“7月底，我們將在佛山建立墨水生產(chǎn)基地。”今年廣州陶瓷工業(yè)展上，德國(guó)陶瓷墨水制造商司馬化工佛山分公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理余劍向記者透露了這一令人振奮的消息。
為逐鹿中國(guó)、領(lǐng)跑行業(yè)，海外陶瓷墨水企業(yè)在華設(shè)廠的案例已不新鮮。“我們的墨水完全是在中國(guó)調(diào)配生產(chǎn)，進(jìn)口的研磨機(jī)已經(jīng)全部到位。”
從司馬化工銷售經(jīng)理吳繼東的一席話，看出了司馬化工與其他國(guó)外陶瓷墨水制造商的巨大差別——起碼在開(kāi)拓中國(guó)陶瓷噴墨的市場(chǎng)上，司馬化工來(lái)得更加猛烈、更加徹底。
2012年初，司馬化工正式推出陶瓷墨水�；蛟S有業(yè)內(nèi)人擔(dān)憂，去年才加入陶瓷墨水的競(jìng)逐行列會(huì)否為時(shí)已晚。但對(duì)司馬化工來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間不遲也不早，正如余劍所言，“好品質(zhì)自然會(huì)有人欣賞”。其在西班牙瓦倫西亞國(guó)際瓷磚及衛(wèi)浴展(CEVISAMA)上摘獲的Alfa de Oro獎(jiǎng)?wù)拢褪亲詈玫睦C。
秉承德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)基因，司馬化工不會(huì)將未成熟的、未經(jīng)無(wú)數(shù)次檢測(cè)的產(chǎn)品隨意推向市場(chǎng);延續(xù)德國(guó)人的縝密思維，司馬化工嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，刻苦鉆研和潛心攻克新品研發(fā)。還是那句話，產(chǎn)品穩(wěn)定之日就是全面推廣之時(shí)。
完美的色料搭配德國(guó)助劑，這一黃金組合，成為司馬化工的一大營(yíng)銷亮點(diǎn)。顯然，這個(gè)推廣手法已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的中國(guó)市場(chǎng)，因此，開(kāi)發(fā)全新的銷售模式是司馬化工下一步唱響中國(guó)舞臺(tái)的重要謀略。
這位在陶瓷助劑領(lǐng)域有119年歷史的老行家，將自己定位為陶瓷墨水領(lǐng)域的后進(jìn)者。因此，他懷揣謙虛實(shí)干的理念，穩(wěn)扎穩(wěn)打、夯實(shí)前行，在深耕我國(guó)陶瓷噴墨市場(chǎng)的過(guò)程中，不斷調(diào)整自己的步伐，逐步探索出一條富有司馬化工鮮明特色的中國(guó)路子。
在華生產(chǎn)基地將建
對(duì)于司馬化工來(lái)說(shuō)，只有在中國(guó)建立墨水研發(fā)生產(chǎn)基地，才能真正降低生產(chǎn)成本，提供方便快速的售后支持。于是，從去年年底開(kāi)始，企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)正式籌劃佛山的墨水工廠，并將于今年7月底正式建成。據(jù)了解，司馬化工的墨水生產(chǎn)基地就位于其佛山工廠，即三水大塘工業(yè)區(qū)內(nèi)。司馬化工的佛山工廠占地30000平方米，擁有現(xiàn)代化的辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)設(shè)備。
“屆時(shí)我們會(huì)從歐洲生產(chǎn)基地進(jìn)口色料，有機(jī)溶劑、分散劑、懸浮劑、添加劑等，有多臺(tái)進(jìn)口研磨設(shè)備，計(jì)劃月產(chǎn)量將滿足中國(guó)客戶需求，與歐洲生產(chǎn)基地的產(chǎn)量同步。”在余劍看來(lái)，由于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)口色料的品質(zhì)更高，而有機(jī)溶劑、分散劑、懸浮劑、添加劑等助劑產(chǎn)品一直是司馬化工的拳頭產(chǎn)品，所以即使在中國(guó)生產(chǎn)，墨水產(chǎn)品的品質(zhì)也能獲得保障。
在中國(guó)，由于缺乏相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，陶瓷墨水的研制技術(shù)仍有一定難度。為解決陶瓷墨水生產(chǎn)所需的高素質(zhì)人才問(wèn)題，司馬化工特派中國(guó)技術(shù)團(tuán)隊(duì)前往歐洲陶瓷墨水研發(fā)總部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解陶瓷墨水的研制工藝、生產(chǎn)過(guò)程、物料控制、檢測(cè)程序等。而在中國(guó)正式開(kāi)展陶瓷墨水研制的前期，多名海外工程師會(huì)前往指導(dǎo)生產(chǎn)。
持續(xù)改善墨水發(fā)色
業(yè)內(nèi)專家表示，無(wú)論是海外還是國(guó)內(nèi)，陶瓷墨水在發(fā)色鮮艷度方面仍有很大的提升空間。記者了解到，墨水發(fā)色是否鮮艷，除了與原料的配方比例有很大關(guān)系之外，與瓷磚的燒成溫度也有關(guān)聯(lián)。瓷磚燒成溫度高，發(fā)色力減弱;反之，發(fā)色力增強(qiáng)。
對(duì)眾多陶瓷墨水制造商來(lái)說(shuō)，不同陶瓷企業(yè)燒制不同瓷磚所需的溫度不同。在瓷磚燒成與墨水發(fā)色之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，一直是陶瓷墨水企業(yè)努力的方向。不過(guò)，憑著多年來(lái)積累的先進(jìn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和雄厚人才實(shí)力，司馬化工對(duì)如何提高墨水發(fā)色力充滿信心。
“我們正在研發(fā)各種特殊效果的墨水、噴釉工藝的釉料和噴干粉技術(shù)的干粉……”吳繼東對(duì)司馬化工未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)路向娓娓道來(lái)。這些材料的開(kāi)發(fā)和推出，是司馬化工準(zhǔn)確把握陶瓷噴墨領(lǐng)域發(fā)展脈搏的突出表現(xiàn)。
不少行業(yè)人士十分關(guān)心司馬化工何時(shí)發(fā)布上述產(chǎn)品，可是，繼承德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨嘛L(fēng)格，要在墨水經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的層層測(cè)試后，他們才能判斷新品上市的時(shí)間。“只有產(chǎn)品通過(guò)最后測(cè)試的階段，并達(dá)到穩(wěn)定性能，我們才會(huì)推向市場(chǎng)。”余劍告訴記者，要判斷墨水性能是否穩(wěn)定，其前提是能在5-6個(gè)月的連續(xù)大生產(chǎn)中表現(xiàn)出色。
嚴(yán)把品質(zhì)管理程序
去年才向陶瓷企業(yè)推出墨水，余劍的解釋是：“抱著對(duì)終端客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，只有產(chǎn)品真正成熟了，我們才會(huì)正式推向市場(chǎng)。”
在陶瓷墨水生產(chǎn)方面，無(wú)論在配方調(diào)試上，還是在線生產(chǎn)中，司馬化工都非常重視品質(zhì)管理的全過(guò)程，以保證產(chǎn)品性能穩(wěn)定和適應(yīng)范圍寬廣。
司馬化工陶瓷墨水以“TRUCOLOR”命名，顏色多達(dá)10種，包括綠色、米黃、淡藍(lán)、粉紅、棕紅、黃色、黑色、藍(lán)色、橙色、白色。產(chǎn)品具有高純度和高穩(wěn)定性，不容易凝聚，減少了長(zhǎng)期生產(chǎn)造成的沉淀和不穩(wěn)定情況;發(fā)色更強(qiáng)，色彩范圍更寬闊、更純色、更生動(dòng)，燒成范圍更寬;通過(guò)德國(guó)最嚴(yán)的環(huán)保要求，無(wú)刺激性味道，對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。
經(jīng)過(guò)一年的生產(chǎn)實(shí)踐表明，司馬化工的陶瓷墨水具有優(yōu)良品質(zhì)，并助力眾多國(guó)內(nèi)外陶瓷企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)，甚至打造出與眾不同的瓷磚產(chǎn)品。
中國(guó)陶瓷噴墨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不少陶瓷墨水制造商使勁渾身解數(shù)以占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，但司馬化工不會(huì)過(guò)分追求用戶數(shù)量，“做好做優(yōu)產(chǎn)品是我們持之以恒的信念，好品質(zhì)自然會(huì)有人欣賞。”余劍自信說(shuō)道。
當(dāng)然，這又與德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)有關(guān)。
大力升級(jí)營(yíng)銷模式
優(yōu)質(zhì)的色料配合高性能的助劑，為司馬化工陶瓷墨水的營(yíng)銷推廣增色不少。不過(guò)為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改良和升級(jí)原有售后服務(wù)支持，成為司馬化工的當(dāng)務(wù)之急。
“第一步是組合墨水、釉料和熔塊，將其打包推向客戶。”余劍表示，未來(lái)司馬化工將尋求我國(guó)優(yōu)質(zhì)的色釉料品牌企業(yè)，形成長(zhǎng)戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，促進(jìn)我國(guó)陶瓷噴墨打印技術(shù)更快更好的發(fā)展。
實(shí)際上，司馬化工已與希望、美嘉、新景泰、凱拉捷特、efi-快達(dá)平、Projecta Engineering、西斯特姆、薩克米、杜斯特、天工法拉利等國(guó)內(nèi)外陶瓷噴墨設(shè)備制造商有緊密聯(lián)系，多數(shù)企業(yè)已與其展開(kāi)合作。
由于擁有自主研制陶瓷墨水波形文件的能力，司馬化工可以在不尋找噴頭公司認(rèn)證的前提下，開(kāi)發(fā)出適合不同陶瓷噴墨設(shè)備性能的墨水。波形文件的制定能夠使噴頭、墨水、設(shè)備三者匹配性更強(qiáng)，通過(guò)設(shè)定不同參數(shù)，保證墨水在不同設(shè)備打印出來(lái)的效果一致。
司馬化工的陶瓷墨水被廣泛應(yīng)用于廣東、山東、福建、河北等地。“去年年底到現(xiàn)在，接到的訂單已經(jīng)接近50臺(tái)陶瓷噴墨打印機(jī)了。”吳繼東對(duì)企業(yè)墨水未來(lái)的銷售前景十分看好。目前，司馬化工在山東和福建這兩大陶瓷噴墨增長(zhǎng)迅猛的地區(qū)都設(shè)有代理，“未來(lái)我們會(huì)重點(diǎn)在四川、江西等新興陶瓷噴墨產(chǎn)區(qū)進(jìn)行推廣。”
