最近很多人在談論傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，“生態(tài)型企業(yè)”似乎也成了一個熱度很高的流行語。但究竟什么樣的企業(yè)是生態(tài)型企業(yè)，如何才能打造一家生態(tài)型企業(yè)，查遍各大網(wǎng)站、名家，似乎還沒人能給出一個明確的定義。所謂無知者無畏，筆者權(quán)且抱著拋磚引玉的想法，為各位管理者提供一些思考的方向。
回到本源，首先要搞清楚什么是“生態(tài)系統(tǒng)”。這個概念是有明確定義的，其中一種解釋是“生態(tài)系統(tǒng)指在自然界的一定的空間內(nèi)，生物與環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體，在這個統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約，不斷演變，并在一定時期內(nèi)處于相對穩(wěn)定的動態(tài)平衡狀態(tài)。”
通過這樣一個概念，我們可以關(guān)注到若干關(guān)鍵要素：1、“環(huán)境”，脫離環(huán)境談生態(tài)顯然是孤立、片面的，沒有活在真空里的企業(yè)；2、“影響”、“制約”，這其實講的是企業(yè)和環(huán)境之間是一種互動關(guān)系，而不是單向；3、“演變”，生態(tài)系統(tǒng)也是動態(tài)變化的，也具有一定的發(fā)展軌跡，這就要求企業(yè)有動態(tài)看問題的眼光；4、“平衡”，相對穩(wěn)定的系統(tǒng)，一定都是幾種力量之間的相對勢均，無論那方力量的平衡被打破，系統(tǒng)都會進入到下一個平衡階段。
所謂的“生態(tài)型企業(yè)”，一定具備在生態(tài)系統(tǒng)中存活并發(fā)展壯大的能力。為了讓思路更簡單清晰，我們將企業(yè)面臨的戰(zhàn)略選擇從外部生態(tài)系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)兩個方面做分別剖析。
生態(tài)型企業(yè)與外部生態(tài)系統(tǒng)
視角一：食物鏈
這是一個聽上去不那么讓人舒服的詞匯，但我們都知道，生態(tài)系統(tǒng)里就是這樣。
大魚吃小魚，小魚吃蝦米，周而復始�，F(xiàn)實中的食物鏈要復雜得多，大雨吃的小雨往往有很多種，而小雨也不僅僅可以吃蝦米。每一個物種，在生態(tài)中都有自己的食物來源，也有自己的天敵。
從企業(yè)的角度看，食物鏈可以推演為企業(yè)所處的供應鏈和價值鏈，也即我們通常講的上游、中游和下游。上下游之間不能簡單理解成剝削與被剝削的關(guān)系，不是越往上游就越有利可圖。價值鏈的控制者并沒有固定位置，往往隨著環(huán)境和企業(yè)自身的發(fā)展而變化。
如我們熟知的家電行業(yè)，從制作商主導，到渠道商主導，再到核心面板原料商主導，并沒有定勢。如波特五力中講到的，對供應商（上游）的議價能力、對客戶（下游）的議價能力，現(xiàn)有競爭者和潛在進入者，這些都影響了企業(yè)的競爭地位。
打造生態(tài)型企業(yè)原則一：分析企業(yè)在行業(yè)價值鏈中所出的位置，判斷自己的競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞一：競爭優(yōu)勢
視角二：水體
自然界的水體，存在河流、湖泊、海洋等各種形態(tài)，這構(gòu)成了以水為載體的多樣化生態(tài)系統(tǒng)。一般情況下，河流上游，水的流速較快，下游流速較慢。緩流與急流相比，含氧量較少，但是營養(yǎng)物質(zhì)要豐富得多，因此，緩流中的動植物種類也較多。
除了水速，還有一個很重要的維度，就是水層。我們知道中國有四大家魚，青草鰱鳙就是生活在不同水層的。青魚棲息于水底，以水底的螺絲等動物為食；草魚喜棲息于水體邊緣，主要以各種青草為食；鰱魚棲息于水體淺層，吃浮游植物；鳙魚棲息于水體中下層，以浮游動物為食。
對于企業(yè)而言，往往需要做出判斷，究竟應該如何選擇目標市場，如何定位自己的產(chǎn)品。這往往是企業(yè)基于自身資源和能力的一種判斷。如汽車，本地市場還是全國市場，國內(nèi)市場還是海外市場，一直都是選擇的誘惑。又如手機，高端如iphone，中端如小米，低端如種種品牌，都有自己的生存空間，但每種定位能輻射的消費者、面臨的競爭是很不一樣的。正如很多人說，企業(yè)經(jīng)營是一種選擇的藝術(shù)。
打造生態(tài)型企業(yè)原則二：基于企業(yè)自身的資源和能力，選擇合適的目標市場，確立精準的市場定位。
關(guān)鍵詞二：定位
視角三：集群行為
集群生活是動物的一種重要的生活方式，集群生活可以使個體動物的覓食、繁殖，特別是防御天敵的能力大大地提高。非洲大草原上生活著大量的集群食草動物——角馬，每年的干旱季節(jié)，角馬都會上演一幕浩浩蕩蕩的大遷徙，穿越馬拉河，尋找新的草原。在遷徙過程中它們要面臨獅子、獵豹的捕殺。角馬的種群數(shù)量通過這種遷徙得到平衡。動物集群的故事我們可能還聽到過很多，如狼群、雁群、蟻群、獼猴群、蜂群，等等。
對于企業(yè)來說，集群是一種主動構(gòu)建生態(tài)的一種非常重要的措施。當群體建立起來時，企業(yè)就不再是單打獨斗，而且更重要的是實現(xiàn)了倍增的聚合效應。
互聯(lián)網(wǎng)屆的Andriod市場和Appstore，就是兩個最重要的開發(fā)者集群，通過這種規(guī)模效應，形成了行業(yè)的游戲規(guī)則，并促進了行業(yè)的良性發(fā)展。另一個經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)集群案例，是汽車企業(yè)與零配件的產(chǎn)業(yè)集群，在日本，如豐田汽車，這種共生發(fā)展關(guān)系持續(xù)了超過幾十年的時間。在我國，江浙地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了從原材料、配飾到制衣全產(chǎn)業(yè)鏈的集群，形成了很多有特色的服裝產(chǎn)業(yè)園。從集群的意義上講，shopping mall也可以看成是商業(yè)服務業(yè)領(lǐng)域的集群行為，通過人氣的聚集，實現(xiàn)了多業(yè)態(tài)的發(fā)展。
在競爭日益激烈的環(huán)境下，單打獨斗的策略越來越難見效。借勢，特別是借產(chǎn)業(yè)集群的勢，是非常重要的一種戰(zhàn)略選擇。企業(yè)可以參與其中，甚至可以憑實力發(fā)起這樣的集群。這是企業(yè)適應、甚至改造生態(tài)的一條出路。
打造生態(tài)型企業(yè)原則三：分析行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群特點，從集群中挖掘潛在價值。
關(guān)鍵詞三：集群
視角四：共生
非洲有一種鳥，叫“燕千鳥”，是一種體型非常小的鳥，但是它確和體型龐大的鱷魚是“親密的伙伴”。燕千鳥能給鱷魚進行口腔衛(wèi)生工作。原來鱷魚一吃東西，牙縫里就嵌進了肉屑殘質(zhì)，慢慢地腐敗生蛆。燕千鳥在鱷魚的稀稀落落的牙齒中間走來走去，剔牙齒，捉蛆蟲，侍侯得鱷魚舒舒服服。同時，它自己也飽餐了一頓。有時，鱷魚睡著了，燕千鳥就到它的嘴邊，用翅膀拍打幾下，鱷魚竟自動張開大嘴，讓小鳥飛進嘴去。燕千鳥還在鱷魚棲居地壘窩筑巢，生兒育女，好像在為鱷魚站崗、放哨。只要周圍稍有動靜，燕千鳥就會警覺地一哄而散。這樣，就使鱷魚猛醒過來，做好準備，迎擊來敵。
除了燕千鳥和鱷魚，相比大家還聽過寄居蟹和刺胞動物等故事，都是類似的合作共贏關(guān)系。
對于企業(yè)來說，能在價值鏈外找到和自己形成共贏互補關(guān)系的伙伴，是非常重要的工作。
我們都知道寶潔在研發(fā)上的成果，有半數(shù)以上來自全球各地的研發(fā)愛好者，這為寶潔提供了源源不斷的創(chuàng)意來源�，F(xiàn)在很多企業(yè)倡導“產(chǎn)學研”結(jié)合的模式，這背后其實就是共生共贏的思考邏輯。還有一點值得一提，那就是企業(yè)與咨詢公司的關(guān)系。一方獲得了方法論指導，一方了解了業(yè)界最新的實踐，典型的共生共贏。很多歐美的500強企業(yè)，都有自己長期穩(wěn)定的合作智囊機構(gòu)，這是非常有道理的。
打造生態(tài)型企業(yè)原則四：找到能與企業(yè)發(fā)展形成互補關(guān)系的伙伴，不斷推動共贏。
關(guān)鍵詞四：共贏
視角五：能源
能源的故事，我們每個人都能說出來很多。從煤開始，我們就擔心煤用盡的那一天。后天我們發(fā)現(xiàn)了石油、天然氣，又開始了擔心石油、天然氣用盡的那一天。相信你之前一定聽過全球石油資源會在40年耗盡的報道。可實際呢，隨著技術(shù)的發(fā)展，我們每年都發(fā)現(xiàn)了很多新的可探明儲量。而且，我們現(xiàn)在還有了頁巖氣、有了太陽能、有了核能。這么說，并不代表我不擔心能源問題，只是希望提醒大家，生態(tài)，包括其中的能源，永遠都要用動態(tài)的、發(fā)現(xiàn)的眼光來看。
對于企業(yè)來說，我們面對的行業(yè)、市場，既是既定的，同時也是未知的。每一次經(jīng)歷經(jīng)濟低迷，我們都認為無解�？墒聦嵣希际且惠営幸惠喰碌慕�(jīng)濟模式帶動了新一輪的發(fā)展。如工業(yè)化之于農(nóng)業(yè)，服務業(yè)之于工業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)行業(yè)，大數(shù)據(jù)、云等之于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。
我們都知道IBM最開始是做打字機的，愛立信最開始是修理電報機的，寶潔最開始只賣蠟燭和肥皂，這些偉大的企業(yè)，不光成就了自身，也影響了整個商業(yè)生態(tài)。企業(yè)之于社會的使命和意義，就在于它要推動社會的進步，不僅僅是技術(shù)上的，也往往包括市場、模式的、甚至是意識上的。
幾年前，管理層都在大談“藍海”。“藍海”概念的提出，不能僅僅將其視為一種概念的創(chuàng)新。“藍海”的背后，代表是企業(yè)的創(chuàng)造性思維，本質(zhì)是一種新的經(jīng)營格局�？吹絼e人沒看到的，想到別人沒想到的，更重要的是，做到別人沒做到的。可以說，“藍海”的造就，是眼光和執(zhí)行力的結(jié)果。企業(yè)于市場，不是被動的適應，也有主動改造的機會。
打造生態(tài)型企業(yè)原則五：發(fā)揮企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性，在技術(shù)、市場、模式等多方面尋找并打造“藍海”。
關(guān)鍵詞五：藍海
小結(jié)一下企業(yè)與外部生態(tài)系統(tǒng)的一些關(guān)鍵要點：在既定的市場生態(tài)下，企業(yè)首先要適應生態(tài)，要客觀認識自己的競爭優(yōu)勢，找準自己的生存定位。同時，企業(yè)要發(fā)揮自己的主動性，充分利用集群的亞生態(tài)優(yōu)勢，尋找可以長期共生共贏的合作伙伴，不斷發(fā)現(xiàn)帶動企業(yè)跨越式發(fā)展的藍海。
生態(tài)型企業(yè)與內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)
視角六：心肝脾肺腎
中醫(yī)關(guān)于人的內(nèi)臟——心肝脾肺腎，是有很深入的研究的。五藏元神論非常精辟的總結(jié)為：肝藏魂、肺藏魄、脾藏意、腎藏志、心主神明。通過這句總結(jié)，我們能看到心肝脾肺腎，其實在人體內(nèi)是有各自不同的分工的。任何一部分除了問題，都會導致人出現(xiàn)不舒服、乃至生病的狀況。
對于企業(yè)來說，它的內(nèi)部也有幾個重要的系統(tǒng)。如信息系統(tǒng)（計劃、分析、預測、決策等）、物流系統(tǒng)（采購、制造、分銷等）、資金系統(tǒng)（信貸、現(xiàn)金流、投資等）和人力系統(tǒng)（選、用、育、留）等。企業(yè)正常經(jīng)營，基礎(chǔ)前提就是各個系統(tǒng)各司其職，否則必然出現(xiàn)局部影響整體的情況。
回顧中國近二十年的商業(yè)進程，無數(shù)的企業(yè)倒在了資金鏈斷裂上，倒在了信息誤判上，倒在了用人失察上。企業(yè)內(nèi)部的每個系統(tǒng)都是覺得企業(yè)成長的一塊板，任何短板都決定了企業(yè)能走多遠。
打造生態(tài)型企業(yè)原則六：企業(yè)要建立現(xiàn)代公司管理制度，建立健全各個重要的系統(tǒng)流程，避免出現(xiàn)制約企業(yè)發(fā)展的明顯短板。
關(guān)鍵詞六：各司其職
關(guān)鍵詞七：頂端優(yōu)勢
植物生長中常見一種“頂端優(yōu)勢”的現(xiàn)象，簡要來說就是植物的頂芽優(yōu)先生長而側(cè)芽受抑制的現(xiàn)象。植物在生長發(fā)育過程中，頂芽和側(cè)芽之間有著密切的關(guān)系。頂芽旺盛生長時，會抑制側(cè)芽生長。如果由于某種原因頂芽停止生長，一些側(cè)芽就會迅速生長。大多數(shù)植物都有頂端優(yōu)勢現(xiàn)象，但表現(xiàn)的形式和程度因植物種類而異。頂端優(yōu)勢強的植物，幾乎不生分枝，如向日葵的許多品種。番茄等植物頂端優(yōu)勢弱，能長出許多分枝。灌木頂端優(yōu)勢極弱，幾乎沒有主莖與分枝的區(qū)別。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上，常用消除或維持頂端優(yōu)勢的方法控制作物、果樹和花木的生長，以達到增產(chǎn)和控制花木株型的目的。例如"摘心"、"打頂"等，可使植物多分枝、多開花。
企業(yè)經(jīng)營中也同樣存在類似的“頂端優(yōu)勢”現(xiàn)象。強勢的部門會壓住其他部門的聲音，優(yōu)勢的項目擠占了其他項目的資源，突出的管理者抑制了下屬的成長，等等。
對于企業(yè)來說，資源配置是一個戰(zhàn)略性的決策。如果企業(yè)希望全力打造一個產(chǎn)品，可能就需要把資源向一個產(chǎn)品集中，人為地制造頂端優(yōu)勢。反過來，如果企業(yè)希望營造一個內(nèi)部公平競爭的環(huán)境，就需要適時地“掐尖”，這樣才有可能讓一些潛力項目有機會脫穎而出。一個真正的生態(tài)型企業(yè)，會合理地利用頂端優(yōu)勢帶來的好處，并盡量克服它可能存在的問題。
打造生態(tài)型企業(yè)原則七：企業(yè)要合理運用自己的力量，平均用力還是力聚一處，要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。尤其需要提醒的是，如果企業(yè)鼓勵內(nèi)部孵化創(chuàng)業(yè)項目，要有意識地克服頂端優(yōu)勢可能帶來的問題。
關(guān)鍵詞七：資源配置
視角八：肌肉退化
幾乎所有的人都渴望一副好身材，特別是男性，對于健美的肌肉曲線非常憧憬，前赴后繼加入了健身的行列。練習肌肉的朋友都知道，這是非常需要毅力的，如果不保持一定頻率的定期鍛煉，肌肉也是會逐步退化的。身邊這樣的朋友應該也不少見，一段時間不見，健美的身材不見了，取而代之的是隆起的小肚。逆水行舟，不進則退，這句話用來形容肌肉鍛煉恰如其分。
企業(yè)經(jīng)營涉及到方方面面，市場、銷售、財務、生產(chǎn)、采購、人力、行政等等，各個方面都需要通過不斷實踐進行鍛煉提升。部門和個人一樣，都有惰性，很容易滿足于現(xiàn)狀，進而懈怠。企業(yè)要建立一個不斷驅(qū)動各個部分自發(fā)鍛煉的機制，不斷提升各自的工作水平。其中，標桿對比是一個很好的方法，找到每一個部分行業(yè)中做得最好的榜樣，通過差距分析，來不斷提升。
打造生態(tài)型企業(yè)原則八：企業(yè)要不斷尋求值得學習的標桿，不斷驅(qū)動企業(yè)各個部分鍛煉提升自己的能力，不給滿足現(xiàn)狀的情緒留下生存空間。
關(guān)鍵詞八：用進廢退
視角九：阿米巴
隨著稻盛和夫“阿米巴”理念的風行，“阿米巴”(Amoeba)成了管理屆最為人熟知的一種動物。阿米巴在拉丁語中是單個原生體的意思，屬原生動物變形蟲科，蟲體赤裸而柔軟，其身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定，故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進行自我調(diào)整來適應所面臨的生存環(huán)境。
大家最近看新聞，都注意到了海爾裁員的消息。這背后，其實也反映了海爾這個企業(yè)成長模式的一種轉(zhuǎn)變。海爾近年推動員工創(chuàng)業(yè)，將8萬多名員工變成2000多個自主經(jīng)營體，張瑞敏更提出了"企業(yè)無邊界"、"管理無領(lǐng)導"、"供應無尺度"的新思維，鼓勵"人人皆創(chuàng)客"的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。一個熟知的比喻是這樣的：以前的海爾是一個大商場，所有的商品由商場統(tǒng)一經(jīng)營；今天的海爾已經(jīng)變成一個農(nóng)貿(mào)市場，里面有很多攤位，每個攤位后面站著一個小老板。
現(xiàn)在我們還不好評判這樣嘗試的效果。但是毫無疑問，企業(yè)面臨的外部環(huán)境變化得越來越快，單靠CEO或者是董事會的智慧，將越來越難抓住瞬息萬變的機遇。依靠每一個員工，構(gòu)建企業(yè)與市場間成千上萬的觸角，顯然成功的概率要高出很多。這種模式下，企業(yè)領(lǐng)導需要一定程度上放棄對“確定性”的掌控，讓渡更多的權(quán)利給到一線。這事關(guān)企業(yè)家的眼光，也事關(guān)企業(yè)家的胸懷。
打造生態(tài)型企業(yè)原則九：阿米巴的理念可以應用到內(nèi)部流程的改造上，也可應用到新產(chǎn)品、新業(yè)務的孵化上。究其本質(zhì)，就是發(fā)揮人的主觀創(chuàng)造性、成就意識，讓員工、團隊在企業(yè)的平臺上得到成長，實現(xiàn)多方共贏。
關(guān)鍵詞九：適度失控
視角十：體液
人的身體構(gòu)成中約有70％是水分，稱為體液。體液含有各種人體不可缺少的離子、化合物以及代謝物。生命活動的大多數(shù)生化反應都是在水溶液中進行的。正常人的體液平均PH值是7.0——7.4，為中性或弱堿性。低于這個平均值，就是酸性體質(zhì)。酸性體質(zhì)的形成是一個漫長的過程，對身體的影響也是一個從量變到質(zhì)變的過程。當酸性不很強時，反應出來的是亞健康狀態(tài)，進一步酸化，就會出現(xiàn)各種疾病。
對于企業(yè)來說，企業(yè)文化就如同體液一樣，看不見，摸不著，但它切切實實地存在于企業(yè)的各個角落。良好的文化，是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有企業(yè)文化，或者只有老板一個人的文化，企業(yè)短期內(nèi)固然也可能快速發(fā)展。但實踐告訴我們，能歷時幾十年、甚至上百年的企業(yè)，一定都有一個不以領(lǐng)導者變更為轉(zhuǎn)移的企業(yè)文化，這種文化，是企業(yè)具備了超脫于業(yè)務本身的生長能力。
國內(nèi)的同仁堂，是大家都熟知的一個中藥老字號。歷經(jīng)這么多年，“炮制雖煩必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的文化基因一直保存了下來。這就是文化對于一個企業(yè)的價值。
打造生態(tài)型企業(yè)原則十：在企業(yè)內(nèi)部塑造有生命力的、能得到員工普遍認同的企業(yè)文化，用文化滲透到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。
關(guān)鍵詞十：企業(yè)文化
小結(jié)一下企業(yè)與內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的一些關(guān)鍵要點：生態(tài)型企業(yè)依然要做好內(nèi)功，讓各個內(nèi)部系統(tǒng)各司其職有效運轉(zhuǎn)，資源配置上要視戰(zhàn)略采取發(fā)揮還是抑制頂端優(yōu)勢的策略，同時要通過標桿研究來不斷強化企業(yè)的各項能力。阿米巴模式為生態(tài)型企業(yè)的管控模式提出了新的挑戰(zhàn)，為企業(yè)尋找下一個藍海創(chuàng)造了種種可能性。無論如何，企業(yè)文化基因決定了企業(yè)能否基業(yè)長青，是企業(yè)生存、發(fā)展、直至卓越的靈魂。
生態(tài)型企業(yè)這個話題，寄托了企業(yè)屆、學術(shù)界各位伙伴對于如何才能適應新形勢取得新發(fā)展的厚望。無論持何種觀點，相信對這個話題的關(guān)注本身，也會讓企業(yè)、讓研究者，從分析思考的過程中獲益。
