陶瓷行業(yè),在如今的品牌競爭中,我們不得不承認(rèn),完全依靠產(chǎn)品打天下的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了,世界汽車銷售第一人喬·吉拉德曾說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。那么,作為一個陶瓷企業(yè),我們賣的又是什么?是大同小異的瓷磚,還是與眾不同的團隊?
其實,現(xiàn)在品牌之間的競爭,除了品牌本身軟實力外,很重要的硬實力是品牌團隊之間的比拼。終端經(jīng)銷商之間的競爭亦如此。相信終端經(jīng)銷商在選擇品牌時,一個完善的團隊為其品牌在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展也是至關(guān)重要。
華鵬陶瓷經(jīng)銷商年度會議合影留念
2015開始,華鵬陶瓷著手建立起對經(jīng)銷商以及對終端用戶的全方位管家服務(wù)模式:從店面選址、裝修設(shè)計、開業(yè)指導(dǎo)、活動策劃、團隊建設(shè)、到店面運營。從六個方面不斷完善整個總部團隊,為終端經(jīng)銷商保駕護航。
繼精英特訓(xùn)營、全國店長特訓(xùn)營,2015年1月,華鵬對內(nèi)部團隊進行優(yōu)化及整合升級,在產(chǎn)品方面,從生產(chǎn)、設(shè)計到研發(fā),組成行業(yè)頂級陣容,構(gòu)成了華鵬92位技術(shù)專家。另一方面,從內(nèi)部團隊抽出精英,完善了市場部團隊構(gòu)架,組成了全國終端助推小組。專門為全國終端部分客戶進行點對點管家式服務(wù)。
各精英蒞臨華鵬陶瓷總部展廳
在終端經(jīng)銷商自己的團隊打造方面,以HOPO營銷學(xué)院為基地,匯集全國華鵬精英團隊,探索全新的運營模式及盈利模式,今年4月份,針對華鵬整個空間設(shè)計營銷的推廣以及面對終端客戶對整個產(chǎn)品效果的迫切需求。華鵬開辦了最強設(shè)計班,一是培訓(xùn)人群分類更專更細,從導(dǎo)購到店長,從渠道開拓人員到駐店設(shè)計師,進行更有針對性的培訓(xùn);二是培訓(xùn)效果更佳,聚焦力更好,易于凝聚團隊的精神和企業(yè)文化,培訓(xùn)內(nèi)容也能更好地傳達;三是培訓(xùn)內(nèi)容和課程設(shè)置針對性強,講師在培訓(xùn)班啟動前至少通過三次會議探討課程內(nèi)容,并進行多次試講才確定內(nèi)容;四是學(xué)員的互動性更好,在培訓(xùn)過程的各個環(huán)節(jié),給學(xué)員設(shè)置更多互動機會,充分調(diào)動每個學(xué)員自主表現(xiàn)意識,課堂氣氛也能得以更好營造。
今年華鵬的這些努力,只是公司實效的協(xié)銷體系的一部分。當(dāng)然,華鵬的這些努力只為幫扶經(jīng)銷商提高運營水平,創(chuàng)造更高的價值回報。我們相信,2015華鵬總部包括全國的經(jīng)銷商在整體運營水平上將會走上新的臺階。