仿佛轉(zhuǎn)眼間，信息的傳播從報刊、廣播、電視這些具有公眾性、排他性、有限邊界性、平臺稀缺性特點的傳統(tǒng)媒介時代，慢慢的進(jìn)入到網(wǎng)站、論壇等開放性、相互作用性、平臺廣泛性、無限邊界性的互聯(lián)網(wǎng)傳播時代，又進(jìn)入了微博和微信等自媒體紛紛登場的泛傳播時代：其傳播平臺和傳播源無處不在。
陶瓷行業(yè)紙媒和網(wǎng)媒眾多，企業(yè)和行業(yè)媒體歷來都是乒乓球拍和兵乓球一樣的關(guān)系，非常密切。而且更多時候是媒體采取主動溝通，使得企業(yè)在媒體操作方面普遍缺少經(jīng)驗，相當(dāng)?shù)谋粍印Ｔ诶妹襟w傳播品牌方面也多停留在較淺的層面，不懂得如何真正地把品牌推銷出去，不具備系統(tǒng)的媒體傳播能力。相對落后的媒體傳播水平，加上泛媒體時代的迅速到來，很多企業(yè)無法適應(yīng)新的傳播形勢，面對泛傳媒帶來的情況均措手不及，既影響了企業(yè)正面新聞的傳播，同時又使負(fù)面信息大量擴(kuò)散。因此，筆者認(rèn)為，要想打好泛傳媒時代的品牌傳播戰(zhàn)，必須及時調(diào)整傳播思路。
一是正面?zhèn)鞑ピ吹耐诰蚝桶b。在傳統(tǒng)媒體時代，企業(yè)正面?zhèn)鞑ピ吹耐诰蚝洼敵鲋饕啃侣動浾叩慕槿�，�?fù)責(zé)宣傳推廣的人員與媒體建立好關(guān)系是關(guān)鍵工作，只要能及時將發(fā)現(xiàn)的新聞傳播點提供給媒體記者，并將對方約請來采訪，或者拿到比較便宜的廣告資源等，就可以較好地完成本職工作。那時每個媒體的平臺價值大小不一，其價值大小直接決定了信息傳播力的大小，信息本身的價值并不是特別重要，在傳播力貢獻(xiàn)方面，平臺的價值大于信息價值。泛傳播時代人人都可以是記者，媒體平臺的價值大小也重要，但對信息傳播力不再是那么重要，信息價值反而對傳播力起到?jīng)Q定性作用。只要能制造有趣或者有用的傳播點，就可以形成非常好的傳播源，這些傳播源無論從多小的媒體平臺上發(fā)出，都會被其它媒體平臺廣泛參與和大量轉(zhuǎn)載，最終形成巨大的傳播力。如果傳播源價值小，哪怕在一個非常巨大的媒體平臺上發(fā)布，由于缺少其它媒體的廣泛參與和轉(zhuǎn)載，其傳播力也不強(qiáng)。因為與海量的傳播媒介和信息相比，有實力的媒體自身的傳播力也早已被弱化得沒有往日雄風(fēng)了。如今企業(yè)負(fù)責(zé)傳播和推廣工作的人員必須學(xué)會策劃和包裝傳播源，只有具備捕捉并策劃包裝出高價值的信息傳播源，就可以用最少的投入或者根本無需投入就能讓品牌飛起來。
二是負(fù)面?zhèn)鞑ピ吹念A(yù)防。在媒體平臺較少的年代，企業(yè)的諸多問題難以引起媒體關(guān)注并使其拿出精力報道。倘若真有媒體對重大問題進(jìn)行曝光，一般情況下也會被企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)或掌握記者的采訪行蹤，馬上進(jìn)行有效公關(guān)，避免負(fù)面信息的擴(kuò)散，負(fù)面信息傳播的預(yù)防非常簡單。另外，出現(xiàn)負(fù)面報道后，其波及范圍和影響時間都相對有限，很快就被人淡忘。因為那期的報刊或者音頻、視頻隨后就被存放到幾乎沒人注意的位置。網(wǎng)絡(luò)時代則不同，一旦有負(fù)面信息出現(xiàn)，無論通過何種媒體平臺發(fā)布，都會被無數(shù)媒體轉(zhuǎn)載，隨后在網(wǎng)絡(luò)上留下永遠(yuǎn)無法消除的印記，隨時隨地都會被人翻出來。近兩三年，很多陶瓷品牌的負(fù)面信息都是從終端市場上不大的媒體平臺上傳播出來的，經(jīng)眾多媒體轉(zhuǎn)載后造成非常大的負(fù)面影響。泛傳媒時代一個負(fù)面?zhèn)鞑ピ吹某霈F(xiàn)，就如癌細(xì)胞進(jìn)入人體，很難遏制住它的傳播和擴(kuò)散，因此做好預(yù)防就顯得非常重要。
當(dāng)下媒體平臺眾多，讓人幾乎無法應(yīng)對，企業(yè)自身或者渠道鏈條上的大大小小問題都可能被媒體抓住不放。企業(yè)不僅要學(xué)會負(fù)面信息預(yù)防能力，還要學(xué)會指導(dǎo)經(jīng)銷商如何處理類似事情。經(jīng)銷商經(jīng)營規(guī)模小，人員又少，應(yīng)對各類傳播事宜的經(jīng)驗不足，很容易在對外傳播方面摔跟頭，必須要總部給予指導(dǎo)幫助，才會明白怎么應(yīng)對媒體采訪，怎么處理危機(jī)事件，如何公關(guān)等。整個渠道鏈條成員形成一種合力，才能避免負(fù)面?zhèn)鞑ピ吹某霈F(xiàn)。
