這是一個能經(jīng)受時間考驗的經(jīng)銷格言——“吸引新的客戶遠比保留老客戶珍貴的多”。對于從事電子商務(wù)的人來說，對站點訪問者的付費行為了解得更多，意味著能夠更好地與消費者維系關(guān)系。

    合理的使用數(shù)據(jù)和了解顧客的需求，只有這樣才能夠更好地培養(yǎng)更多的消費者在刺激、鼓舞、令人興奮和誘人的一個個不同發(fā)展階段中發(fā)揮重要的作用。如果你有幸能夠做到，那么將意味著你的業(yè)務(wù)將會有雙重的提升，不僅能夠增加銷售額而且還能夠更好地節(jié)約成本。

    下面的五個簡單的步驟能夠幫助你的在線業(yè)務(wù)提升轉(zhuǎn)化率，獲得相應(yīng)的效益：

    1、正確的排列登陸界面的元素，保證和你主營業(yè)務(wù)的相關(guān)性。這是由你的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。明確這個問題才能夠使你設(shè)計的網(wǎng)頁滿足你業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)：品牌鏈接、郵件地址收集、銷售情況統(tǒng)計和引導(dǎo)性消費。精巧的制作能夠抓住用戶的注意力，激起興趣，鼓勵他們產(chǎn)生消費的欲望。謹(jǐn)記，要把相關(guān)元素放置于登陸界面比較顯著的地方。

    2、努力獲得

    訪客的信任。如果你的制作

    不能夠換來訪客的信任，那么多么聰明的設(shè)置和多么具吸引力的網(wǎng)頁設(shè)計都將沒有任何效果。免費信息或試用下載都是有價值的東西；盡量避免炒作和無價值的描述；不要強迫訪問者采取不必要的行動；不要過分地吹噓，要求消費者“立即購買”，或者有限制地提供他們不需要的東西。產(chǎn)品的代言人應(yīng)該是有一定公眾效應(yīng)的，并提供一些數(shù)據(jù)來支持你所表達的說法。顯然，關(guān)于用戶，你應(yīng)該建立一個在線互動平臺，這樣一來訪問者才會與你做生意。

    3、從始至終都要以“激發(fā)游客閱讀”為本。在你設(shè)計的網(wǎng)頁上，banner或文字標(biāo)題都必須建立在“激發(fā)游客閱讀”這個前提上，只有這樣他們才能夠有機會理解你的價值主張，采取進一步的購買行動。要找到真正有效的途徑，可以使用通用A|B測試。這樣的測試能夠擴展到登陸界面的所有部分，包括圖像、視頻和行動按鈕上。

    4、用潛在的方式去收集用戶信息，網(wǎng)站上的字段可以盡量減少。對于一個相關(guān)字?jǐn)?shù)和銷售轉(zhuǎn)化率的研究表明，用更少的字段，可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率。這不無道理：在這個年齡身份造假、垃圾郵件不斷的年代，人們對于信息分享都持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。

    所以，需要用戶提供信息的地方，一個電子郵件地址和署名，在大多數(shù)情況下就足夠了。你可以用這些相關(guān)的信息建立溝通，再與之形成更加成熟有效的關(guān)系。在你的網(wǎng)站頁面中，在更少的字?jǐn)?shù)下形成一種潛在的銷售模式，對于用戶體驗來說是積極的。

    5、不要在頁面上用更多視覺效果分散用戶注意力，這會成為轉(zhuǎn)換策略的阻礙。超負荷的視覺效果會把訪客的注意力吸引在你的視覺信息上。這樣的效果無疑是不必要的。他們會用更多的精力去處理這些信息。登陸界面應(yīng)該努力平衡文本、圖像、視頻等的比例，不要過分地追求留給訪客獨特的印象，簡單就是最好的。