在目前陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)下游商家銷售形態(tài)中，專業(yè)賣場的店面擺攤模式仍然占據(jù)主導地位。這種傳統(tǒng)的依靠門市零售為主的“坐商模式”已經(jīng)跟不上時代潮流。020電子商務(wù)模式被選為2013年度中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十大熱詞之一。進入2014年，020模式將持續(xù)發(fā)酵，在陶瓷衛(wèi)浴電商領(lǐng)域大放異彩。

　　陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)或打通O2O，線上線下共發(fā)展

　　關(guān)于陶瓷衛(wèi)浴電子商務(wù)是否能夠成為時代主流，這一點已無需再探討。無論它是否將成為時代主流，它的巨大市場空間已經(jīng)獲得人們的廣泛認可。家居建材類產(chǎn)品屬于高度非標和慢速消費品，僅看網(wǎng)上的照片遠遠不夠，消費者更重視現(xiàn)場體驗。除了體驗，消費者還希望有一個實在的保障，讓網(wǎng)上購物有安全感。

　　注重體驗與服務(wù)的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)更深刻意識到了O2O電商模式的重要性，眾多國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)主表示，未來陶瓷衛(wèi)浴觸電之路勢必圍繞“O2O”模式展開。近年來，國內(nèi)有不少家居企業(yè)對O2O電商模式進行了嘗試，從線下發(fā)展到線上包括商品宅配、居然之家等企業(yè)，有從線上發(fā)展到線下的比如最早的淘寶愛蜂巢、美樂樂等，也有從一開始就走線上線下協(xié)同發(fā)展道路的電商企業(yè)—雅堂之家。

　　天貓模式受質(zhì)疑，行業(yè)現(xiàn)專業(yè)網(wǎng)購平臺

    陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)要想在電商渠道上有所發(fā)展，打通O2O勢在必行。相信在2014年會有更多的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)投身陶瓷衛(wèi)浴電商的道路之中，搶占市場的先機。既然“天貓模式”即借力綜合網(wǎng)購平臺被認為不適合于電商的發(fā)展，那么專業(yè)網(wǎng)購平臺也就應(yīng)運而生。

　　從電子商務(wù)的角度看，綜合網(wǎng)購平臺如天貓、京東等擁有巨大的流量和流量質(zhì)量，由此帶來的可觀銷量是吸引傳統(tǒng)制造企業(yè)選擇這個渠道的原因。與傳統(tǒng)賣場銷售渠道相比，它具有靈活、便捷與低成本的特點。但也因此，在某些知名的綜合網(wǎng)購平臺上部分口碑不錯的家具品牌紛紛成為“被仿”對象，甚至連網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店也被仿。

　　同一網(wǎng)購平臺上，真假品牌混雜，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價格戰(zhàn)打得激烈，這對品牌的發(fā)展和企業(yè)形象無疑影響巨大。而消費者在難抵價格誘惑購買了這樣的“高仿版”產(chǎn)品后，多容易出現(xiàn)“外同內(nèi)不同”的質(zhì)量問題和其他售后問題，高仿店家往往只管賣不管售后，這些難言之痛最后往往只能由消費者自己買單，長此以往勢必不利于陶瓷衛(wèi)浴電子商務(wù)的發(fā)展。

　　有消費者表示，“陶瓷衛(wèi)浴屬于耐用品，最少也得用幾年，我們當然想買品牌家居產(chǎn)品，質(zhì)量有保障用著也放心，但是如果價格較高也會讓人猶豫。”規(guī)范當前雜亂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形成家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，讓消費者擁有好的用戶體驗，購買到高性價比的品牌衛(wèi)浴，對陶瓷衛(wèi)浴電商長遠發(fā)展非常有必要。在此情況下，專業(yè)陶瓷衛(wèi)浴網(wǎng)購平臺或許不失為一種解決之道。