聽了“計劃”這兩個字,就會讓人想起中國改革開放前的中國計劃經(jīng)濟(jì),F(xiàn)在我國實行的是市場經(jīng)濟(jì)。計劃給人的印象有點落伍的味道。管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。這計劃職能是排在第一位的,有計劃后,才能按照計劃進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制。這計劃跟計劃經(jīng)濟(jì)還是有本質(zhì)的區(qū)別的。計劃是組織中準(zhǔn)備要做的工作,計劃經(jīng)濟(jì)是按照中央計劃委員會的安排進(jìn)行組織生產(chǎn)要完成的產(chǎn)量任務(wù)。計劃屬于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,而計劃經(jīng)濟(jì)是屬于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。計劃經(jīng)濟(jì)在建國初期,由于物質(zhì)匱乏,對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與恢復(fù)國力起到了一定的作用。但是后來卻嚴(yán)重地阻礙著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所以中央政府進(jìn)行改革開放,以市場經(jīng)濟(jì)替代計劃經(jīng)濟(jì),對解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的益處是有目共睹的。計劃工作屬于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),政府重要的工作是搞宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),所以政府干預(yù)微觀經(jīng)濟(jì),是會抑制生產(chǎn)力的。現(xiàn)在李總理領(lǐng)導(dǎo)的國務(wù)院進(jìn)一步簡政放權(quán),目的就是抓宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),讓社會與企業(yè)去搞微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),這樣做能解放生產(chǎn)力,釋放中國更大的經(jīng)濟(jì)潛力。每一次改革,只要是解放生產(chǎn)力,必然會帶來中國經(jīng)濟(jì)質(zhì)的飛躍。
既然了解了計劃與計劃經(jīng)濟(jì)的區(qū)別,那么我們從事企業(yè)管理工作時,就要重視計劃工作。計劃與目標(biāo)、愿景,雖說很類似,但還是有些差別的。愿景是企業(yè)總的遠(yuǎn)景想法,是比較抽象的概念。目標(biāo)是企業(yè)要達(dá)成的工作總?cè)蝿?wù)。計劃則是企業(yè)要完成目標(biāo)所制定的具體執(zhí)行方案。愿景與目標(biāo),要靠計劃去執(zhí)行、要靠計劃去落實、要靠計劃去實現(xiàn)。所以,愿景與目標(biāo)離不開計劃工作。企業(yè)的管理也離不開計劃工作。計劃包括完成工作所需要的時間,要做的工作內(nèi)容,具體執(zhí)行部門與執(zhí)行的個人,監(jiān)督與控制,評估與考核。
計劃按時間分,分為日計劃、周計劃、旬計劃、月計劃、季計劃、年計劃。計劃按時期分,分為短期計劃、中期計劃、長期計劃、超長期計劃。短期計劃時間一般是一個月到一年以下。中期計劃時間一般是一年以上到三年。長期計劃時間一般是三年以上到十年。超長期計劃時間一般是十年以上。計劃按企業(yè)管理職能分,有研發(fā)計劃、采購計劃、運營計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、財務(wù)計劃、項目計劃、營銷計劃、銷售計劃等等。
計劃工作,并不是寫些內(nèi)容然后打印出來就行的,而是要召開計劃工作會議,商討如何制定計劃的。這會議的參與者要有計劃部門的負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管、各部門經(jīng)理、基層管理者代表、一線員工代表。計劃工作會議的召開,由企業(yè)一把手先提出議題,然后再由參會者自由討論,把討論的結(jié)果記錄下來,作為酙酌制訂與編寫計劃的依據(jù)。計劃的制定,可以由企業(yè)高管主導(dǎo),從上至下的方式做計劃,也就是由高管搞出企業(yè)的總計劃,然后再由部門分解總計劃,按照總計劃的要求與內(nèi)容,制定出部門計劃與班組計劃。或者是采用從下至上的方式做計劃,也就是要求員工們或者是各個部門制定出計劃,然后匯總到高層,再由高管根據(jù)收集上來的計劃,制定出企業(yè)的總計劃。如果企業(yè)是金字塔型的組織結(jié)構(gòu),并且等級森嚴(yán),采用從上至下的方式制定計劃比較好。如果企業(yè)屬于自組織的組織結(jié)構(gòu)與變形蟲似的組織結(jié)構(gòu),或者是授權(quán)方式管理的企業(yè),采用從下至上的方式制定計劃是比較好的。
不管制定什么樣的計劃,都要有具體的需要完成的工作任務(wù)數(shù)據(jù);還要有執(zhí)行部門或者是具體的執(zhí)行人;還要有完成計劃的獎罰制度等“配套軟件”。短期計劃最重要的是數(shù)據(jù)化、細(xì)節(jié)化、祥細(xì)化,可實際操作化。執(zhí)行計劃時,有五不要:一不要一個計劃還沒有完成,又執(zhí)行另外一個計劃。要一個計劃接一個計劃地完成,前面的計劃沒有完成,堅決不執(zhí)行下一個計劃,除非高層打招呼要放棄第一個計劃,或者是要求改變計劃。二不要同時執(zhí)行多個計劃。如果執(zhí)行者善于合理安排時間,不會誤事,那可以同時執(zhí)行二個以上的計劃,但同時執(zhí)行多個計劃,執(zhí)行者的精力是有限的,是忙不過來的。三不要計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差或者差錯時,沒有糾偏措施、沒有人擔(dān)責(zé)、沒有懲罰措施。四不要執(zhí)行計劃時,頻繁更換執(zhí)行人,這樣既浪費人力資源,又浪費時間。在執(zhí)行計劃時,一定要找個工作態(tài)度好有能力完成計劃的執(zhí)行者。五不要計劃完成后沒有考核與評估機制?己伺c評估是獎懲執(zhí)行者完成工作任務(wù)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。