“陶瓷電商”一詞近年溫度不斷增加,對于占據(jù)陶瓷半壁江山的建陶,企業(yè)的“觸網(wǎng)”意愿更強。對于建陶來說,電商化不妨借鑒五金衛(wèi)浴的電商之路。
在所有的陶瓷品類中,五金衛(wèi)浴陶瓷是細(xì)分之一。衛(wèi)浴配件的套系很多,但大抵包括鏡子、牙刷杯、牙杯架、肥皂臺、毛巾桿、浴巾架、衣鉤、紙筒架、掛衣鉤以及馬桶刷盒。當(dāng)談建陶的電商化時,我們不妨借鑒下五金衛(wèi)浴陶瓷電商發(fā)展。
五金陶瓷由于體積小,運輸上相對容易,切入電商當(dāng)然更容易爆發(fā)。
數(shù)據(jù)顯示,參與2013年天貓商城“雙十一”購物狂歡節(jié)的衛(wèi)浴品牌有206個,瓷磚品牌135個,單從數(shù)量上來說,衛(wèi)浴行業(yè)的電商促銷熱情要高于瓷磚行業(yè)。
在天貓的商品分類里,衛(wèi)浴用品是屬于家具建材里的一個子品類,衛(wèi)浴用品里包括衛(wèi)浴龍頭、衛(wèi)浴配件、坐便器、淋浴房、衛(wèi)浴家具等17個子類別。其中,排在前三的依然是衛(wèi)浴龍頭、淋浴花灑和坐便器,成交占比分別為38.58%、30.92%和20.80%。‘
據(jù)某建材網(wǎng)統(tǒng)計,在各種小五金的商品中,客單價的高低與成交量成反比。九牧的一款全銅冷熱三角閥原價34元而現(xiàn)價16元,月銷量達(dá)1.5萬個,是眾多產(chǎn)品之最。而科勒的一款無計旋風(fēng)系列馬桶雖然從原價的2420元降到940元,銷量也平淡無奇。
在運作手法上,對客單價高的商品,采用“買就贈”方式,更容易吸引消費者。2013年天貓“雙11”。許多衛(wèi)浴企業(yè)推出購買馬桶“加1元贈送角閥軟管”等方式增加銷售量,另還有套餐的形式、附送小禮品、包郵等常見促銷方式。這樣施以“小便宜”的方式,大大激發(fā)了消費者下單的沖動。
和瓷磚相比,以衛(wèi)浴為核心的五金電商能夠快速發(fā)展,原因主要有以下幾個:
品牌優(yōu)勢。對于透明度較差的行業(yè),品牌一般是消費者作出選擇的重要因素之一。而衛(wèi)浴行業(yè)相比瓷磚發(fā)展較早,品牌化更強。比如HCG、科勒、TOTO等品牌。這些品牌企業(yè)觸網(wǎng),帶著原有的知名度,爆發(fā)力必然更強,而瓷磚行業(yè),品牌建設(shè)遠(yuǎn)沒有五金強,這也加大了全行業(yè)在網(wǎng)上銷售的難度。
小快靈。在衛(wèi)浴五金中,坐便器是相對大的一個,其他的諸如鏡子、牙刷杯、毛巾架等,體積都相對較小,破損率也沒用瓷磚那么高。所以,在運輸上就有很多優(yōu)勢,電子商務(wù)銷售也就更有爆發(fā)力。另外,客單價低也是五金陶瓷電商能夠發(fā)展的原因之一。
對于陶瓷大行業(yè)來說,考慮觸網(wǎng)的企業(yè)一定要看清行業(yè)的趨勢。電子商務(wù)的發(fā)展歷程,是低客單價向高客單價邁進(jìn)的過程。十年前,當(dāng)當(dāng)、亞馬遜依靠圖書切入,客單價只有幾十元,中國電子商務(wù)發(fā)展十年后,從圖書到服務(wù)再到3 C數(shù)碼、旅游產(chǎn)品,客單價都在一步步提升。
陶瓷電商,發(fā)展的邏輯也會和中國電商的歷程一樣。要觸網(wǎng)的建陶企業(yè),不妨先從客單價低、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、易于配送的品類入手。上文提到的衛(wèi)浴五金顯然是一個正在蓬勃發(fā)展的品類,對于建陶電商,是一個很好的借鑒。