黃菡回母校開(kāi)講。
學(xué)弟學(xué)妹們認(rèn)真傾聽(tīng)。
核心提示
昨天上午，最讓揚(yáng)州中學(xué)同學(xué)期待的“圣誕禮物”，就是“大師姐”黃菡回母校演講。這位“非誠(chéng)勿擾”嘉賓、南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系社會(huì)心理學(xué)博士，還是揚(yáng)州中學(xué)1984屆校友。昨天，黃菡以“人際溝通協(xié)調(diào)——心態(tài)與技巧”為題，給高中生們好好上了一堂心理課。
“非誠(chéng)勿擾”嘉賓黃菡揚(yáng)中開(kāi)講
揚(yáng)中這個(gè)母校讓她至今難忘“黃老師的課堂非常風(fēng)趣幽默，她講到自己在揚(yáng)中求學(xué)時(shí)的經(jīng)歷，歷歷在目，給學(xué)生們非常多的感觸和鼓勵(lì)。”揚(yáng)州中學(xué)學(xué)工處主任陳桂華告訴記者。
這次黃菡來(lái)到揚(yáng)州中學(xué)開(kāi)講，是應(yīng)揚(yáng)中第18屆校園文化藝術(shù)節(jié)之邀而來(lái)，“今年的校園文化藝術(shù)節(jié)主題是"青春與夢(mèng)想"。”
作為“非誠(chéng)勿擾”嘉賓，黃菡的粉絲可真不少。聽(tīng)說(shuō)她來(lái)學(xué)校開(kāi)講，同學(xué)們都來(lái)了。“這次活動(dòng)雖然面向高一學(xué)生開(kāi)設(shè)，但感興趣的同學(xué)也一樣歡迎。”記者看到，黃菡作報(bào)告所在的新實(shí)驗(yàn)樓大禮堂擠滿(mǎn)了同學(xué)，而這也是揚(yáng)中新禮堂的首次亮相。
黃菡是揚(yáng)州中學(xué)1984屆校友，是高一下學(xué)期轉(zhuǎn)來(lái)?yè)P(yáng)中的。講述中，她提到了自己曾在揚(yáng)中求學(xué)的經(jīng)歷：剛來(lái)學(xué)校時(shí)，也飽受成績(jī)不見(jiàn)提高之苦，但在老師和同學(xué)的幫助下，成績(jī)?cè)絹?lái)越好。由此，揚(yáng)中也是她最難忘的母校之一。
怎么看男生和女生交往？
這說(shuō)明孩子情感發(fā)育很正常
黃菡的講座，講的是心理問(wèn)題，其實(shí)更是人生的大道理。講課主題是“人際溝通協(xié)調(diào)——心態(tài)與技巧”，說(shuō)的不是學(xué)習(xí)，卻比學(xué)習(xí)更重要。會(huì)溝通，才會(huì)做人。
此次講座分為四個(gè)主題：哺育陽(yáng)光心態(tài)、克服認(rèn)知偏差、增進(jìn)溝通技巧和遵循吸引規(guī)律。講述中，黃菡用了很多實(shí)際的例子，讓高中生們更理解心理學(xué)的內(nèi)容。
場(chǎng)上最有趣的，是學(xué)生和黃菡的互動(dòng)。同學(xué)們先后拋出兩個(gè)非常犀利的問(wèn)題：怎么看男生和女生交往？怎么看學(xué)生和父母相處？結(jié)果，黃菡的回答讓大家開(kāi)懷大笑，又恍然大悟。“怎么看男生和女生交往？這說(shuō)明咱們的學(xué)生情感發(fā)育很正常。當(dāng)然，交往不是唯一的方式，也可寫(xiě)詩(shī)去化解。”
對(duì)于父母和學(xué)生相處的問(wèn)題，黃菡則以自己家庭的經(jīng)歷來(lái)講述。她講她和女兒怎么相處，讓大家聽(tīng)了都很受啟發(fā)。
對(duì)揚(yáng)中，黃菡的感情很深。她說(shuō)，揚(yáng)中給了她一種獨(dú)特的人生體驗(yàn)，揚(yáng)中給了她一種自信，更成了她最重要的母校。
原音回放
談心態(tài)
剔除不合理的生活信念
《菜根譚》中有這樣一段話(huà)：“機(jī)動(dòng)的，弓影凝為蛇蝎，寢石視為伏虎，此中渾是殺氣；念息的，石虎可作海鷗，蛙聲可當(dāng)鼓吹，觸處但見(jiàn)真機(jī)。”
一個(gè)人是什么樣的人，對(duì)外界和人際關(guān)系的理解、期待以及信念是怎么樣的，必然會(huì)影響到其在生活中的反應(yīng)。我們?cè)S多人在同樣情景中做出不同的反應(yīng)，根源并不在于客觀事實(shí)本身，而在于心態(tài)。
心態(tài)之重要，直接影響了溝通的質(zhì)量，因此，我們首要的就是剔除不合理的信念。不合理心態(tài)中有三個(gè)突出點(diǎn)：“必須”和“應(yīng)該”；糟糕至極；“全部”和“所有”。很多人認(rèn)為：一份耕耘，必有一份收獲。我對(duì)你好，你就應(yīng)該對(duì)我好；我愛(ài)你，你就應(yīng)該愛(ài)我。
人一旦有了“必須”和“應(yīng)該”的信念，如果事與愿違，就會(huì)陷入“不可自拔”的境地。比如，生活中總是不絕于耳的話(huà)：你連大學(xué)都考不上，你這輩子就完了；如果你連這點(diǎn)事情都做不好，那你能有什么成就？
這些觀念，常常將人引入誤區(qū)，走向極端，使人消極待世。因此，我們應(yīng)該剔除不合理的信念，學(xué)會(huì)和人溝通。
談?wù)J知
試著換個(gè)角度看問(wèn)題
在人際溝通當(dāng)中，真正地認(rèn)識(shí)一個(gè)人也是一個(gè)難題。
你怎樣認(rèn)識(shí)一個(gè)人，直接關(guān)系到你怎么和他相處。如果張三無(wú)惡不作、粗暴無(wú)禮，我想大多數(shù)人都會(huì)想遠(yuǎn)離他，而不是親近他、拯救他吧。
從心理學(xué)角度上，人通常都會(huì)達(dá)到“知、情、行”的統(tǒng)一，所以認(rèn)知通常表現(xiàn)在行為上，內(nèi)心的好、惡、喜、憂(yōu)就會(huì)表現(xiàn)為行動(dòng)上的親、疏、遠(yuǎn)、近。
在“知”這一點(diǎn)上，幾幅圖畫(huà)即可印證人的視覺(jué)偏差。其中，一幅同時(shí)隱藏著老婦和少女的圖片，從不同角度看，結(jié)果相異。現(xiàn)場(chǎng)的你，看到的是老婦還是少女呢？
看并不是你想象的那么簡(jiǎn)單，它并不是常識(shí)中的眼見(jiàn)為實(shí)，這是一個(gè)充滿(mǎn)了主觀性的過(guò)程。就像有些時(shí)候看到的東西不過(guò)是我們能看到的、想看到的，甚至是我們希望看到的。人對(duì)自己認(rèn)知的清醒程度，決定了價(jià)值觀的走向。而一個(gè)人一旦習(xí)慣根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)看事物或者僅憑對(duì)某個(gè)人的第一印象就對(duì)此人下定義，就十分容易產(chǎn)生認(rèn)知偏差。由此，在與人交往時(shí)，要給別人多一些機(jī)會(huì)和余地，而不是武斷地只通過(guò)一件事、幾件事去斷定一個(gè)人。
談溝通
學(xué)會(huì)真誠(chéng)是第一步
溝通技巧的第一步，就是學(xué)會(huì)真誠(chéng)。有人質(zhì)疑說(shuō)，“真誠(chéng)”和“學(xué)會(huì)”是相矛盾的，因?yàn)閹в心康牡厝W(xué)會(huì)，就不再是真誠(chéng)的。何為真誠(chéng)？真誠(chéng)是指對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)是批評(píng)性的、否定性的、反駁性的但卻是真實(shí)的話(huà)。如果選擇沉默，可能就是對(duì)工作甚至人的不負(fù)責(zé)任。但同時(shí)，如果這些話(huà)沒(méi)有用正確的方法表達(dá)出來(lái)，往往會(huì)引起誤解和沖突。
新浪微博關(guān)于“你最不想聽(tīng)到別人說(shuō)的一句話(huà)是什么？”調(diào)查結(jié)果顯示，最不受歡迎的一句話(huà)是：“我這個(gè)人心直口快，剛剛說(shuō)的話(huà)別介意啊。”你說(shuō)的話(huà)讓我難受了，還不許我介意，我介意的話(huà)就是我的錯(cuò)，這哪里說(shuō)理去？可見(jiàn)，一個(gè)人不假思索地表達(dá)自己的看法，這樣的行為對(duì)他人的“傷害值”不容小覷。
心理學(xué)研究表明，人們更喜歡喜歡自己的人，而說(shuō)真話(huà)可能被對(duì)方誤解是不喜歡自己，所以人們往往對(duì)說(shuō)真話(huà)的人有抵觸的情緒。俗話(huà)說(shuō)“良藥苦口利于病”，對(duì)于這句話(huà)人們有一種誤解：良藥必須苦口，忠言必須逆耳。但事實(shí)上，苦口的良藥不是真正的良藥，真正良藥會(huì)包上一層糖衣，讓人們更愿意入口、吸收和消化。
因此，人們?cè)诶碇巧峡赡軙?huì)認(rèn)為那些逆耳的話(huà)是對(duì)的，但卻沒(méi)法控制內(nèi)心的抵觸，要想對(duì)方能接受自己的真誠(chéng)，要能學(xué)會(huì)注意場(chǎng)合，學(xué)會(huì)修飾自己的語(yǔ)言。
談交往
遵循吸引的“四大規(guī)律”
“鄰近律、相似律、互補(bǔ)律、對(duì)等律”，這是人們?cè)诮煌臅r(shí)候會(huì)遵循的四大吸引規(guī)律。
鄰近律，即指在人際交往中，人們常常和空間距離近、交往頻繁的人親近。而在對(duì)待親子、領(lǐng)導(dǎo)、情侶關(guān)系時(shí)，應(yīng)牢牢記住這個(gè)規(guī)律，長(zhǎng)期的不交流能夠使感情生疏，交流中斷一定會(huì)影響感情關(guān)系的發(fā)展。想要關(guān)系牢固，最好的方法是多交流。
然而，親密關(guān)系也不是多多益善。在人際關(guān)系中多保持等距離外交，而有兩種關(guān)系是必須回避發(fā)展成親密關(guān)系的。
第一種是工作中與直系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。人們常常想，如果能和上級(jí)保持一種親密關(guān)系，被領(lǐng)導(dǎo)所蔭庇，正所謂“朝中有人好做官，背靠大樹(shù)好乘涼，一榮俱榮”。對(duì)此種想法，可要敲響警鐘：可別忘了它們的下半句是“一朝天子一朝臣，樹(shù)倒猢猻散，一損俱損”。
第二種應(yīng)避免的是與多個(gè)異性的親密關(guān)系。如果已建立了牢固的愛(ài)情關(guān)系，那么就應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待與其他異性的親密關(guān)系。愛(ài)情關(guān)系很復(fù)雜，如果不能正確地處理，那么最后帶來(lái)的是多方的痛苦。
人是社會(huì)的產(chǎn)物，每個(gè)人應(yīng)該學(xué)會(huì)處理好每一段關(guān)系，把握好交往的分寸，只有在這樣的基礎(chǔ)上才能在社會(huì)中怡然自得。
人物名片
黃菡 南大社會(huì)學(xué)系社會(huì)心理學(xué)博士，江蘇省委黨校行政學(xué)教研部教授、主任，碩士研究生導(dǎo)師，江蘇省社會(huì)心理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，江蘇省領(lǐng)導(dǎo)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。
在《婦女研究論叢》上發(fā)表學(xué)術(shù)論文《試析大眾傳播中性別歧視的成因》、《鄉(xiāng)村的目光——農(nóng)村學(xué)生城市認(rèn)知的經(jīng)驗(yàn)研究》等文章。2010年6月起擔(dān)任江蘇衛(wèi)視“非誠(chéng)勿擾”嘉賓老師。
