前言:
領(lǐng)導(dǎo)力就象美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道。
領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是:
領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性。
今天我們的目標(biāo)是什么?用一句話回答:生存,發(fā)展,壯大!不惜一切代價(jià),不管面對(duì)多少恐怖,就是為了生存,為了發(fā)展、為了壯大!為了企業(yè)更加美好的明天。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有這樣的決心,毅力才,才能攀登世界的巔峰,才能鑄就偉大的領(lǐng)導(dǎo)力!
國內(nèi)企業(yè)的管理者有的甚至比國外同事提早10年就擔(dān)任了同等職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上職位升遷的速度,帶隊(duì)伍的管理能力薄弱,也缺乏足夠的訓(xùn)練。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力的表達(dá),領(lǐng)導(dǎo)者不是萬能的,阿凡達(dá)也不是憑一己之力就拯救了潘多拉星球的。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師表示,中國傳統(tǒng)文化對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義,大致可分為三個(gè)視角:
一是從價(jià)值取向角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵,中國古代“堯舜心傳”的故事就是典型。堯禪讓帝位于舜,告其治國之精妙:“惟精惟一,允執(zhí)厥中”(《尚書·大禹謨》),即只有持中道,公正、公平地處理問題,才能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的價(jià)值取向;
二是從領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)功能角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。韓非子曾以“造父御馬”的寓言提出自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法。造父正在鋤地,有父子乘車而過,馬驚不走,兒子下車在前拉車,父親緊隨其后用力推車,還請(qǐng)正在鋤地的造父幫忙推。造父收起農(nóng)具,跳上車子,坐在駕車的位置上,理順韁繩,揚(yáng)鞭策馬,駕車而去。在韓非看來,領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)國家或某種局面具有駕馭能力的人。
三是從領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)、素養(yǎng)角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵?鬃犹岢觯“政者,正也。”就是強(qiáng)調(diào)只有“克己”、“正身”、有道德的人,才有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。孔子又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“道千乘之國,敬事而信,節(jié)用而愛人,使民以時(shí)”(《論語·學(xué)而》)。即作為一個(gè)大國的領(lǐng)導(dǎo)者,要忠于職守,取信于民,勤儉節(jié)約,愛護(hù)下屬,根據(jù)他們的時(shí)間來安排工作。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師在21世紀(jì),當(dāng)社會(huì)變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí),無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。沒錯(cuò),21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。
在譚老師的領(lǐng)導(dǎo)力講座中,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是分三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)自己,其次是領(lǐng)導(dǎo)他人,還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺得這兩個(gè)字拆開來說,“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng),要用力完成,要用很多管理的技巧,領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的,比較虛的,不太容易看到的,前面那個(gè)地方是大家沒有去過的一個(gè)地方,這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通,這是需要用心完成的,包括你影響的也是員工的心,所以我把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簡單的做這樣一個(gè)分解。
我聽到有些培訓(xùn)師說,領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的,是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽到我的學(xué)員給我說,領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。我們一起來說說,領(lǐng)導(dǎo)是什么?著名企管專家譚小芳老師表示,當(dāng)今世界,每一個(gè)企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中,正因如此,以上的這些問題幾乎每天都在被問及。然而,直到19世紀(jì)末期,“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前,領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威,然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時(shí)代。“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個(gè)課題,在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注,是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。
“指揮家從來自己都不演奏任何樂器,但指揮家用他的影響力使所有的樂師更加出色。”本杰明·贊德(BenjiaminZander)是波士頓愛樂樂團(tuán)(BostonPhilharmonicOrchestra)三十多年來的常任指揮,曾經(jīng)是英國作曲家布里頓的學(xué)生。他四次被達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇邀請(qǐng)作為主講嘉賓,分享他關(guān)于指揮如何打造卓越的交響樂團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)。
他把一個(gè)樂隊(duì)比喻為一個(gè)完整的商業(yè)組織。弦樂、木管、銅管和打擊樂聲部就像是組織中的職能部門,而每個(gè)聲部的首席就像是部門的經(jīng)理。指揮是樂團(tuán)的總監(jiān),把樂譜當(dāng)作樂隊(duì)的工作計(jì)劃來執(zhí)行。整個(gè)管弦樂隊(duì)努力為聽眾帶來完美的音樂享受。指揮是樂隊(duì)的靈魂,不同指揮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會(huì)帶來完全不一樣的音樂表現(xiàn)。人們常說,“沒有糟糕的樂團(tuán),只有糟糕的指揮。”領(lǐng)導(dǎo)力何嘗不是呢?
但領(lǐng)袖并非天生,而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。譚小芳老師表示,沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過學(xué)習(xí),經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì),但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī),從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣,效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
自從領(lǐng)導(dǎo)力一詞被引入國內(nèi)之后,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐也越來越受到各方的重視。實(shí)施也證明領(lǐng)導(dǎo)力的培育將是企業(yè)獲取核心競爭力,獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力卻成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。筆者在面對(duì)眾多企業(yè)老總的時(shí)候,每每談及領(lǐng)導(dǎo)力都是興奮不已,紛紛闡述自己是怎么認(rèn)識(shí)并接觸領(lǐng)導(dǎo)力的,參加了多少多少次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和研討,似乎自己一下子就從原來的混沌世界進(jìn)入了清晰的、有序的領(lǐng)導(dǎo)境界,從原來的“粗暴式”的“管理”轉(zhuǎn)化到了“精細(xì)化”的“領(lǐng)導(dǎo)”境界,不說是領(lǐng)導(dǎo)力讓他“醍醐灌頂”,至少可以稱得上是“茅舍頓開”。
但當(dāng)筆者問及:假設(shè)今天你離開企業(yè)一天,企業(yè)是否可以就此正常運(yùn)轉(zhuǎn)?十天,半個(gè)月呢?3個(gè)月,半年呢?你的下屬是否同樣兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力地朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)?此時(shí),很多企業(yè)老總就會(huì)陷入沉思。是的,這就是目前國內(nèi)企業(yè)老總對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培育和提升中的迷戀和誤區(qū)。個(gè)人通過一系列的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn),個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力、人格魅力、對(duì)企業(yè)的運(yùn)籌幃幄能力確實(shí)是越來越好,越來越高,但正是這種美好的自我感覺,使得他往往忽視了更為重要的一點(diǎn),就是他的下屬,甚至是他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人的依賴程度也越來越高,決策離不開他,日常的管理也離不開他。
領(lǐng)導(dǎo)力的培育成為了其盡情展示個(gè)人魅力的舞臺(tái),而全然沒有了周邊“伴舞者”的身影。“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”的培育被發(fā)揮到了極致,而完全掩蓋了對(duì)“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的培育。而組織領(lǐng)導(dǎo)力的培育卻才是企業(yè)獲取核心競爭力,保證可持續(xù)發(fā)展的真正源泉和動(dòng)力,從這個(gè)角度看,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)絕不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”,還體現(xiàn)在,這是一種大眾化的需求。通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能的培養(yǎng)主要是針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的,實(shí)際上這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,企業(yè)中的每一個(gè)人都應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)。原因是,企業(yè)需要員工有一種責(zé)任感、可靠感,向著目標(biāo)努力,有良好的表現(xiàn),這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的特征。領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人做好每一件事情的核心,存在于各個(gè)層次和領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的走紅在意料之中,并且還將風(fēng)靡培訓(xùn)市場很長一段時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是目前國際上最走紅的管理類培訓(xùn)。以往的管理類培訓(xùn)都以介紹專業(yè)知識(shí)和管理技巧為主,但恰恰忽視了影響力最大的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),這是一種戰(zhàn)略觀念、知識(shí)和視野的培訓(xùn)。近幾年“領(lǐng)導(dǎo)力提升課程”已經(jīng)成為各大企業(yè)最熱衷購買的課程,不少企業(yè)選擇了形式多樣、內(nèi)容豐富的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)以領(lǐng)導(dǎo)力模型為切入點(diǎn),課堂互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)等體驗(yàn)項(xiàng)目都是培訓(xùn)的常見內(nèi)容。
在所有管理類培訓(xùn)課程中,主要面對(duì)企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力課程逐漸顯示出其巨大的魅力,也被越來越多的企業(yè)接受,并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”的職位,而大部分企業(yè)則通過購買培訓(xùn)課程的形式,加速提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的領(lǐng)導(dǎo)力。
著名領(lǐng)導(dǎo)力研究專家譚小芳老師認(rèn)為,隨著“創(chuàng)新”、“低碳”這些新商業(yè)文明漸漸形成,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)也被越來越多的企業(yè)重視。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正從奢侈品變成必需品,從少數(shù)企業(yè)的專利變成廣大企業(yè)的共同需求。目前針對(duì)高層人才的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正在成為主流,除了新近加入公司的高管要接受培訓(xùn)之外,剛剛升職的部門主管由于要領(lǐng)導(dǎo)比之前多得多的下屬,同樣需要培訓(xùn)。不夸張地說,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是眼下最熱門的話題!
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢,核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的運(yùn)營決策中的作用越來越重要,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競爭挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另據(jù)調(diào)查,麥當(dāng)勞店長的個(gè)人情商能影響該店面10%的績效差異,我們也都知道,60% 的員工離職與直接主管有關(guān)。其實(shí)由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在10%的人身上,尤其是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
目前中國培訓(xùn)市場上,中、低層次的培訓(xùn)仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),高層次的企業(yè)管理類培訓(xùn)(比如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn))雖然在數(shù)量上只占到5%左右,但銷售收入?yún)s頗為豐厚。雖然目前員工培訓(xùn)體系中仍以技能培訓(xùn)為主,但每年管理類培訓(xùn)的份額增速很快,一年的課程花費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)培訓(xùn)。
目前高端的管理類課程價(jià)格達(dá)到一天2萬元左右,以每門管理類課程持續(xù)2至3天的時(shí)間來計(jì)算,一年即便只安排10門課程,花費(fèi)也要達(dá)到50萬元左右。隨著外部的課程價(jià)格越來越高,管理培訓(xùn)也挑起了企業(yè)每年培訓(xùn)支出的大梁。很少有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠勝任這些課程的主講人,因此大多數(shù)公司都會(huì)選擇向咨詢公司購買培訓(xùn)課程。
交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院(特聘著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師為院長)專注于為客戶提供系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力解決方案,促進(jìn)“知行合一,搭建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的快車道”是交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的宗旨。交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院服務(wù)的客戶覆蓋了銀行、金融、能源、化工、汽車、制造、生物制藥、快速消費(fèi)品、通訊電信等行業(yè)內(nèi)的知名國內(nèi)外企業(yè)。我們?yōu)榭蛻籼峁┽槍?duì)性強(qiáng)的發(fā)展項(xiàng)目,幫助客戶各級(jí)管理人員在快速提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),明顯地提高與業(yè)務(wù)的相關(guān)性及對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的可控性,為團(tuán)隊(duì)合作、組織及整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院提供的服務(wù)覆蓋了領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略、人才管控體系、人才庫、人才制度與流程以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目五大領(lǐng)域。其中包括人才戰(zhàn)略的制定、職業(yè)發(fā)展路徑開發(fā)、繼任管理體系建立、素質(zhì)模型建立和培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系優(yōu)化,人才盤點(diǎn)實(shí)施,設(shè)計(jì)并實(shí)施提升性測評(píng)和發(fā)展中心活動(dòng)等。同時(shí),交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院全面覆蓋初中高各層級(jí)管理人員12項(xiàng)能力要求,并且可以結(jié)合客戶實(shí)際情況進(jìn)行定制化。
“交廣高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃”進(jìn)一步為客戶提供整合的、客制化的領(lǐng)導(dǎo)力提升解決方案,綜合運(yùn)用6種發(fā)展手段全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)及管理能力的有效提升。交廣領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院作為高級(jí)人才發(fā)展計(jì)劃整體方案的設(shè)計(jì)者和推進(jìn)者,網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院更為客戶提供了一種由領(lǐng)先技術(shù)支持、低成本、符合新一代員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式,可以讓學(xué)員隨時(shí)隨地接觸世界上最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力課程。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師以為,卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下9點(diǎn)能力,簡稱卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九力模型:
1、信念力
一個(gè)沒有堅(jiān)定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因?yàn)榈竭_(dá)勝利的目標(biāo)或者終點(diǎn)的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因?yàn)樵谕ㄍ晒Φ穆飞,有可能?huì)碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙,這時(shí)如果沒有堅(jiān)定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。
2、規(guī)劃力
作為團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家,你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團(tuán)隊(duì)描繪未來的愿景,你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來,你得有能力清晰地指出整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來能達(dá)成什么目標(biāo),有能力夠激起員工參與的熱情,讓成員與組織的雙贏成為可能,成員才會(huì)努力工作。
3、目標(biāo)力
美國前國務(wù)卿基辛格博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ沒有去過的地方。”譚老師認(rèn)為,卓越領(lǐng)導(dǎo)力必須要有效認(rèn)清現(xiàn)在,同時(shí)制定切實(shí)可行的目標(biāo),并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)到目標(biāo),這是領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)核心因素的真實(shí)寫照,缺一不可。
4、影響力
一個(gè)偉大的企業(yè)家,必須具備強(qiáng)大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因?yàn)橐母、要推進(jìn)新的管理措施,必然會(huì)引來強(qiáng)大的阻力或者是不和諧的聲音,這時(shí),企業(yè)家如果缺乏對(duì)他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
5、人際力
作為領(lǐng)導(dǎo)者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?譚老師表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團(tuán)隊(duì)成員信服,帶得動(dòng)工作團(tuán)隊(duì),而且需要的時(shí)候,找得到人幫忙。
6、包容力
對(duì)我們自己而言,有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì)“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時(shí)候也會(huì)被下屬、客戶、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會(huì)。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續(xù)沖撞對(duì)抗,還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運(yùn)作下去了!
7、溝通力
對(duì)管理人員來說,想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位,領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。譚老師表示,溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達(dá)能力,作為一個(gè)偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟糸u,消除不理解,最終達(dá)成默契,最終在執(zhí)行的過程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動(dòng)。
8、讀人力
企業(yè)家必須有所為有所不為,做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團(tuán)隊(duì)的配置以及制度的制定,將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬,而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是企業(yè)家沒看錯(cuò)這個(gè)人,一旦讀人發(fā)生錯(cuò)誤,授出去的權(quán)力根本就不會(huì)發(fā)生任何作用甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。
9、表達(dá)力
可以說:中國企業(yè)的企業(yè)家對(duì)于怎么發(fā)展企業(yè)?怎么尋找客戶?怎么開展業(yè)務(wù)?怎么跟政府打交道?怎么跟銀行打交道?哪些位置上需要用什么能力的員工?他們比企業(yè)中的任何一個(gè)人都清楚要如何去處理!但是,作為企業(yè)家怎樣將這些信息傳遞給團(tuán)隊(duì),怎樣用最通俗的語言,讓員工來理解?企業(yè)家必須具備這樣的表達(dá)能力:能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標(biāo)和議題,以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽,確保大家對(duì)目標(biāo)的了解一致,才能更容易進(jìn)行討論與計(jì)劃。
我相信這九種領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助領(lǐng)導(dǎo)提升自身潛質(zhì),幫助企業(yè)提升21世紀(jì)的企業(yè)文化。要想成為一名符合21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者,要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì),我們就必須在宏觀決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)并實(shí)踐21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力。譚小芳老師表示,作為企業(yè)家,必須努力學(xué)習(xí),不斷地吸取新知識(shí),增長才干和能力,從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運(yùn)籌帷幄的指揮能力、順應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新能力以及必要的應(yīng)變能力等。只有這樣,才能為下級(jí)所佩服、所信賴,下級(jí)才會(huì)相信其指揮的正確性,自覺地服從其領(lǐng)導(dǎo)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當(dāng)然,文中的建議不見得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無論在任何企業(yè),都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。