你曾經(jīng)一直飽受某個(gè)總說“只是在開玩笑”的人的折磨？或者“他就是那樣的人”？這會(huì)把我逼瘋的。這大概也會(huì)讓你氣瘋了。我從一位有著這樣的同事的讀者那里收到了一封電子郵件。他寫道：
我上班的地方有這么個(gè)家伙，他總是心情不好且粗魯無禮。他會(huì)對你說些像“閉嘴”或“你被解雇了”之類的話，但卻是用一種并非開玩笑的方式。他是一位同事，而非管理層人員。他并沒有因這樣的事情而受罰，因?yàn)檫@是他的“個(gè)性”并且有些人有時(shí)候會(huì)對此回應(yīng)以笑聲，但不包括我。當(dāng)他不這么厚顏無恥時(shí)，他說話的語氣也是令人感到相當(dāng)不愉快的。我認(rèn)為他沒有因此而受罰是因?yàn)檫@可能被解釋為“開玩笑”。我以前的幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都建議舉報(bào)他的行為并提出讓我要求他不要再這樣做，等等。該怎么做才能不把事情弄得很嚴(yán)重呢？比如，我們說他并沒有說什么粗魯?shù)脑捴皇撬闹v話風(fēng)格如此？
處理這種情況是必要的并且關(guān)鍵是在不把事情擴(kuò)大化的情況下這樣做，因?yàn)椋绻氵@樣做了，然后，突然之間，你就成了有問題的那個(gè)人。對么？問題是，像這樣講話的人是混蛋，而混蛋在繼續(xù)做一名混蛋這個(gè)方面是沒有問題的。
那么，你要做些什么？我贊成這封電子郵件的作者的經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們的建議，“舉報(bào)他”。人們因?yàn)樗麄兛梢猿蔀槎蔀榛斓�。他們�?huì)從中得到好處。當(dāng)他們周圍的每一個(gè)人都小心翼翼的時(shí)候，這給了他們一種權(quán)力感。所以，關(guān)鍵是不要再對其小心翼翼。
首先，沒有人值得受到這樣的對待。雖然，這并不是非法的行為，除非它是基于種族/性別/宗教/年齡或其它受法律保護(hù)的情況的。但是，合法并不等于好或者有道德，所以，如果你發(fā)現(xiàn)自己處在一種有人總是粗魯?shù)貙δ?ldquo;開玩笑”的環(huán)境中的話，以下是該如何制止它。
1、從字面上做出回應(yīng)。因此，當(dāng)你的一位混蛋同事說“你被解雇了！”的時(shí)候，一臉不解地說：“我不認(rèn)為你對我有雇用/解雇的權(quán)力，鮑勃。難道[經(jīng)理]讓你解雇我么？”這個(gè)人將會(huì)回應(yīng)：“天啊，就不能跟你開個(gè)玩笑嗎？”對此你回答：“到底為什么會(huì)有人那這么嚴(yán)肅的事情開玩笑？這真是太卑劣了。”
2、走開。當(dāng)“玩笑”開始時(shí)，站起身往外走。除非喜歡開玩笑的人在你的辦公室里/工位旁，在這種情況下，你說：“你需要現(xiàn)在就離開。”然后，如果你是為數(shù)不多的坐在有門的辦公室里工作的人之一的話，站起來，打開門，并讓他出去。
3、對他的講話方式提出質(zhì)疑。“你為什么會(huì)這么說？”并且在他沒有給出答案之前不讓他離開。當(dāng)他聲稱自己只是開玩笑的時(shí)候，反擊說：“不，玩笑是很好笑的。而這一點(diǎn)都不好笑。你到底為什么會(huì)對我說這樣的話？”
4、讓經(jīng)理介入進(jìn)來。這并不是第一步，因?yàn)楣芾碚卟⒉粯酚诎缪荼Ｄ�，但是，在現(xiàn)實(shí)情況中，保姆是管理者的工作描述的一部分。實(shí)事求是地告訴你的保姆。如果你開始哭泣或別的什么，你的老板將不會(huì)認(rèn)真地對待這件事，而你也會(huì)看起來像是你才是問題。取而代之的是，解釋清楚情況并說明你打算對此做些什么。“鮑勃不斷地說出粗魯且不恰當(dāng)?shù)脑挘以僖膊粫?huì)容忍這些了。
我想讓你知道，以防鮑勃向你抱怨，當(dāng)他對我不禮貌的時(shí)候，我將會(huì)走開遠(yuǎn)離他。我是工作團(tuán)隊(duì)中的一員，我很高興與鮑勃一起工作，但我拒絕遭受這么差的對待。”如果你的經(jīng)理開始為鮑勃辯護(hù)，那就詢問：“為什么他可以粗魯?shù)貙Υ齽e人，而我不應(yīng)該走開？”任何繼續(xù)維護(hù)鮑勃的行動(dòng)的經(jīng)理都是一名糟糕的管理者。
5、考慮一下你是否有點(diǎn)過于敏感了。每一種情況都是不同的。但是，期望人們永遠(yuǎn)都完美地表現(xiàn)得禮貌和適當(dāng)就有一點(diǎn)專橫了。如果沒有別的人看上去受到了某人的行為的困擾，那你可能過于敏感了。這并不意味著你應(yīng)該受到不好的對待，但它意味著你對什么是“不好的”的標(biāo)準(zhǔn)太低了。因此，你所需要做的一些事情就是忍耐。
6、尋找一份新的工作。這看起來似乎是戲劇性的，它可能確實(shí)是，如果你只有一位同事有著這樣的態(tài)度。但是，如果你的上司是這位喜歡開玩笑的人，或是有幾個(gè)人欣賞這些玩笑，或者僅僅是工作環(huán)境很糟糕，就到了該換個(gè)工作的時(shí)候了。有這么多的人都會(huì)仍然從事著可怕的工作而不是尋找一份新的工作。當(dāng)然，不要在沒有新的工作等著你上崗的情況下離職，但是，開始尋找新的工作吧。
