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如何有效提升人際溝通能力

發(fā)布:2014-2-8 12:45:07  來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào) [字體: ]
 緣起   人際溝通分析學(xué)(簡(jiǎn)稱(chēng)TA)是目前國(guó)際上流行的一種心理咨詢(xún)與治療理論。這個(gè)理論的最大特點(diǎn)是,有一套通俗、簡(jiǎn)潔的分析語(yǔ)言和便于操作的方法。它的基礎(chǔ)部分可以成為幫助公眾改善自身人際關(guān)系、提升自身生活質(zhì)量的心理學(xué)自助理論。   以下是我在課堂上向?qū)W生介紹這門(mén)課程后的總結(jié)。文章和以往的課堂討論與訓(xùn)練有不同的地方,這一次,我將把對(duì)這種理論的簡(jiǎn)介和我的學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用后的體會(huì)相結(jié)合,盡可能地以有助于應(yīng)用的方式呈現(xiàn)這個(gè)理論。   每個(gè)人都有三種“自我狀態(tài)”   人際溝通分析理論認(rèn)為人格由三種自我狀態(tài)組成:父母自我狀態(tài)、成人自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)。其中每一種自我狀態(tài)都包括完整的思想、情感和行為方式,人與人之間的交往就是人們各自的“三我”之間的交往。   “三我”的具體內(nèi)容如下:   一是父母自我狀態(tài),指我們從父母或其他重要他人那里拷貝來(lái)的思想、情感和行為。父母自我狀態(tài)又分為:控制型父母自我狀態(tài)和營(yíng)養(yǎng)型父母自我狀態(tài)。顧名思義,一個(gè)人處于控制型父母自我狀態(tài)的時(shí)候,與人交往常常會(huì)表現(xiàn)出教育、批評(píng)、教訓(xùn)、控制的一面;而處于營(yíng)養(yǎng)型父母自我狀態(tài)的時(shí)候,人與人交往時(shí)則常常會(huì)表現(xiàn)出溫暖、關(guān)懷、安慰、鼓勵(lì)的一面。   人際交往中,那種特別喜歡教訓(xùn)別人的人,常常運(yùn)用的就是自己的控制型父母自我狀態(tài);而那些總是無(wú)微不至地關(guān)心別人的人,則常常處于營(yíng)養(yǎng)型父母自我狀態(tài)。   二是兒童自我狀態(tài),每個(gè)人在自己的內(nèi)心深處都帶著一個(gè)小小的兒童,當(dāng)一個(gè)人以?xún)和晕覡顟B(tài)與人交往時(shí),他的情感、思考和行為表現(xiàn)等就會(huì)表現(xiàn)得像孩子一樣。兒童自我狀態(tài)又分為:適應(yīng)型兒童自我狀態(tài)和自由型兒童自我狀態(tài)。   處于適應(yīng)型兒童自我狀態(tài)的人聽(tīng)話(huà)、服從、討好、友愛(ài),內(nèi)心常常充滿(mǎn)自責(zé)、擔(dān)心、焦慮和自罪;而處于自由型兒童自我狀態(tài)的人則往往表現(xiàn)為活潑、沖動(dòng)、天真、自發(fā)行動(dòng)、貪玩、富于表情、愛(ài)憎分明等,像以自我為中心的嬰兒一樣追求快感并能充分表達(dá)自我的感情。   三是成人自我狀態(tài),一個(gè)人處于成人自我狀態(tài)時(shí),其思想、行為和情感都指向于此時(shí)此地,具體表現(xiàn)為理性、精于計(jì)算、尊重事實(shí)和非感性的行為。   每一種自我狀態(tài)都有其適應(yīng)性,也都有其不適應(yīng)之處,因此并不存在好壞之分。事實(shí)上,就一個(gè)健康、平衡的人格來(lái)說(shuō),每個(gè)自我狀態(tài)都是必需的——我們需要成人自我狀態(tài)來(lái)處理此時(shí)此地的問(wèn)題,幫助我們過(guò)一種有效率的生活;要融入社會(huì)時(shí),我們既需要控制型父母自我狀態(tài)提供規(guī)范,以便遵守倫理底線(xiàn),也需要營(yíng)養(yǎng)型父母自我狀態(tài)幫助我們?nèi)ゾS護(hù)自己的人際關(guān)系;適應(yīng)型兒童自我狀態(tài)是我們遵守社會(huì)上的游戲規(guī)則的前提,而自由型兒童自我狀態(tài)所包含的自發(fā)性、創(chuàng)造力和直覺(jué)能力,則是工作成就和業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。   從人際溝通分析理論的角度看,一個(gè)心理健康的人就是能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)使用恰當(dāng)?shù)淖晕覡顟B(tài)的人。   學(xué)習(xí)完“自我狀態(tài)”后,我的學(xué)生在作業(yè)中寫(xiě)道:   青春期,常常會(huì)有一些特別怪異的想法,總在想自己是不是生病了,心理上會(huì)不會(huì)有什么問(wèn)題,自己為什么會(huì)這樣。面對(duì)別人的時(shí)候,我也盡量偽裝,怕別人感到自己異樣,怕被嘲笑、被排斥。時(shí)間久了,我的心情變得沉重而壓抑。通過(guò)“人際溝通分析”,我發(fā)現(xiàn)自己是正常的,因?yàn)槲液痛蠹乙粯,有這個(gè)年齡段共同的想法及相似的感覺(jué)。原來(lái)每個(gè)人都有三種自我狀態(tài),而且這三種狀態(tài)都是必需的,只要是適合環(huán)境的自我狀態(tài)就是最好的。(2006金融學(xué)院趙微)   高三被稱(chēng)為“學(xué)習(xí)的魔域”,在那只知道學(xué)習(xí)的一年中,面對(duì)沒(méi)有感情的數(shù)學(xué)題、計(jì)算公式和只會(huì)根據(jù)分?jǐn)?shù)的多少變化表情的老師和家長(zhǎng),同學(xué)們長(zhǎng)期停留在成人自我狀態(tài),使得兒童自我狀態(tài)幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn),致使高考后出現(xiàn)了“不知道怎樣玩”和“不會(huì)玩”的現(xiàn)象。長(zhǎng)期壓制兒童自我狀態(tài)特別是自由型兒童自我狀態(tài),會(huì)使我們喪失創(chuàng)造力,更恐怖的是,會(huì)使我們丟失感受快樂(lè)的能力。(2006金融學(xué)院王彥婷)   以前的我總認(rèn)為自己長(zhǎng)大了就只能干大人的事,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠坦然地釋放兒童自我了。想跟小孩們跳皮筋就去跳,想爬山就爬,有時(shí)也會(huì)跟父母撒撒嬌。現(xiàn)在我經(jīng)常會(huì)覺(jué)得空氣里彌漫著輕松,更讓我驚喜的是,我常常能從這些行為中發(fā)現(xiàn)什么,有時(shí)玩著玩著,腦子里就會(huì)出現(xiàn)久未解決的問(wèn)題的答案。(2005會(huì)計(jì)學(xué)院張惠雅)   從前我不理解為什么人會(huì)有很多面目,有人在不太熟的人面前特別淑女,但是在熟人面前卻特別會(huì)撒嬌。我一直覺(jué)得這種人很虛偽。聽(tīng)了對(duì)TA的講解后,我才知道,人在不同場(chǎng)景下會(huì)表現(xiàn)出不同的自我狀態(tài),而這些狀態(tài)絕不是互相沖突的。(2005工商管理學(xué)院于麗絲)   人際溝通分析學(xué)給我的不僅是怎樣和別人相處,更多的是教會(huì)了我怎樣跟自己相處,讓我知道怎樣用“成人自我”來(lái)鞭策自己,用“兒童自我”來(lái)釋放自己,用“父母自我”去關(guān)心他人。(2007經(jīng)濟(jì)學(xué)院夏百卉)   我沒(méi)有理想不是與生俱來(lái)的。每個(gè)人都有喜歡做的事與不喜歡做的事。但我被“你應(yīng)該”嚇怕了,常常被“你應(yīng)該”恐嚇的孩子,就忘記了“我喜歡”!澳銘(yīng)該考大學(xué)”,“你應(yīng)該找個(gè)體面的工作”……無(wú)數(shù)個(gè)“你應(yīng)該”把“我喜歡”給覆蓋了,讓我以為“應(yīng)該”就等于“喜歡”。我如此,大多數(shù)人也如此。(2006旅游管理高潔敏)   通過(guò)學(xué)習(xí),我挖掘到被自己忽略的現(xiàn)象。比如自己營(yíng)養(yǎng)型父母狀態(tài)較多,總想幫助別人、照顧別人;而當(dāng)對(duì)方依賴(lài)我、咨詢(xún)我很多事時(shí),我就會(huì)有控制型父母狀態(tài)的表現(xiàn),這是有失偏頗的地方,因?yàn)閷?duì)方并不該被我以這樣的狀態(tài)對(duì)待。(2005城市學(xué)院周嫕雯)   心理游戲   心理游戲   是指兩個(gè)人相處時(shí)一連串曖昧的交流與溝通,TA稱(chēng)之為“一系列連續(xù)進(jìn)行的互補(bǔ)隱藏式溝通”。心理游戲是在成人間無(wú)意識(shí)發(fā)生的。人們最常玩的心理游戲是“戲劇三角”,也就是每個(gè)人常常在游戲中無(wú)意識(shí)地輪流扮演這樣三個(gè)角色:拯救者、迫害者和受害者。   戲劇三角游戲中的角色并不是固定的,游戲中人們的位置是不斷變換的,迫害者可能變成拯救者,而被害者可能變成迫害者,拯救者也可能變成迫害者或者受害者。   “戲劇三角”中最常見(jiàn)的游戲包括:   1.迫害者對(duì)受害者   責(zé)備型:“你為什么不……?”“如果不是為了你……”“都是你害了我”等等。   被動(dòng)攻擊型:表面上什么都不說(shuō),但他表現(xiàn)出的委屈、忍讓、順從、討好等,在外人看來(lái)他就是受害者,只有當(dāng)事人知道他才是迫害者。   2.受害者對(duì)迫害者   “看你對(duì)我做了什么?”(和對(duì)方生氣時(shí),自己故意不按時(shí)吃飯或者不吃飯;故意讓自己著涼等等。)   3.受害者對(duì)拯救者   “是,但是……”“我不能……”“我沒(méi)有辦法……”“可憐可憐我!”   4.拯救者對(duì)受害者   “我只是試著幫你呀!”   TA理論認(rèn)為心理游戲是安撫的替代品,所以,我們每個(gè)人都有可能在某個(gè)時(shí)刻和別人玩心理游戲。游戲包括一段驚訝或者混亂的過(guò)程,參與者會(huì)覺(jué)得混亂,游戲結(jié)束后,每個(gè)人都可能產(chǎn)生一種很不舒服的受挫感。因此,為了避免那種雙輸?shù)慕Y(jié)果,我們要對(duì)自己常玩的游戲有足夠的敏感,同時(shí)也要懂得及時(shí)終止別人與自己玩的游戲。   日常生活中大家可能都有這樣的體驗(yàn),對(duì)關(guān)系疏遠(yuǎn)的人,我們往往能夠比較體諒對(duì)方,如果對(duì)方對(duì)自己偶然誤解,也會(huì)表現(xiàn)出大度的理解。但是對(duì)關(guān)系親密的人,我們卻常常表現(xiàn)出狹隘的一面,一點(diǎn)兒容不得對(duì)方對(duì)自己的誤會(huì),總覺(jué)得對(duì)方“應(yīng)該”知道自己怎么想,“應(yīng)該”能夠知道自己想要什么。于是,在和親友相處時(shí)常常玩要?jiǎng)e人猜謎的游戲,結(jié)果當(dāng)然是常常讓自己和對(duì)方都失望并且疲憊不堪。   我的一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)在聽(tīng)了這個(gè)學(xué)生與她分享的有關(guān)人際溝通的理論后,對(duì)自己的孩子說(shuō):“我把自己的需要捏在自己的手心里,讓你爸爸猜,你爸爸猜了20年都沒(méi)有猜對(duì),F(xiàn)在我直接告訴他,結(jié)果他做得比我想要的還好!”   很多時(shí)候,人們是通過(guò)隱藏溝通的方式邀請(qǐng)別人玩心理游戲的,要想避免這一點(diǎn),我們自己就需要學(xué)習(xí)在與別人交流時(shí)盡量少使用隱藏溝通,并且學(xué)習(xí)用真誠(chéng)的方式表達(dá)自己。   同學(xué)們?cè)谧鳂I(yè)中寫(xiě)道:   學(xué)習(xí)TA理論最大的感觸是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常的心理問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題,抑制其蔓延擴(kuò)散,使偏離健康的心在最短時(shí)間內(nèi)回歸正常軌道,就像面對(duì)各種人際溝通中的心理游戲,及時(shí)地對(duì)自己說(shuō):“我要主動(dòng)結(jié)束這個(gè)游戲!保2005外語(yǔ)系沈忱)   學(xué)習(xí)TA理論讓我感興趣的內(nèi)容是心理游戲部分,比如最為常見(jiàn)的“是的,不過(guò)……”在我周?chē)0l(fā)生這樣的一幕,比如:   甲:我不想做作業(yè)。   乙:你可以看電視。   甲:但我內(nèi)心愧疚。   乙:那你看雜志吧。   甲:不,看雜志也是看書(shū),我現(xiàn)在不想碰書(shū)。   乙:……   現(xiàn)在學(xué)習(xí)了TA理論,我知道自己雖然不能干預(yù)他人玩心理游戲,但是我自己可以調(diào)動(dòng)起成人自我狀態(tài)來(lái)拒絕和別人一起“做游戲“。這樣不僅節(jié)省了時(shí)間,又能避免自己產(chǎn)生挫折感。(2006城市學(xué)院高雅)   在交互作用分析學(xué)中,我學(xué)習(xí)到一個(gè)對(duì)改善人際關(guān)系有很大幫助的理論——心理游戲。原來(lái)我完全沒(méi)有意識(shí)到在日常生活中有那么多游戲存在,這些游戲不僅給自己造成了負(fù)面影響,還給身邊的人帶來(lái)了傷害。有時(shí),當(dāng)別人玩游戲時(shí),我會(huì)很難受,但自己也會(huì)不由自主地玩這種游戲,F(xiàn)在,我會(huì)有意識(shí)地控制自己不要和別人玩游戲。例如,當(dāng)別人向我要建議或者希望我表明態(tài)度時(shí),我會(huì)很明確地表達(dá)出自己的思想,當(dāng)對(duì)方說(shuō)“但是”時(shí),我也會(huì)很明確地表示:“我就是這樣認(rèn)為的,我沒(méi)有其他辦法了,幫不了你,對(duì)不起!   (2006勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院崔璐)   安撫   TA理論的哲學(xué)假設(shè)之一就是,“人需要得到他人的注意或安撫才能生存”。   安撫   分為正面安撫和負(fù)面安撫。所謂正面的安撫是指能夠使接受者感受到愉快或安慰的撫慰,而負(fù)面安撫給接受者的感覺(jué)則是不舒服的。   人們通常以為,人人都會(huì)尋求正面的安撫,避開(kāi)負(fù)面的安撫,其實(shí)不然。TA的結(jié)論是,任何形式的安撫都比完全沒(méi)有安撫要好。為了滿(mǎn)足安撫饑渴,人們寧愿接受否定性安撫也不愿得不到任何安撫,因?yàn)閷?duì)人而言,否定性安撫至少說(shuō)明他們存在并且別人知道他們存在。   日常生活中,我們常常會(huì)看到一些非常奇怪的不平等關(guān)系,但是當(dāng)事人卻甘之如飴,其原因往往就在于此,這也是為什么有人會(huì)有自討苦吃或者常常重復(fù)一些好像在邀請(qǐng)別人懲罰自己的行為的原因。   但是人對(duì)安撫的主觀評(píng)價(jià)是不一樣的,有的人“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”,有的人卻顯得“貪得無(wú)厭”。這是與每個(gè)人的文化與家庭環(huán)境,還有早年經(jīng)歷有關(guān)的。大多數(shù)人在自己的生活中都會(huì)接受某些安撫,但由于這些安撫太熟悉了,就會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值或者熟視無(wú)睹。   對(duì)待安撫,健康的態(tài)度是:對(duì)自己所得到的安撫敏感,滿(mǎn)懷喜悅和感恩地接受別人給予自己的安撫,并且主動(dòng)去尋求自己想要得到的安撫。   對(duì)于安撫,學(xué)生們也闡述了自己的觀點(diǎn):   在很多人心中,向他人尋求安撫,是一種軟弱無(wú)能的表現(xiàn),是一種示弱。比起尋求安撫,給予安撫顯得更容易一些。但是,如果自己都無(wú)法接受安撫,那又如何給他人提供真正的安撫?我問(wèn)過(guò)周?chē)耐瑢W(xué),很震驚地發(fā)現(xiàn):很少有人能坦然地接受安撫,很少有人認(rèn)為安撫是必要的。比如贊美,被贊美的人總認(rèn)為自己不值得被贊美;比如擁抱,無(wú)論是主動(dòng)擁抱別人的人還是被擁抱的人,都會(huì)覺(jué)得別扭,而不會(huì)覺(jué)得快樂(lè)和幸福。為什么會(huì)這樣?本來(lái)該是快樂(lè)和幸福的事情,卻根本觸及不到我們的內(nèi)心,我們把這些都擋在了門(mén)外。(2006經(jīng)濟(jì)分析賈思)   當(dāng)我們尋求他人安撫時(shí),不要挑剔這份安撫是否附有條件。我們不應(yīng)該要求他人毫無(wú)原因地喜歡自己,如果有,是緣分,如果無(wú),是本分。身旁的同學(xué)朋友不是媽媽?zhuān)灰欢ǖ谝淮我?jiàn)你就覺(jué)得你可愛(ài)得無(wú)以復(fù)加。朋友間的感情往往是一點(diǎn)點(diǎn)累積的。(2005會(huì)計(jì)學(xué)院王喬)   很多同學(xué)都說(shuō)自己的媽媽總愛(ài)夸別人的孩子,對(duì)自己卻一句好話(huà)都沒(méi)有,有的人干脆就破罐破摔了,其實(shí)這就是在尋求負(fù)面安撫。我認(rèn)為中國(guó)的家長(zhǎng),真應(yīng)該在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中多給予一些鼓勵(lì),這樣有助于我們建立自信。(2005工商管理學(xué)院于麗絲)   我聽(tīng)一個(gè)同學(xué)說(shuō),高中時(shí)考試成績(jī)不好了,很多女生會(huì)自己在家哭上一場(chǎng),但她特別難受時(shí),會(huì)坐在樓道里最顯眼的地方哭,這樣就會(huì)有很多人來(lái)安慰她。得到這么多安撫,她很快就重新振作起來(lái)。我舉這個(gè)例子是想說(shuō)明,安撫是可以要來(lái)的,不需要總把自己當(dāng)悲劇主人翁抱著頭自憐自惜地說(shuō)“沒(méi)人要我,沒(méi)人關(guān)心我”。(2006金融學(xué)院王彥婷)   另一種尋求安撫的方式就是冷淡。這里的冷淡不是對(duì)于刺激毫無(wú)回應(yīng)的漠視,而是用不回應(yīng)來(lái)刺激對(duì)方給予更多的關(guān)注和安撫。這是女性的“常備武器”。經(jīng)常能看到女生在前面走,男生在后面追著哄,女生卻視而不見(jiàn),仿佛沒(méi)這個(gè)人。男生和周遭的人不明白女孩的意圖,會(huì)覺(jué)得女孩不明白道理,但其實(shí),她可能想得到更溫柔的安撫。由此可見(jiàn),人們尋求安撫的方法很多,但不是所有的方法都是直截了當(dāng)、一目了然的。(2006金融學(xué)院羅陽(yáng))   如果沒(méi)有朋友、親人的鼓勵(lì)和支持,我想我是沒(méi)有力量去完成人生旅途的。同時(shí)我們也是某個(gè)人的親人、朋友,他們也需要我們的支持去更好地做自己。比如他們?cè)诤叞l(fā)愣時(shí)坐在他們身旁,在他們滿(mǎn)心焦慮地熬夜時(shí)對(duì)他們說(shuō)“別擔(dān)心,早點(diǎn)睡”。安撫是生病時(shí)詢(xún)問(wèn)的短信,是同學(xué)在考試前的拍拍肩,是女伴失意時(shí)的一個(gè)擁抱。安撫是給予才會(huì)得到的幸福。(2006會(huì)計(jì)學(xué)院楊爽)   有一次,媽媽和我聊天,無(wú)意中說(shuō)起爸爸有時(shí)會(huì)忽略她。我突然想到TA理論中有關(guān)安撫的內(nèi)容。我告訴媽媽?zhuān)职植⒎遣魂P(guān)心她,只是表達(dá)的方式不明確或沒(méi)采取媽媽想要的方式而已,媽媽完全可以直接告訴爸爸自己的想法,這并沒(méi)有什么丟面子的。   后來(lái)我又和爸爸說(shuō)起了這事,起初,爸爸并不理解,認(rèn)為已經(jīng)一起生活了這么多年的夫妻,已經(jīng)不需要太形式化的東西了。我反問(wèn)爸爸:如果媽媽只是在心里想著你,不給予任何語(yǔ)言、肢體、動(dòng)作的表達(dá),早晨不再幫你熱奶,冬天不再給你添衣,而只是把你“放在心里”,那你能接受嗎?   經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我覺(jué)得爸爸和媽媽之間的交流好了很多,媽媽開(kāi)始嘗試著向爸爸表達(dá)自己的需求,爸爸也更多地獎(jiǎng)勵(lì)和感謝媽媽?zhuān)骸疤昧耍医裉煺孟氤圆ぬ}呢,你就買(mǎi)了,真是越來(lái)越默契了!”我覺(jué)得父母交流得順暢了,家里的氣氛自然就好起來(lái)了。(2006國(guó)際金融楊熠)   生活定位   人際溝通分析學(xué)中的“生活定位”是指一個(gè)人童年時(shí)確立的有關(guān)自己、他人和世界的關(guān)系的基本信念和結(jié)論,這種信念會(huì)成為此人日后作決定和實(shí)施行為的準(zhǔn)則。   人的生活定位通常有以下四種:   一是“我好,你也好”,相信自己是好的,別人也是好的。換言之,就是對(duì)世界與人充滿(mǎn)信心,因此,在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)與別人共同追求雙贏。   二是“我好,你不好”。有這種生活定位的人會(huì)表現(xiàn)出一種防衛(wèi)態(tài)度或有很強(qiáng)的攻擊性,并且常常處于偏執(zhí)、憤怒的狀態(tài),這是一種輸家的人生定位。   三是“我不好,你好”。有這種生活定位的人有以下兩種生活方式:自卑、依賴(lài)、無(wú)力感、自我放棄、無(wú)主見(jiàn),極度服從別人的要求,努力得到贊許,此人會(huì)在無(wú)意識(shí)中選擇持續(xù)扮演“受害者”。   四是“我不好,你也不好”。伯恩認(rèn)為,有些母親有創(chuàng)傷體驗(yàn)(如家庭暴力導(dǎo)致的軀體或者心靈受傷),或是孩子出生時(shí)難產(chǎn)甚至有生命危險(xiǎn),這種經(jīng)歷很可能影響孩子對(duì)世界的看法,使他感覺(jué)生活充滿(mǎn)了恐慌和威脅。這樣的人不敢信賴(lài)他人,有很深刻的被遺棄感和消極、絕望的情緒,認(rèn)為自己沒(méi)有價(jià)值,也不相信別人會(huì)幫助他,他整個(gè)的人生都是在重復(fù)上演拒絕這出戲:拒絕自己、拒絕別人同時(shí)又被別人拒絕。   需要指出的是:生活中并不存在單一的生活定位,每個(gè)人通常都擁有四種生活定位,人與人的區(qū)別只在于哪種定位的比例更高。   生活定位   最初是由童年經(jīng)歷決定的。我的一個(gè)學(xué)生以“童年,我學(xué)會(huì)了自卑”為題,寫(xiě)下了她的文章第一個(gè)章節(jié):   童年,我學(xué)會(huì)了自卑。我受的教育使我自小就認(rèn)同了“我不好”這樣的生活定位。有時(shí)我甚至覺(jué)得老北京人傳統(tǒng)的教育方式就是要讓孩子們認(rèn)為自己不好,師長(zhǎng)們對(duì)待后輩習(xí)慣使用斥責(zé)的態(tài)度。在我童年的記憶里,大人們的臉總是嚴(yán)肅的,甚至是帶著蔑視神態(tài)的扭曲狀,我童年的玩伴和同學(xué)們大體都有受辱的經(jīng)歷。我不知道別人內(nèi)心作何反應(yīng),總之我是十分敏感并且記憶深刻的,每當(dāng)回憶起來(lái)就會(huì)感到羞恥。   其他同學(xué)也表達(dá)了自己的觀點(diǎn):   我發(fā)現(xiàn),如果選擇“你好,我好”的生活態(tài)度解決日常小摩擦,首先可以讓自己不生氣,把情緒放松,進(jìn)而有利于事情的解決。而且,此次事情的順利解決,又有利于今后的學(xué)習(xí)與生活。所以,“你好,我好”的生活態(tài)度是有效率的,而且有利于心理健康。(2004城市學(xué)院魏菁菁)   當(dāng)一個(gè)人總要與人爭(zhēng)時(shí),任何選擇都會(huì)患得患失,唯恐選錯(cuò)了路。而當(dāng)一個(gè)人相信“你也好”的時(shí)候,才不會(huì)恐懼別人的成功會(huì)對(duì)自己不利。當(dāng)一個(gè)人無(wú)條件地相信“我好”的時(shí)候,才能不苛求自己,不用拼命地奪取成功以證明自己的價(jià)值。堅(jiān)持“你好,我也好”的生活定位才能敞開(kāi)心胸,享受大學(xué)這一段天賦的流光,享受生活的安逸與快樂(lè)。(2005勞經(jīng)系王晗玥)   老師說(shuō)要在現(xiàn)實(shí)中多運(yùn)用理論,這樣我們才能真正獲得知識(shí),把老師的知識(shí)變成自己的知識(shí)。學(xué)習(xí)了“你好我好”的理論,我便在生活中尋找他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。我覺(jué)得在我發(fā)現(xiàn)了他人的優(yōu)點(diǎn)后,我與他們的距離一下子就拉近了。我覺(jué)得自己的生活比原來(lái)更充實(shí)、更溫暖。老師說(shuō)要用橘黃色的眼鏡去看他人、欣賞他人。我原來(lái)是用黑色和白色,現(xiàn)在卻越來(lái)越喜愛(ài)橘黃色。(2006財(cái)稅學(xué)院賈瑩萍)   我們?cè)谒奚衢T(mén)后貼了張紙,記錄下每天發(fā)生的快樂(lè)和感動(dòng)的事,現(xiàn)在都已經(jīng)成了習(xí)慣。每次回宿舍先看一眼門(mén)后。所有這些都給我們帶來(lái)了許多快樂(lè)和感動(dòng),TA幫助我們幸福地成長(zhǎng)。2006金融學(xué)院羅迪)   生命腳本與我們的再?zèng)Q定   生命腳本是指人“潛意識(shí)里的人生計(jì)劃”。它是一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中根據(jù)自己的早年經(jīng)歷而作出的一種無(wú)意識(shí)的人生決定,這個(gè)計(jì)劃中包括:自己能夠活多久,自己的生活是否健康、快樂(lè)和滿(mǎn)足,將怎樣過(guò)自己的一生以及會(huì)有怎樣的人生等等。人的生命腳本建立在他的生活定位之上。   人際溝通分析理論認(rèn)為,只要一個(gè)人愿意,他就能夠重新編寫(xiě)自己的腳本,這就是:再?zèng)Q定。   再?zèng)Q定是指對(duì)自己以往的人生腳本進(jìn)行更改,例如改寫(xiě)原來(lái)的悲劇腳本,再如改寫(xiě)自己的角色,把受害者、拯救者或迫害者的角色改寫(xiě)成建設(shè)者的角色等等。   再?zèng)Q定的提法是非常有意義的,它表明不論一個(gè)人有多少不幸的過(guò)去,都可以通過(guò)現(xiàn)在的努力去改寫(xiě)以后的人生;表明任何時(shí)候我們都可以讓自己重新具備“你好,我也好”的人生定位;最重要的是,它表明以往的不幸不會(huì)成為未來(lái)幸福的永久性障礙,只要我們?cè)敢猓?   TA理論提倡從自己記憶中最早的童話(huà)故事里尋找自己人生腳本的痕跡,如果必要,就在此基礎(chǔ)上對(duì)自己的腳本做出再?zèng)Q定。   從接觸到熟悉人際溝通分析學(xué)的整個(gè)過(guò)程中,我在不斷感受并收獲著力量——一種很確定的、讓人感到幸福的力量……很多事情,只要我們想,就可以有所改變。   我們可以終結(jié)那些反復(fù)上演的心理游戲,將自己與別人從無(wú)意識(shí)中喚醒,從而也可以避免之后的扭曲感;我們可以耐心地了解自己與他人真正的需要,破譯隱藏溝通的密碼,用正面的、建設(shè)性的互補(bǔ)溝通取代游戲帶來(lái)的負(fù)面安撫或是傷害;我們?cè)诓煌膱?chǎng)合下,用成人自我協(xié)調(diào)父母自我和兒童自我,讓污染產(chǎn)生的幻覺(jué)、混亂和模糊就此告別我們的生活;我們可以幫助自己和他人從戲劇三角中脫離出來(lái),終止因?yàn)槟暥斐傻膼盒匝h(huán)……我們可以做的事情很多。最重要的是,即使我們失去了作正確的早期決定的機(jī)會(huì),我們?nèi)匀豢梢栽俅螞Q定,并在人際溝通理論的指導(dǎo)下深化“你好,我好”的定位。(2006安全與環(huán)境工程學(xué)院方瑤)   學(xué)習(xí)了TA理論后,感覺(jué)生活的變化妙不可言。以前藏匿在角落里的小小幸福和感動(dòng)漸漸浮出水面,呈現(xiàn)在我的面前,讓我學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感動(dòng)、學(xué)會(huì)面對(duì),學(xué)會(huì)表達(dá),一切自己不曾理解的人和事現(xiàn)在卻豁然開(kāi)朗。(2007外語(yǔ)系王玉芳)   學(xué)了這門(mén)課,我明白原來(lái)我做了一件偉大的事,我?guī)退龔摹拔液茫悴缓谩钡幕野刀ㄎ换氐搅恕拔液,你也好”的美好世界。雖然我也不能肯定她的生活定位已經(jīng)完全改變,但是我相信,“我好,你也好”已成為她生活中的主流定位。她的生命正向著美好的方向蛻變!通過(guò)這件事,我認(rèn)識(shí)到我們的生命可以重塑,不僅我們自己,身邊之人都行。(2007人文學(xué)院蘇藝)   結(jié)束語(yǔ):   TA是一種非常好的可以有效提高人際溝通效率的理論。感謝瑞典溝通分析督導(dǎo)師(TSTA)托馬斯•歐瑞(ThomasOhlsson)先生,是他把系統(tǒng)的TA理論介紹給中國(guó),使我得以從操作層面更好地理解TA并教會(huì)我的學(xué)生運(yùn)用TA。
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