——訪華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕
3月的佛山,天氣變化莫測,好不容易從月余的陰霾里走出來,卻又一頭扎進(jìn)了連日的電閃雷鳴里,就像當(dāng)前頗為震蕩的房地產(chǎn)形勢,一時(shí)難以撥云見日。正當(dāng)眾建陶企業(yè)還在觀望等待的時(shí)候,華鵬陶瓷30家新店開業(yè)聯(lián)動(dòng)掀起的一場半價(jià)風(fēng)暴,仿若是一聲震天響的禮炮,率先打破了行業(yè)的沉默,也昭示了華鵬逆勢而上的決心與信心,釋放出強(qiáng)烈的正面信號,給稍顯疲憊的行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。
自去年月10月以來,華鵬陶瓷不斷重拳出擊,喜迅頻傳,令業(yè)界人士頗為詫異。究竟,華鵬憑借什么能夠在大形勢尚且不太明朗的時(shí)期,敢于大手筆投入,勇往直前?帶著這個(gè)關(guān)鍵問題,本報(bào)記者走訪了華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕。
堅(jiān)定看好未來
十年前,剛剛走出高等學(xué)府的姚松榕,第一份工作就來到了建陶領(lǐng)域,憑著濃厚的興趣和滿腔的熱情投入其中,全面負(fù)責(zé)華鵬陶瓷已有三個(gè)年頭。剛一坐下,姚松榕便對記者表達(dá)了對前景的堅(jiān)定信心:“對于國家的整個(gè)大環(huán)境,我們還是堅(jiān)定看好的,畢竟我們有10多億人口,而且城鎮(zhèn)化率跟發(fā)達(dá)國家相比還很低,未來對建材、家居產(chǎn)品的市場需求量肯定仍是處于上升狀態(tài)。從另一個(gè)角度來說,在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,我們越要大膽抄底投入,越能獲得更多彎道超車的機(jī)會。”從企業(yè)層面來講,鷹牌集團(tuán)三年來成功改制積累的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),也給姚松榕及其團(tuán)隊(duì)以極大信心鼓舞,“事實(shí)證明,一個(gè)企業(yè)只要敢于打破常規(guī)突破自我,勇于創(chuàng)新,就一定能走上一個(gè)新的臺階!”
圍繞客戶需求創(chuàng)新
“創(chuàng)新”這個(gè)詞我們都不陌生,各行各業(yè)人士都經(jīng)常掛在嘴邊,尤其在同質(zhì)化嚴(yán)重的陶瓷行業(yè),創(chuàng)新兩個(gè)字絕對是說起來容易做起來難。
在姚松榕看來,“創(chuàng)新不是多么高深莫測的事情,也不一定是多大的工程,但是企業(yè)的創(chuàng)新一定要有明確的方向,那就是要緊緊抓住客戶的需求來做,只有這樣,創(chuàng)新才有意義,工作也就變得簡單。例如我們走訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn),除了仿古磚之外,現(xiàn)在市面上幾乎清一色是亮光瓷磚的天下,但其實(shí)隨著人們生活水平的提高及品味的豐富,許多消費(fèi)者不再單一的追求富麗堂皇的家居,而是希望給自己營造一個(gè)輕松愉悅且高品質(zhì)的生活空間,他們需要的是一個(gè)能徹底放松的環(huán)境,于是我們研發(fā)出了人體感覺最舒適的29°柔光石材(石材裝修效果圖),它能對直入光產(chǎn)生漫反射,對空間光線進(jìn)行調(diào)節(jié),而亮光產(chǎn)品對光線產(chǎn)生的是鏡面反射,容易引起視覺疲勞。”向記者娓娓道來的同時(shí),他還不忘紳士地遞來一杯功夫茶。
一直以來,華鵬陶瓷執(zhí)著于產(chǎn)品創(chuàng)新,轟動(dòng)行業(yè)的高耐磨一次燒微晶玉石目前已是年銷量過億的明星單品,去年又推出了“三面四色”超白磚系列及29°柔光石材,而且一上市就被意大利ARMANI指定為店面專用產(chǎn)品。提到這些,姚松榕一字一句間無不洋溢著華鵬人的自豪。
發(fā)力營銷廣開渠道
在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代,姚松榕深刻明白光有好產(chǎn)品還不足以令企業(yè)大發(fā)展,還需要從營銷推廣上發(fā)力。
他向記者介紹道:“過去華鵬一直埋首于產(chǎn)品研發(fā)及質(zhì)量把控上,在業(yè)界的口碑一向不錯(cuò),但相對來說,營銷就成了我們的短板。去年,我們請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對華鵬品牌進(jìn)行了重新梳理、精準(zhǔn)定位,我們將致力于把華鵬打造成中國精英階層專屬品牌。為此,我們把整個(gè)VI系統(tǒng)全面更新,首先要讓大家看到一個(gè)年輕有活力的華鵬新形象。其次,我們現(xiàn)在所在的HOPO精英生活館,耗資2000萬打造,這將是承載新華鵬發(fā)展的基體。”
“今年則是華鵬的終端建設(shè)年,終端渠道是品牌發(fā)展的基礎(chǔ),而店面是終端渠道的硬件基礎(chǔ)。為了打好這個(gè)基礎(chǔ),未來三年,我們每年將投入5000萬專項(xiàng)資金。今年我們還專門制定了一個(gè)‘百花綻放’計(jì)劃,全年要完成100家重點(diǎn)新旗艦店的統(tǒng)一開業(yè),及100家老店面的重裝開業(yè)。3月份的30家新店開業(yè)就是這個(gè)計(jì)劃的第一波盛宴。”
為了如期完成30家新店的開業(yè),姚松榕帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)奔波在市場一線,高效的完成了繁重的店面設(shè)計(jì)、裝修及布置等一系列工作,又與市場部及營銷顧問團(tuán)隊(duì)共同奮戰(zhàn),策劃了華鵬首次“半價(jià)日”開業(yè)活動(dòng),并派出專人指導(dǎo),幫助經(jīng)銷商打響開業(yè)頭炮……
剛剛結(jié)束三月份的工作,姚松榕又領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)緊鑼密鼓的籌備馬上開展的全國銷售精英特訓(xùn)營及4月底的20家新店開業(yè)。
“因?yàn)槿ツ?0月份一個(gè)月就簽了60多家優(yōu)質(zhì)新客戶,所以只有一部份趕上了在3.15前統(tǒng)一開業(yè),還有一部分只能安排在四月底。這20多家準(zhǔn)備開業(yè)的客戶,看到3月份的情況,現(xiàn)在更加充滿了信心,這也是我們的極大動(dòng)力,一定要比上一次準(zhǔn)備得更充足,更周到,再干出漂漂亮亮的一仗。”