hù)了解身份證在業(yè)務(wù)操作上所起的作用，消除受理業(yè)務(wù)索取身份證時(shí)客戶(hù)產(chǎn)生的抵觸情緒，使客戶(hù)與銀行共同做好防范工作。
　　二、保證存檔客戶(hù)身份證復(fù)印件的唯一性
　　工行在留存客戶(hù)身份證復(fù)印件時(shí)，通過(guò)加蓋驗(yàn)證標(biāo)識(shí)，妥善存檔等方式確保客戶(hù)留下的復(fù)印件不被再次復(fù)印。同時(shí)當(dāng)著客戶(hù)完成這項(xiàng)工作，既能證明其身份證復(fù)印件唯一性的事實(shí)，又能明確責(zé)任讓客戶(hù)放心。三是對(duì)已存檔的無(wú)標(biāo)識(shí)復(fù)印件進(jìn)行補(bǔ)蓋標(biāo)識(shí)，尤其重視開(kāi)戶(hù)、掛失、票據(jù)貼現(xiàn)、申辦銀行卡等重要文件，以確保再次復(fù)印無(wú)效。