沒有廠房，沒有設(shè)備，沒有產(chǎn)品，這就是陶瓷原料代理商的現(xiàn)狀。他們在陶瓷行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條中承擔(dān)承上啟下的作用，卻要在上下游的夾縫中求生存。佛山市鈺弘化工原料有限公司(以下簡稱“鈺弘化工”)就是其中一家。不是原料生產(chǎn)者，無法控制原料的生產(chǎn)成本，更無法控制產(chǎn)品的品質(zhì)，那么他們的生存空間在何處?

　　服務(wù)，是他們體現(xiàn)自身價值的核心理念。通過匯聚專業(yè)優(yōu)秀人才組成采購團(tuán)隊，在全球范圍內(nèi)尋找實力強大、技術(shù)力量雄厚的大型生產(chǎn)商，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得供應(yīng)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)原料，服務(wù)客戶，這是鈺弘化工的生存之道。鈺弘化工通過與印度國家鋁業(yè)這類大型國際公司合作，作為原料供應(yīng)商，是鈺弘化工為客戶提供穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的原材料得到有力的保證。在今年更是引入了目前國內(nèi)最大的氧化鋁生產(chǎn)商錦江集團(tuán)的工業(yè)級氧化鋁。

　　以提供高穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品為服務(wù)宗旨的鈺弘化工在產(chǎn)品質(zhì)量上把控嚴(yán)格。尤其是近年來消費者對高品質(zhì)的陶瓷產(chǎn)品需求不斷提升，微晶磚、全拋釉、瓷質(zhì)仿古磚等新品種對原材料的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求越來越高，企業(yè)生存變得更為艱辛。通過對銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)性、專業(yè)性的培訓(xùn)，建立起高效率的服務(wù)團(tuán)隊，鈺弘化工可以快速、有效地解決問題，更好地服務(wù)客戶。

　　企業(yè)的正常運作中，“開源”重要，“節(jié)流”同樣重要。資訊高度發(fā)達(dá)，各種原材料成本也日漸透明，如何有效地控制成本，提高產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)所要面臨的一大難題，陶瓷原料代理商的特殊行則決定著物流成本的控制必然是其成本控制中最為重要的一環(huán)。

　　盡可能地減少中間環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)原材料由生產(chǎn)商倉庫直接到用戶手上，是鈺弘化工追求的目標(biāo)。運輸方式、貨物裝卸、產(chǎn)品損耗等等都是物流運輸中不可避免的問題，也是成本難以控制的困難所在。鈺弘化工運用現(xiàn)代科技技術(shù)，及時了解物流價格行情變動以及對物流的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，盡可能地減少損耗、控制物流成本，提高其產(chǎn)品競爭力。

　　鈺弘化工自公司成立之日起，就立下以提高客戶產(chǎn)品競爭力來實現(xiàn)自己存在價值的核心理念。其公司LOG0中上下兩個V代表著鈺弘化工與客戶之間共同進(jìn)步、共同發(fā)展的理念。正因為公司有著明確的服務(wù)理念，在短短的兩三年時間內(nèi)鈺弘化工就取得了良好的成績。