開(kāi)春至今，眾企業(yè)2014年的工作已基本鋪開(kāi)，陶瓷行業(yè)的人才市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?呈現(xiàn)出怎樣的趨勢(shì)?企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理方面面臨著哪些挑戰(zhàn)?
通過(guò)走訪，本報(bào)記者綜合各方意見(jiàn)，總結(jié)了陶瓷行業(yè)2014年人才市場(chǎng)的8大趨勢(shì)及特點(diǎn)。
大勢(shì):供需基本平衡人崗匹配度不高
近幾年的人才市場(chǎng)，“用工荒”和“就業(yè)難”等字眼總會(huì)交替出現(xiàn)在各大媒體，傳達(dá)到眾人眼中。尤其在春節(jié)過(guò)后，珠三角地區(qū)的“用工荒”更是引發(fā)眾多議論。
“招聘、入職情況在合理范圍內(nèi)，人才的供需基本平衡”。多位企業(yè)人力資源管理者反饋到，與往年一樣，佛山陶瓷行業(yè)的一線生產(chǎn)普工需求量依然較大，但招聘工作較順利，并不影響正常生產(chǎn);各陶瓷或相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷、策劃、設(shè)計(jì)、技術(shù)等人員則比較穩(wěn)定，節(jié)后略有流動(dòng)也在正常范圍內(nèi);特殊崗位如總經(jīng)辦、秘書(shū)等以及新興的電子商務(wù)人才則屬于可遇而不可求，但目前多數(shù)陶瓷企業(yè)對(duì)于此類職位訴求并不強(qiáng)烈，暫無(wú)太大影響。
前程無(wú)憂華南區(qū)人力資源顧問(wèn)林潞則表示，產(chǎn)生“用工荒”的關(guān)鍵在于“人崗不匹配”：企業(yè)并不是無(wú)人可招，而是缺少滿足企業(yè)對(duì)于崗位要求的人。這在一定程度上加劇了“人才難求”的局面。
因此，有專家建議企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)不要過(guò)度追求完美或“有經(jīng)驗(yàn)”，有效的招聘應(yīng)該更多地關(guān)注應(yīng)聘者的潛力，完整而深入地了解應(yīng)聘者，輔以培訓(xùn)與指導(dǎo)，將其培養(yǎng)成最適合企業(yè)需求的人才。
缺口:人才聚焦專業(yè)化電商現(xiàn)“人才荒”
“隨著行業(yè)發(fā)展趨向競(jìng)爭(zhēng)化，2014年陶瓷行業(yè)的人才市場(chǎng)將對(duì)專業(yè)化人才產(chǎn)生極大需求。”簡(jiǎn)一大理石瓷磚人力資源總監(jiān)陳繼萍認(rèn)為，在此背景下，核心技術(shù)人員、市場(chǎng)策劃、創(chuàng)新型營(yíng)銷人才將成為企業(yè)所青睞的對(duì)象。這與業(yè)內(nèi)某資深人士的觀點(diǎn)不謀而合：傳統(tǒng)渠道與模式的廝殺令企業(yè)精疲力竭，不論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是市場(chǎng)推廣和銷售模式，都需要另辟蹊徑。
此外，與往年不一樣的是，今年開(kāi)春以來(lái)，電子商務(wù)相關(guān)人員的招聘開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)在眾人視線中，部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)此崗位表現(xiàn)出了較為迫切的需求，開(kāi)出的薪酬也極為誘人。
據(jù)前程無(wú)憂發(fā)布的2014年春節(jié)后第一周人才市場(chǎng)供需行情顯示，2014年招聘職位的激增居首的便是金融/投資和電子商務(wù)等新興行業(yè)，其中，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)用人需求增加47.2%。不僅是陶瓷行業(yè)，甚至整個(gè)人才市場(chǎng)上，電子商務(wù)的專業(yè)人才都極為匱乏。據(jù)林潞分析，出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因是電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，人才存量不足，院校對(duì)于此專業(yè)人才的供給跟不上;此外，大部分求職者對(duì)于此領(lǐng)域的主動(dòng)性不強(qiáng)。“很少有人會(huì)主動(dòng)進(jìn)入電商行業(yè)，大家都處在摸索狀態(tài)，因此該領(lǐng)域缺口極大。”林潞表示，與其他行業(yè)相比，電子商務(wù)的“人才荒”更嚴(yán)重。
人才來(lái)源:“內(nèi)循環(huán)”占主導(dǎo)“外援”比重加大
從各企業(yè)的招聘信息中，我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分崗位的就職要求中都會(huì)附上：“有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者”或者“熟手”等字眼，原因是應(yīng)聘者擁有愈豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，就能愈快熟悉新崗位。因此，常年來(lái)，陶瓷行業(yè)的人才來(lái)源多以“內(nèi)部循環(huán)”為主。直至目前，除了某些新興職位以及非關(guān)鍵性職位的招聘上，企業(yè)并未強(qiáng)調(diào)“經(jīng)驗(yàn)”一說(shuō)，在大部分崗位上，“內(nèi)循環(huán)”仍占據(jù)了主導(dǎo)地位。
但是企業(yè)的良性發(fā)展終究需要新鮮血液的促進(jìn)。所以近年來(lái)，亦有部分企業(yè)嘗試著在關(guān)鍵職位上引入“外援”，借助新思維推動(dòng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)辟蹊徑。有人對(duì)此并不十分看好，認(rèn)為跨行如跨山，“外援”帶來(lái)的理念或許先進(jìn)，但不一定適合行業(yè)發(fā)展;亦有人認(rèn)為海納百川才能更壯大，以“開(kāi)放包容”的姿態(tài)吸納更多的不同行業(yè)的人才，兼容并蓄才能使行業(yè)更快成長(zhǎng)。
“在我公司的人才來(lái)源中，非行業(yè)人士占據(jù)了一半以上的比重。”陳繼萍說(shuō)，不論“內(nèi)行”還是“外行”，簡(jiǎn)一大理石瓷磚更傾向于將其培養(yǎng)成最適合自身需求的人才。持此觀點(diǎn)者非簡(jiǎn)一一家，縱觀行業(yè)大勢(shì)，“外援”的比重也在不斷增加。
招聘渠道:HR青睞互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)模式遇冷
近期，記者相繼走訪了佛山地區(qū)幾個(gè)大型招聘會(huì)，從招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)情況看，陶瓷企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)招聘相對(duì)其他行業(yè)較少，主動(dòng)性也較為“冷淡”。有HR表示，近兩年，他們已基本放棄了傳統(tǒng)招聘渠道，參與現(xiàn)場(chǎng)招聘的次數(shù)一再減少，僅有的幾次也多抱著“觀察人才市場(chǎng)情況”此類目的，而企業(yè)的人才招聘渠道均已轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)招聘、微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道。
從前程無(wú)憂方面反饋的數(shù)據(jù)可知，今年以來(lái)，在其網(wǎng)站上發(fā)布的招聘信息以及應(yīng)聘者注冊(cè)的簡(jiǎn)歷數(shù)量均已遠(yuǎn)超往年同期。更有HR坦言，甚至對(duì)于紙媒，他們也已經(jīng)基本忽略了其招聘效果，與其說(shuō)是做招聘，他們更愿意稱其為形象宣傳廣告。效率高、成本低、傳播面廣……憑借著種種優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)招聘完勝傳統(tǒng)模式。
此外，據(jù)反映，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)招聘效果較一般渠道明顯，但并不完美，微信招聘則受限于社交平臺(tái)的定位，傳播效果有限，更多的人在期待今年互聯(lián)網(wǎng)的招聘方式能有新變化。
企業(yè)理念:管理趨于標(biāo)準(zhǔn)化
2013年，多家衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)始實(shí)行“雙休”，這令很多陶瓷企業(yè)的員工羨慕不已。“陶瓷行業(yè)的‘休假’是最具行業(yè)特色的，由于受到行業(yè)特性的影響，更難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化”。有業(yè)內(nèi)人士笑稱，至今，仍有部分企業(yè)的員工“單休”的權(quán)利都無(wú)法得到保障。
陶瓷行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化一直存在較大的問(wèn)題，在與企業(yè)人力資源相關(guān)人士的溝通中，記者獲悉，近年來(lái)，陶瓷企業(yè)均在完善管理上的缺失，例如薪酬、加班制度以及員工組織架構(gòu)的完善及調(diào)整;雖然實(shí)際操作中仍存在些許問(wèn)題，但大部分已能得到基本保障。
而管理的標(biāo)準(zhǔn)化，將在今年繼續(xù)完善。“薪酬與時(shí)俱進(jìn)，符合國(guó)家政策要求;滿足員工訴求，完善休假制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化休假;制定并完善管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行;制定員工3～5年成長(zhǎng)規(guī)劃，打開(kāi)成長(zhǎng)通道。”某企業(yè)人力資源總監(jiān)提出以上建議。
職位引力:薪酬居首謹(jǐn)慎跳槽
記者了解了部分求職者與在職者對(duì)于工作的要求，綜合眾人的意見(jiàn)，企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)、工作環(huán)境與氛圍、薪酬等工作因素都會(huì)影響到應(yīng)聘者和就職者的去留。其中，薪資報(bào)酬仍是吸引人才的主要?jiǎng)恿Α?duì)此，HR也表示認(rèn)可。
但是僅僅靠錢也是不夠的。博禹MRIC集團(tuán)日前在京發(fā)布的一份人才趨勢(shì)報(bào)告揭示：在中國(guó)專業(yè)人才為什么想換工作的原因上，緊跟在“更高的薪資報(bào)酬”之后的，是“更明確的職業(yè)規(guī)劃”。而員工的“職業(yè)規(guī)劃”則與企業(yè)的發(fā)展空間息息相關(guān)，因此，企業(yè)所提供的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)也決定了其對(duì)于員工的吸引力。
對(duì)于跳槽，有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士也表現(xiàn)出了更為謹(jǐn)慎的態(tài)度，做生不如做熟，在合理收入得到保障的基礎(chǔ)上，更多人愿意在穩(wěn)定的平臺(tái)上提升自己，而非依靠跳槽提升待遇等。
“保證員工的合理收入;解決員工的后顧之憂;留給員工發(fā)展空間，為其制定成長(zhǎng)規(guī)劃，打開(kāi)成長(zhǎng)通道，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。”陳繼萍分享了簡(jiǎn)一的用人原則，這些人性化的措施，讓其公司的人員流動(dòng)率始終保持在較小的數(shù)值，讓公司得到了穩(wěn)步發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人動(dòng)向:創(chuàng)業(yè)潮持續(xù)
職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)潮在去年迎來(lái)了一個(gè)小高潮，冠者陶瓷銷售總經(jīng)理吳志輝表示這樣的現(xiàn)象在今年也將持續(xù)攀高。中國(guó)陶瓷數(shù)十年，第一批職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)在行業(yè)里累積了近20年的經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金與人脈，自身能力都已經(jīng)達(dá)到一定的高度，待到機(jī)遇來(lái)臨之時(shí)，經(jīng)理人選擇一促即發(fā)、建立自己的公司是非常自然的事情。
然而，創(chuàng)業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單的事情，職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值取向往往有著較大的差異，縱觀國(guó)內(nèi)，雖然近幾年來(lái)職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的案例日益增多，但成功者依舊居少。對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)可以是天堂，也可能是地獄。日前，記者偶遇一位經(jīng)理人，他正徘徊在是否創(chuàng)業(yè)的糾結(jié)中：行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，是否是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)?創(chuàng)業(yè)又該從何處著手?
“職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者在價(jià)值取向的差異，往往會(huì)成為其創(chuàng)業(yè)的障礙。”專家的分析是：經(jīng)理人重在約束、穩(wěn)定、規(guī)范、追求績(jī)效和效率，化繁為簡(jiǎn)是其突出特征;而創(chuàng)業(yè)者重在激勵(lì)、創(chuàng)新、靈活，追求收入利潤(rùn)，無(wú)中生有、以小博大是其基本要素。
呼聲:政企合力打造城市名片引進(jìn)人才促轉(zhuǎn)型
地方性人才結(jié)構(gòu)的問(wèn)題是造成佛山陶行“招工難”的重要原因之一。雖然都處于珠三角地區(qū)，但是相對(duì)于廣州、深圳而言，佛山對(duì)于人才的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上述城市，在非行業(yè)人士的認(rèn)知中，佛山的就業(yè)環(huán)境甚至比不上東莞、珠海等。
作為傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)地區(qū)，佛山近幾年的轉(zhuǎn)型升級(jí)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)取得了較大的反響，但是在更多的就業(yè)者看來(lái)，佛山招收招收的是工廠員工，便形成了工資低、環(huán)境差等各種片面的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致學(xué)歷較高的外來(lái)就業(yè)者較少考慮主動(dòng)到佛山尋求發(fā)展，這也是致使行業(yè)人才“內(nèi)循環(huán)”的原因之一。
“人才結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題并不是某一個(gè)企業(yè)能徹底改變的”，業(yè)內(nèi)資深人力資源管理者呼吁，“政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)應(yīng)聯(lián)合起來(lái)共同推動(dòng)，將佛山的現(xiàn)狀呈現(xiàn)在眾人面前，推翻其原來(lái)對(duì)佛山的刻板印象，吸引更多的、不同行業(yè)的人才進(jìn)入佛山，陶瓷企業(yè)也能因此受益，同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
