7月15日,由鄭州市金水區(qū)人民政府主辦,北京大學電子商務總課題組協(xié)辦,金水區(qū)工業(yè)和信息化局、河南樂易家居共同承辦的首屆“中原建材家居O2O發(fā)展論壇”在鄭州建國飯店設壇開講。與此同時,中國最大建材家居電商線下體驗館落地鄭州,這標志著中原建材家居進入了“O2O電子商務時代”。
近年來,在電子商務飛速發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)趕不上時代的發(fā)展,建材家居行業(yè)也面臨著運營成本不斷上升、競爭日趨激烈等難題,亟需進行產(chǎn)業(yè)轉型和升級。鄭州是中國建材家居產(chǎn)業(yè)最大的集散地,而金水區(qū)建材家居產(chǎn)業(yè)占據(jù)鄭州的半壁江山。在這種形勢下,金水區(qū)人民政府希望通過這次論壇,能夠促進電子商務O2O在建材家居行業(yè)當中發(fā)揮應有的作用。
論壇當天,河南省工信廳、鄭州市工信委等部門領導,中國信息協(xié)會副秘書長傅博巖,中國電子協(xié)會副秘書長、北京大學世界銀行研究中心研究員趙曉以及北京大學電子商務總課題組等眾多專家,以及200余位行業(yè)精英出席論壇,華山論劍,破冰試水。
鄭州市金水區(qū)政府領導介紹說,O2O是實行線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,旨在打破傳統(tǒng)多渠道的簡單疊加線上線下相互打通,實現(xiàn)一體化運作。金水區(qū)轄區(qū)家居建材企業(yè)眾多,在當前建材市場競爭激烈的形勢下,如何引導家居建材業(yè)健康、有序發(fā)展等是區(qū)政府一直關心的問題。而O2O模式主要是通過以客戶為核心的社會化營銷為切入點,運用上線下一體化的經(jīng)營管理模式,通過線上的網(wǎng)絡推廣、社會化營銷、微博、微信等渠道實現(xiàn)營銷拓展。同時通過線下的體驗店、家裝、工裝、及社區(qū)服務來滿足消費者對于商品體驗和服務的需求,能夠有效解決家居建材企業(yè)實際經(jīng)營的難題。
作為全國首家在建材家居行業(yè)運用O2O模式的企業(yè),河南樂易家居與北京大學電商總課題組緊密結合,建立了中原地區(qū)最大的上萬平方米的O2O線下體驗館,其運營的中原建材家居O2O模式是北大電商總課題組在全國三個試點之一。
據(jù)了解,“O2O”即Online To Offline。Online線上網(wǎng)店Offline線下消費,線下商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者,消費者通過線上篩選商品,線下體驗服務,成交可以在線上進行支付,線上線下一體化才是建材家居行業(yè)轉型升級的必由之路。