特地是我關(guān)注五年多時間的一個品牌,它是一家陶瓷企業(yè)。與這個品牌、品牌的管理層,我有過很多次對話與深談。
我記得王永彬在《圍爐夜話》開篇之前有一個簡短的序言:“圍爐夜話,寒夜圍爐,田家婦子之樂也。顧篝燈坐對,或默默然無一言,或嘻嘻然言非所宜言,皆無所謂樂,不將虛此良夜乎?余識字農(nóng)人也。歲晚務(wù)閑,家人聚處,相與燒。煨山芋,心有所得,輒述諸口,命兒輩繕寫存之,題日圍爐夜話。但其中皆隨得隨錄,語無倫次且意淺辭蕪,多非信心之論,特以課家人消永夜耳,不足為外人道也。倘蒙有道君子惠而正之,則幸甚。”
雖然與特地的對話,無山芋煨,也未相與燒,但樂在其中,其中之味,自然也是甘之如飴,與特地深談,與中國陶瓷深談,與中國品牌深談,這正是我樂此不疲的原因。
每年特地陶瓷召開經(jīng)銷商年會的前一個月,都會收到他們發(fā)來的邀請信。年會期間,我會做一些管理層、經(jīng)銷商、普通員工的采訪,尋找特地這一年的變化。
回頭一看,已經(jīng)五年了。這份友情源于幾年前,特地陶瓷剛剛發(fā)布“美墅主義”,當時我對這個主題很感興趣,覺得創(chuàng)意非凡,做了連續(xù)的挖掘和報道。
在對話美墅主義的提出者期間,我們交流范圍涉及到時尚、文化、歷史、瓷磚、家居、生活、建筑與設(shè)計,還天馬行空走將思路走了幾十個國家,我被他的博學所折服。
之后,我開始去廣東佛山參加他們的年會,每次預(yù)先都不設(shè)主題,先到會場跟幾十個人零散的交流,聽聽大家怎么說,然后想法也就出來了。
作為一名有機會近距離接觸特地陶瓷的記者,我對這個品牌的第一印象是技術(shù),對他們管理團隊的印象則是苛刻。在很多場合,包括各種宣傳中,他們自身的一些技術(shù)優(yōu)勢反復(fù)都有提及,凡是對瓷磚有所了解者,必被打動。而他們的管理者們對每一件產(chǎn)品的面世都達到了苛刻的程度,甚至在對外的宣傳中,每一字每一句都會斟酌。
在一次有關(guān)瓷磚產(chǎn)業(yè)變局的對話中,我連續(xù)問過特地三名高管及十名經(jīng)銷商,他們的的回答都將目光鎖定在了高端上,但是卻將高端不僅僅局限于品牌檔次,與眾不同地提出了技術(shù)的高端,并視這一項為最本質(zhì)的高端。
當然,他們也是這么做的,2012年的幾款產(chǎn)品:星海岸、琥珀、玉麒麟等,再次讓我刮目相看,當然更讓人刮目相看的是它們的市場表現(xiàn),居然能夠以千萬計的熱賣。
特地陶瓷只是中國制造業(yè)里的一個品牌,還趕不上微軟、蘋果、華為等,他們的目標確實已經(jīng)定位成那樣的企業(yè),但是還在一點點地努力積累中。特地在技術(shù)、市場和產(chǎn)品上的策略,時常會被行業(yè)人士拿出來分析,被一些企業(yè)作為內(nèi)部研究材料,模仿者絕不在少數(shù)。
在每年特地管理層與經(jīng)銷商的溝通中,人們都會檢討一年里的錯誤,并且達出明確的遺憾,當然也會將做出的成績拿出來曬,鼓舞的氣氛隨時都洋溢整個會場。這種做法明顯不同,現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)對失敗都是一筆帶過,對成功則是大肆張揚。
作為一家快速成長的一線陶瓷品牌,特地的成長空間還很大,他們的一切舉動都在牽動市場的神經(jīng)。今年5月份的磚筑中國夢,踩準了“中國夢”的夢點,讓陶瓷業(yè)居然掀起了有關(guān)中國陶瓷夢的探討。
只有夢想,一個不斷在實現(xiàn)的夢想,足夠讓一個企業(yè)走得更遠,特地也正是在這樣實踐,陶瓷的中國夢,也只有在他們的手中實現(xiàn)。相信能夠?qū)崿F(xiàn)。
這正是他們的智慧年頭,我們的對話還在繼續(xù),希望刻畫出一個更完美的品牌印象,客觀地看待它走過的路,也許可以幫助它,也許可以幫助別人。