當(dāng)電商大潮襲來之時(shí)，陶瓷行業(yè)不再對(duì)它視而不見。企業(yè)不再糾結(jié)是否要做電商，更專注如何做好電商。前天閉幕的陶博會(huì)上，電子商務(wù)成為亮點(diǎn)之一，手機(jī)應(yīng)用軟件“微陶”正式上線。
同樣在上周，2014首屆中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴電商論壇，難得地吸引了600余人參加。多家電商做得不錯(cuò)的企業(yè)，在論壇上分享干貨，提問環(huán)節(jié)搶麥激烈，問題句句到肉。
陶企更關(guān)注如何做電商
“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電商已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)配，凡是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)食的企業(yè)，都要做電商。”一家南莊陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)人的話，代表了陶企目前對(duì)電商的態(tài)度——做與不做已不再是問題，問題是怎么做，如何做好。
即便是已走到12年的陶博會(huì)，也在探索電商之路，“微陶”上線即是明證。在微陶的上線儀式上，中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理湯潔明透露，這是中國(guó)陶瓷城集團(tuán)與企業(yè)攜手共探移動(dòng)終端電子商務(wù)的第一步。
記者了解到，中國(guó)陶瓷城集團(tuán)謀劃已有一段時(shí)間，因?yàn)樘掌蠛吞沾缮坛枪芾矸蕉加羞@種需求。一年前起，中國(guó)陶瓷城管理方就到各大公司、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商處調(diào)研。
與中國(guó)陶瓷城集團(tuán)一樣，包括東鵬、鷹牌、英皇在內(nèi)的多家企業(yè)，也在多番調(diào)研后，涉足電商領(lǐng)域，希望分一杯羹。“現(xiàn)在都是摸著石頭過河，因?yàn)樘沾呻娚踢�沒有成熟和成功的模式。”英皇衛(wèi)浴董事長(zhǎng)龐健鋒表示，大部分企業(yè)是邊做邊學(xué)，在試錯(cuò)中調(diào)整。
案例分析
當(dāng)天貓?jiān)诩揖与娚滔攵喾忠槐�，有人開始擔(dān)心，“馬云是來搶飯碗的”。這廂，天貓?jiān)诤贾菖e行2014年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。那廂，陶衛(wèi)行業(yè)上周二在佛山舉辦了一場(chǎng)陶瓷衛(wèi)浴電子商務(wù)論壇。針對(duì)陶衛(wèi)行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)電商，現(xiàn)場(chǎng)多家電商做得不錯(cuò)的企業(yè)，分享了干貨。
九牧衛(wèi)浴
觸電方式：進(jìn)駐各大電商平臺(tái)
利益分成：電商利益大部分留給代理商
九牧衛(wèi)浴從2011年5月開始涉足電商，在天貓、京東等多個(gè)平臺(tái)都有開店，發(fā)展至今在線上已取得不錯(cuò)的成績(jī)。2013年，淘寶“雙十一”當(dāng)天，九牧衛(wèi)浴銷售額突破7000萬，較上年同期翻了三番，成為建材行業(yè)全網(wǎng)銷售冠軍。
論壇上，有嘉賓問及九牧衛(wèi)浴在線上線下利益分配的問題，九牧衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人張旭表示，電商占的利益比較小，電商部門只是很小的一部分，沒有收取太多的扣點(diǎn)，剩下的全部返給終端的代理商。
可見，經(jīng)銷商利益分配問題上，九牧衛(wèi)浴將大部分利益留給終端的代理商，但這是否是一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的成功模式，還不得而知。
一美居網(wǎng)
觸電方式：自建電商平臺(tái)
利益分成：撇開經(jīng)銷商
雖然包括帝標(biāo)家居總裁俞雷、酷漫居董事長(zhǎng)楊濤在內(nèi)的多位業(yè)界大佬，均不太看好家居電商獨(dú)立平臺(tái)運(yùn)作，但并不妨礙企業(yè)試水自建平臺(tái)，并做出不錯(cuò)的成績(jī)。
佛山依然陶瓷公司自建的電商平臺(tái)一美居網(wǎng)，目前已贏得不錯(cuò)的口碑。“建立平臺(tái)很燒錢，企業(yè)沒有那個(gè)本事一開始就盈利。”唐勇透露，一美居網(wǎng)以O(shè)2O+C2B的模式，以個(gè)性定制滿足80后、90后的需求。同時(shí)，原有的經(jīng)銷商則向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，負(fù)責(zé)瓷磚鋪貼等線下服務(wù)。
在他看來，傳統(tǒng)經(jīng)銷商是中間的既得利益者。因此，一美居網(wǎng)撇開傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。
探討：經(jīng)銷商不能出局
發(fā)展電商，對(duì)于陶衛(wèi)企業(yè)來說，經(jīng)銷商是繞不過去的一個(gè)關(guān)卡。中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)尹虹就表示，“瓷磚電商以目前的狀態(tài)，很可能是撼山易，撼經(jīng)銷商難。”在發(fā)展電商中，如何處理與經(jīng)銷商的關(guān)系，是企業(yè)最糾結(jié)的。九牧衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人張旭說目前沒有合適的辦法。簡(jiǎn)一大理石瓷磚董事長(zhǎng)李志林則認(rèn)為，直接做電商，如果要落地服務(wù)，也要納入價(jià)值區(qū)，不可能將經(jīng)銷商的利潤(rùn)去掉，否則沒人來做服務(wù)。
