2月20日,賓利陶瓷營銷中心召開2014年新春工作會議。會議深入貫徹集團(tuán)2014年新春會議精神,解讀各項(xiàng)工作指標(biāo)并下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求,動員全員上下一心,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神,確保完成2014全年工作任務(wù)。會議由第四營銷總經(jīng)理舒新奎主持,賓利營銷中心全體人員參加了本次會議。
會上,舒總分別從網(wǎng)絡(luò)開拓、專賣店建設(shè)、促銷活動開展、新產(chǎn)品推廣、服務(wù)提升五個(gè)方面指出了2014年的工作方向并部署相關(guān)工作任務(wù)。
首先,舒總對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出“一開、二守、三提升”的工作要求。提出加大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化的同時(shí)要充分利用有利資源配置對市場客戶進(jìn)行深度挖掘,要結(jié)合品牌的實(shí)際情況對各區(qū)域城市市場分批次進(jìn)行有效開發(fā),特別是要以目前空白的省會城市以及部分省會作為市場的突破口,期待在2014年底涌現(xiàn)出更多的優(yōu)質(zhì)客戶,力爭完成市場開拓、銷售業(yè)績、形象提升等各項(xiàng)指標(biāo)工作。
其次,舒總對2014年賓利陶瓷終端形象專賣店建設(shè)要求做了詳細(xì)的報(bào)告,并指出理想的專賣店是零售渠道順暢的關(guān)鍵。隨著賓利陶瓷產(chǎn)品的豐富,需進(jìn)一步擴(kuò)大專賣店的面積和專賣店的形象要求方能出明顯的展示效果。為此,新專賣店必須嚴(yán)格要求公司八統(tǒng)一、十統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)對目前不符合要求的專賣店進(jìn)行整改、升級,以達(dá)到終端形象全面升級的目的。
再次,強(qiáng)調(diào)葉德林董事長對經(jīng)銷商“三分管理,七分服務(wù)”的要求,并從專賣店建設(shè)服務(wù)、活動促銷支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、管理協(xié)助服務(wù)四個(gè)方面對全體營銷人員提出了更系統(tǒng)更細(xì)致的工作要求。推行精細(xì)化營銷,提升服務(wù)意識,注重專業(yè)技能的培訓(xùn),務(wù)必使賓利陶瓷的品牌化運(yùn)營、系統(tǒng)化服務(wù)做得更加深入更加細(xì)致。
最后,舒總再次強(qiáng)調(diào)了以“深耕市場,精細(xì)營銷”、“一切為客戶著想,為客戶提供最好的服務(wù)”兩點(diǎn)為原則開展各項(xiàng)營銷工作,把對客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,各部門工作人員團(tuán)結(jié)緊密配合共同完成2014年的工作任務(wù)。