從目前網(wǎng)絡(luò)營銷的普及與應(yīng)用范圍看,這種營銷策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數(shù)碼、手機等行業(yè)里享有盛譽,同時得到了家電、小家電、建材、家具、汽車、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)的認可。
從目前網(wǎng)絡(luò)營銷的普及與應(yīng)用范圍看,這種營銷策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數(shù)碼、手機等行業(yè)里享有盛譽,同時得到了家電、小家電、建材、家具、汽車、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)行業(yè)的認可,同時在教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場研究等行業(yè)里有不少應(yīng)用。
其中,據(jù)我的觀察,目前應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷策略當(dāng)數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵詞競價或者說搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)活動、網(wǎng)絡(luò)媒體投放等,同時在博客營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、網(wǎng)絡(luò)整合營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷等策略上也有了顯著的進展。
不過從目前的情況看,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)應(yīng)用層面還并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的威力,偶爾出現(xiàn)的一些推廣手筆不僅數(shù)量太少,而且對品牌的提升、對企業(yè)終端銷量的拉動往往也只是暫時的,很短暫的,大多時候還只是跟在地面、平面、電視推廣后面的,真實的效果還受到一定的質(zhì)疑。
網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分
到底這個威力如何才能發(fā)揮得出來呢?到底其中存在怎樣的懸機呢?我認為,網(wǎng)絡(luò)營銷需要在兩方面做得還不到位,一個是創(chuàng)意力,一個是執(zhí)行力,這兩力目前還很脆弱,從一些企業(yè)拿出的案例看,其實大部分很蒼白,或者虎頭蛇尾的。有將近兩年的研究、觀察與項目運作過程中,贏道策劃團隊對這兩力深有感悟,并且視為“營銷四力”模型中兩大關(guān)鍵構(gòu)成,同時認為這兩“力”是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮威力的“主心骨”。
創(chuàng)意力:蒼白的策劃既無法引起關(guān)注、沒有曝光率到達率,更沒有傳播力、動銷力,更會讓行業(yè)內(nèi)外的人覺得很沒有水準。
消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣越來越成熟,他們只會挑選對自己有用的資訊,很容易就會把廣告的信息過濾掉。這種情況下,大多傳統(tǒng)形式的廣告對于他們來說,要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒有任何創(chuàng)意的展示廣告只會招來網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率,但很快就會被忘掉。除非流氓至死,像腦白金與恒源祥的廣告,不斷地播、不斷地彈出,不過繼續(xù)這樣的手段多了,也不靈了,何況現(xiàn)在已經(jīng)比較難這樣操作了。
如果網(wǎng)民連最基本的點擊都不愿意,內(nèi)容再好、產(chǎn)品再好,都很難為網(wǎng)民所知曉,很難推廣出去,真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿樂趣、充滿創(chuàng)意的營銷活動與營銷話題、營銷事件。
當(dāng)然,也只有這樣,把創(chuàng)意策略做無限放大,把創(chuàng)意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中,網(wǎng)絡(luò)營銷才能把新營銷之火燒得越來越旺,網(wǎng)絡(luò)營銷的提速才可能得以實現(xiàn)。
執(zhí)行力:任何一份好的創(chuàng)意,如果沒有漂亮的實施與落地,最終可能也只是浮光掠影,項目運作一段時間后,也就像一陣風(fēng)飄過去,落個“虎頭蛇尾”。
在接觸了不少營銷策劃人之后,我發(fā)現(xiàn)不乏創(chuàng)意不凡者,而且贏道策劃長期都在跟蹤各大網(wǎng)站與論壇中出現(xiàn)的具備一定創(chuàng)意水平的營銷活動、營銷事件與產(chǎn)品推廣話題,能夠看到一些有潛力的創(chuàng)意亮點,但為什么創(chuàng)意多,而有影響力的案例少呢,為什么還有不少企業(yè)沒有大膽地采用網(wǎng)絡(luò)營銷,尤其是整合營銷呢?為什么大多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的機構(gòu)活得都并不好,現(xiàn)在反而會被進來的公關(guān)公司、傳統(tǒng)營銷策劃公司、廣告公司逼得節(jié)節(jié)敗退呢?
問題應(yīng)該從策劃人與策劃公司自身去找原因,執(zhí)行力是個很關(guān)鍵的制約因素。一些不錯的策劃人能拿出不錯的創(chuàng)意方案,但要能夠執(zhí)行下去,一般會遇到兩種障礙,一種障礙是預(yù)算比較大,客戶企業(yè)無法預(yù)知結(jié)果,不愿投入,而策劃人又無法成功地說服客戶;二種障礙則是項目團隊的執(zhí)行力不強,很多事情只設(shè)計了框架,但做到細節(jié)時,就不知所云了,或者是遇到了一些挫折,做了一段時間后沒看到效果,產(chǎn)生失望甚至放棄情緒,導(dǎo)致項目虎頭蛇尾,在傳統(tǒng)營銷策劃、公關(guān)、廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常出現(xiàn)。其實在贏道策劃早年進入營銷服務(wù)領(lǐng)域時,也遇到過這種情況,不過經(jīng)過多次實戰(zhàn)之后,自2008年初開始,這種情況就再也沒有出現(xiàn)過,實施過程完全按照創(chuàng)意力、執(zhí)行力、傳播力、動銷力的“贏道四力模型”向前推進。
我們認為,無論走到哪一步,營銷都離不開這兩種,創(chuàng)意力與執(zhí)行力,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷,離開了這兩者,何談威力,除非用錢去堆。能夠“四兩撥千斤”的事情,何必非要“花九牛二虎之力”呢。