中國(guó)的中小企業(yè)充滿(mǎn)希望，而陶瓷的中小企業(yè)也是如此。
從企業(yè)的壽命曲線(xiàn)圖上看，中小企業(yè)處于正弦波的下方，發(fā)展?jié)摿o(wú)限。美國(guó)所提出的企業(yè)家精神，就是指中小企業(yè)的企業(yè)家。
分析陶瓷行業(yè)里的中小企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)企業(yè)家更具創(chuàng)新活力，而這類(lèi)企業(yè)是創(chuàng)新的源泉。中小企業(yè)的創(chuàng)始人頗有一些共同的特點(diǎn)，比如都是職業(yè)經(jīng)理人出身，比如都是受過(guò)高等教育的知識(shí)分子，而他們又有著各自的特長(zhǎng)，并造就了企業(yè)不同的特色。
現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)不以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，而以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。這就令中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須擺脫經(jīng)驗(yàn)主義，改變基本的態(tài)度，改變以往行業(yè)里的價(jià)值觀(guān)念與信念�，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，所謂貧窮的國(guó)家是沒(méi)有的，有的只是無(wú)知的國(guó)家。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，一是專(zhuān)業(yè)化�，F(xiàn)在中國(guó)，消費(fèi)者的需求已經(jīng)開(kāi)始分化，對(duì)應(yīng)的，企業(yè)也必須走專(zhuān)業(yè)化道路，去符合不同人群的需求，這已經(jīng)不再是一個(gè)產(chǎn)品就能滿(mǎn)足所有需求的時(shí)代了，企業(yè)應(yīng)該“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。二是成功的團(tuán)隊(duì)。以蘋(píng)果為例，喬布斯對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，知道什么能引領(lǐng)消費(fèi)者的需求，而實(shí)現(xiàn)他種種要求的則是一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的專(zhuān)家做各自擅長(zhǎng)的事，而喬布斯就是將這些專(zhuān)才整合在一起，創(chuàng)造出了蘋(píng)果的奇跡。這是高度分散而又高度綜合的典范。
在知識(shí)社會(huì)，最寶貴的是知識(shí)，真正的投資不在于機(jī)器與工具，而是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，沒(méi)有知識(shí)無(wú)論完善何種工具都是無(wú)效的。噴墨打印是現(xiàn)下最流行的工藝之一，但令企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的并非擁有了這樣一臺(tái)機(jī)器，而是懂得設(shè)計(jì)，并利用噴墨打印機(jī)將設(shè)計(jì)完美呈現(xiàn)。當(dāng)然，一個(gè)產(chǎn)品的誕生需要很多人配合，單純的設(shè)計(jì)師也不能完成，只是設(shè)計(jì)是其中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分析所有成功的中小企業(yè)，都能發(fā)現(xiàn)其在管理方面做的比較好，理解人、善待人，才能管理好人。目前中小企業(yè)面臨的困境，更多是來(lái)自自身沒(méi)有找到適合自己的生長(zhǎng)點(diǎn)，沒(méi)有找到自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境的結(jié)合點(diǎn)。只有找到自己的利基市場(chǎng)，前途才會(huì)越走越寬�，F(xiàn)在很多中小企業(yè)做的最多的就是跟風(fēng)，如微晶石大量上市。只有做出自己的優(yōu)勢(shì)才可能在混戰(zhàn)中贏得先機(jī)。
首要改變的，就是決策層的觀(guān)念，要建立完善的程序以及嚴(yán)格的程序管理，為企業(yè)發(fā)展做出指引，這是決策者應(yīng)該把握的方向，是一個(gè)品牌由內(nèi)往外散發(fā)魅力的關(guān)鍵所在。
目前中小企業(yè)面臨的問(wèn)題從大環(huán)境來(lái)看，缺乏資源與指導(dǎo)，這需要一個(gè)良好的平臺(tái)給予他們新的價(jià)值觀(guān)與理念，為他們提供切實(shí)可行的方法但非經(jīng)驗(yàn)主義。從企業(yè)自身來(lái)看，則缺乏一支好的團(tuán)隊(duì)、好的贏利模式以及對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注。好的團(tuán)隊(duì)前面有提到，盈利模式以麥當(dāng)勞為例，它通過(guò)價(jià)值鏈的整合達(dá)到了多贏的效果。而對(duì)消費(fèi)者關(guān)注這方面，則是中國(guó)企業(yè)最為薄弱的。
一般來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)階段，第一階段是產(chǎn)品為王，第二階段是渠道為王，第三階段是消費(fèi)者為王，如果缺乏對(duì)消費(fèi)者心理行為的研究，就無(wú)從談起引領(lǐng)消費(fèi)。
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