績效反饋面談十要點:
1、反饋前做好充分準備
2、與員工建立融洽的關(guān)系
3、清楚地說明面談目的
4、以事實為依據(jù),就事論事
5、集中在績效,而非性格特征
6、集中于未來,而非過去
7、鼓勵下屬說話,認真傾聽
8、肯定成績,指出問題,重在改進
9、差別化對待
10、以積極的方式結(jié)束面談