自從2012年以后，受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷和反傾銷等內(nèi)外因素影響，陶瓷行業(yè)陰霾滿布。在這個(gè)大環(huán)境之下，增強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度成了陶瓷企業(yè)突圍的法寶之一。匯亞陶瓷營銷副總經(jīng)理羅勇向記者表示，產(chǎn)品力和創(chuàng)新力是匯亞陶瓷的核心競爭力。有見于汽車、家電行業(yè)跨界產(chǎn)品不斷，匯亞陶瓷在2011年推出了第一代“跨界石”，2013年將會(huì)繼續(xù)推出第三代“跨界石”產(chǎn)品。
現(xiàn)階段的家居行業(yè)，像衣柜、廚房（廚房裝修效果圖）、甚至地板都出現(xiàn)了不少智能化產(chǎn)品。羅勇認(rèn)為，未來甚至可能還會(huì)出現(xiàn)智能化瓷磚，比如說把芯片植入進(jìn)去瓷磚就能實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)溫度濕度等。同時(shí)，一些加入“鈦、離子”等元素便可殺菌凈化空氣等環(huán)保瓷磚和定制化瓷磚也有可能成為將來產(chǎn)品研發(fā)的方向。
十二五規(guī)劃后，國家大力提倡“節(jié)能減排”，陶瓷協(xié)會(huì)也在呼吁行業(yè)瓷磚“減薄”。羅勇坦承，瓷磚“減薄”是每個(gè)企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，但目前需要消費(fèi)者跟商家的良性配合，才能有利與瓷磚“減薄”的推廣。
匯亞陶瓷營銷副總經(jīng)理羅勇
產(chǎn)品帶動(dòng)品牌 理念創(chuàng)新推出“跨界石”
網(wǎng)易家居：作為一個(gè)注重創(chuàng)新的企業(yè)，匯亞陶瓷創(chuàng)新推出了“跨界石”系列，像去年的“星空跨界石”獲得了三項(xiàng)國家專利，未來貴司在產(chǎn)品創(chuàng)新大方向是怎樣的？
羅勇：匯亞有兩大核心優(yōu)勢，第一個(gè)是我們的產(chǎn)品力，第二個(gè)是創(chuàng)新力。這兩個(gè)既分又合，分是什么意思呢？產(chǎn)品力就是指我們整個(gè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，包括產(chǎn)品的品質(zhì)，性能、美觀性等等。第二個(gè)是創(chuàng)新力。創(chuàng)新力就是從技術(shù)以及藝術(shù)（藝術(shù)裝修效果圖）兩個(gè)層面創(chuàng)新。產(chǎn)品力和創(chuàng)新力構(gòu)成了我們匯亞的核心競爭力。我們今后的突破方向也是朝這兩個(gè)去突破。我們有很明確的思路就是“以產(chǎn)品帶動(dòng)品牌”
跨界石是我們匯亞陶瓷所創(chuàng)的，從2011年第一代跨界石出來，到2012年的第二代跨界石，包括現(xiàn)在我們第三代跨界石的樣品，我們前幾天已經(jīng)看了樣，預(yù)計(jì)會(huì)在近期推向市場。以往的瓷磚類型是很局限的，多數(shù)是光滑磚、瓷片、仿古磚等等傳統(tǒng)的幾個(gè)類型，就跟汽車一樣，以前不是小轎車就是越野車、皮卡，現(xiàn)在品種多了很多，比如說SUV，所以我們致力在產(chǎn)品理念上做創(chuàng)新，因此推出了跨界石系列。
瓷磚未來趨勢： 環(huán)保 智能 定制化？一個(gè)都不能少
網(wǎng)易家居：您剛才提到了產(chǎn)品的技術(shù)方面，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了一些可以聲稱可以凈化空氣、殺滅細(xì)菌健康的鈦瓷磚、離子瓷磚，您是如何看待這一類產(chǎn)品？未來匯亞的產(chǎn)品會(huì)考慮哪一方面的技術(shù)研發(fā)？
羅勇：這些概念都挺好，這也是瓷磚未來發(fā)展的方向之一�，F(xiàn)在很多家居產(chǎn)品都是智能化的，未來甚至可能還會(huì)出現(xiàn)智能化瓷磚，比如說把芯片植入進(jìn)去瓷磚就可以調(diào)節(jié)溫度濕度等等，這是我們未來的一個(gè)努力的方向。
網(wǎng)易家居：您剛才也提到未來匯亞瓷磚會(huì)全方位的打造產(chǎn)品的系列，最近國家大力提倡“節(jié)能減排”，陶瓷協(xié)會(huì)也在呼吁行業(yè)瓷磚“減薄”，未來匯亞會(huì)考慮在在薄板、薄磚方面增加產(chǎn)品類別嗎？
羅勇：“減薄”我們已經(jīng)在做了，薄板只是“減薄”其中的一種方式。其實(shí)像釉面的減薄也是響應(yīng)“減薄”號召的一種方式，因?yàn)橐酝夹g(shù)不成熟，需要堆很多的釉，才看起來有立體感�，F(xiàn)在隨著噴墨以及印花工藝的改善，用很少的原料效果就可以很好。
還有一種我們現(xiàn)在在研發(fā)一種叫“薄微晶”。微晶石以前表面是一層很厚的玻璃釉，原料耗費(fèi)多又因?yàn)橹亓筷P(guān)系增加運(yùn)輸成本，針對這些問題，我們預(yù)計(jì)在9月會(huì)推出“薄微晶磚”，這也是在“減薄”領(lǐng)域去做的產(chǎn)品突破。
我們還有一些常規(guī)產(chǎn)品也在做減薄的工作，我覺得這是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任。薄板嚴(yán)格來說是獨(dú)立于現(xiàn)有瓷磚外的另外一種品類。我們談減薄應(yīng)該是站在更廣義的層面，應(yīng)該是大家都能來參與的，這樣才能對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的效果。
網(wǎng)易家居：其實(shí)瓷磚減薄已經(jīng)推行了很多年，您覺得還不能大范圍流行的原因在哪里？應(yīng)該怎樣去解決？
羅勇：我覺得有幾個(gè)，第一就是消費(fèi)者購買的喜好，消費(fèi)者認(rèn)為厚的才好，這可能是消費(fèi)的誤區(qū)。第二是商家引導(dǎo)上的問題，以往商家會(huì)把瓷磚的厚度作為一個(gè)宣傳指標(biāo)來引導(dǎo)消費(fèi)者，消費(fèi)者久而久之就覺得瓷磚夠厚的才是好。所以這是根源的問題。
如果說消費(fèi)者都接受了這種薄的概念，對企業(yè)來講，可以降低很高的成本，企業(yè)是愿意做這件事的。所以我覺得媒體也應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者這樣的消費(fèi)理念，這也是全民的一種環(huán)保意識(shí)。如果大家形成了這種消費(fèi)趨勢，企業(yè)就必須要做薄產(chǎn)品。
網(wǎng)易家居：我們網(wǎng)易家居在不久之前做了一個(gè)網(wǎng)上的調(diào)查，有超過5成的網(wǎng)友覺得既然瓷磚減薄了，用料少了，為什么價(jià)錢不能降下來呢？您覺得怎樣去解答消費(fèi)者這個(gè)疑問？
羅勇：首先要明白買瓷磚不同于買菜，不管這個(gè)瓷磚的重量減多少，它的面積是固定的，我們消費(fèi)者可以算一筆賬，不是說這個(gè)磚小了它就變小了，它只是變薄了。你一個(gè)房子90平方，你還是90平方的磚，對你來講是一樣的。第二個(gè)，你的房子的承重是降低的。
第三，很多產(chǎn)品其實(shí)它的運(yùn)輸成品是有算在價(jià)格里的，瓷磚減薄后，重量減低，運(yùn)輸成品也隨之降低，經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)“邊際成本”，大量生產(chǎn)的時(shí)候，成本被降低時(shí)價(jià)格也會(huì)降低。
因?yàn)槠髽I(yè)從根本上來講，它是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu)，只要企業(yè)能正常發(fā)展的情況下，才能再去為社會(huì)做貢獻(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)都不能生存了，它還做什么貢獻(xiàn)呢？這就需要消費(fèi)者跟商家的良性互動(dòng)。
消費(fèi)力推動(dòng)進(jìn)步 匯亞陶瓷迎高速蛻變
網(wǎng)易家居：很高興匯亞陶瓷的羅總接受我們網(wǎng)易家居的采訪，首先要恭喜一下匯亞瓷磚不久之前就獲得了“瓷磚十大品牌”、“拋光專業(yè)的十大品牌”，請問您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以跟我們一起分享一下的？
羅勇：匯亞這兩年做了一系列的改革措施。提升了品牌、加強(qiáng)了渠道建設(shè)、也對新產(chǎn)品研發(fā)力度大大增加。獲得“十大品牌”這個(gè)榮譽(yù)，我認(rèn)為有幾個(gè)層面的激勵(lì)，第一，對團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。社會(huì)的認(rèn)可肯定了我們這兩年里面全體員工的努力，增強(qiáng)了員工的信心和榮譽(yù)感。
第二，對經(jīng)銷商而言，增加對品牌的榮譽(yù)感和忠誠度，也是一個(gè)比較好的激勵(lì)。
第三，對終端銷售會(huì)產(chǎn)生一些比較好的促進(jìn)效應(yīng)。因?yàn)橄M(fèi)者在選擇的時(shí)候，他首先肯定會(huì)選擇瓷磚行業(yè)比較好的十大牌子。
另外從我們品牌發(fā)展的角度來講，十大品牌不是我們的終極目標(biāo)，獲“十大品牌”獎(jiǎng)只是品牌發(fā)展過程的必需的一個(gè)階段。真正的十大品牌是需耐得住時(shí)間和消費(fèi)者的考驗(yàn)的。匯亞陶瓷今后追求的是成為消費(fèi)者心目中“瓷磚”的代名詞
瓷磚定制化是未來的市場大蛋糕
網(wǎng)易家居：定制化的趨勢現(xiàn)在越來越明顯，有數(shù)據(jù)顯示，定制家居的市場消費(fèi)潛力達(dá)到萬億空間。衣柜、櫥柜的行業(yè)的定制化產(chǎn)品頻頻吸引著在人們的眼球中。您認(rèn)為瓷磚行業(yè)的定制化時(shí)代會(huì)來臨嗎？
羅勇：現(xiàn)在家居定制化已經(jīng)很成熟了，但是瓷磚定制化還沒有。我設(shè)想中的定制化是這樣的，比如說把個(gè)人的照片、樂譜。畫等喜愛的東西印在瓷磚上。不過這是需要有一個(gè)引導(dǎo)過程的，這是需要我們的噴墨技術(shù)越來越精細(xì)化才能達(dá)到跟照片一樣的精細(xì)效果，我覺得定制化的細(xì)分市場也是會(huì)成為未來的一塊比較大的蛋糕。
網(wǎng)易家居：就像您剛剛提到的個(gè)性化，匯亞有沒有考慮過讓消費(fèi)者DIY設(shè)計(jì)圖案，然后線下再進(jìn)行一個(gè)生產(chǎn)？或者說將設(shè)計(jì)圖案進(jìn)行網(wǎng)上的投票，把比較較受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品進(jìn)行量化的生產(chǎn)。
羅勇：這些工作我們一直在做，只是說沒有把范圍擴(kuò)得那么大，我們一般是通過我們的經(jīng)銷商群體來投票。未來如果涉足電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，肯定要往這個(gè)方面去走。電子商務(wù)演變到現(xiàn)在，它就是一種定制化，通過收集消費(fèi)者第一手的需求資料，對應(yīng)的推出一些產(chǎn)品，所以這個(gè)肯定會(huì)去做，甚至有可能會(huì)讓消費(fèi)者自己做設(shè)計(jì)。
網(wǎng)易家居：所以您也是非�？春枚ㄖ苹内厔荩磥頃�(huì)考慮大范圍的做這個(gè)事情嗎？
羅勇：我覺得這個(gè)大范圍談不上，因?yàn)楫吘箯慕?jīng)濟(jì)效益來講，它是很小的一部分市場，這是第一。第二，從目前陶瓷工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)角度發(fā)展來看，它的成本會(huì)很高，因?yàn)楣I(yè)化生產(chǎn)它是批量的。但是這種可能會(huì)考慮在一些商業(yè)模式上做一些創(chuàng)新，去規(guī)避一些問題。
讓匯亞成為瓷磚代名詞 消費(fèi)者的認(rèn)可才是終極目標(biāo)
網(wǎng)易家居：匯亞瓷磚不久之前就獲得了“瓷磚十大品牌”、“拋光專業(yè)的十大品牌”，請問您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以跟我們一起分享一下的？
羅勇：匯亞這兩年做了一系列的改革措施。提升了品牌、加強(qiáng)了渠道建設(shè)、也對新產(chǎn)品研發(fā)力度大大增加。獲得“十大品牌”這個(gè)榮譽(yù)，我認(rèn)為有幾個(gè)層面的激勵(lì)，第一，對團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。社會(huì)的認(rèn)可肯定了我們這兩年里面全體員工的努力，增強(qiáng)了員工的信心和榮譽(yù)感。
第二，對經(jīng)銷商而言，增加對品牌的榮譽(yù)感和忠誠度，也是一個(gè)比較好的激勵(lì)。
第三，對終端銷售會(huì)產(chǎn)生一些比較好的促進(jìn)效應(yīng)。因?yàn)橄M(fèi)者在選擇的時(shí)候，他首先肯定會(huì)選擇瓷磚行業(yè)比較好的十大牌子。
另外從我們品牌發(fā)展的角度來講，十大品牌不是我們的終極目標(biāo)，獲“十大品牌”獎(jiǎng)只是品牌發(fā)展過程的必需的一個(gè)階段。真正的十大品牌是需耐得住時(shí)間和消費(fèi)者的考驗(yàn)的。匯亞陶瓷今后追求的是成為消費(fèi)者心目中“瓷磚”的代名詞
網(wǎng)易家居：匯亞之前制定了“12鑄劍，13礪劍，14亮劍”的三年戰(zhàn)略規(guī)劃，2013年是匯亞的一個(gè)礪劍年，對此匯亞陶瓷做了一些什么樣的準(zhǔn)備？
羅勇：我們的三年戰(zhàn)略是這樣的，2012年叫鑄劍，2013年是礪劍，2014年是亮劍。所以2012年我們是做包括店面改造、產(chǎn)品研發(fā)、渠道開拓、服務(wù)加強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等等基礎(chǔ)工作。今年我們成長的勢頭明顯，銷售也是持續(xù)在增長。所以今年重點(diǎn)是在產(chǎn)品、渠道等全方位提升方面，。提升到一定的程度，明年就可以實(shí)現(xiàn)我們的三年規(guī)劃，達(dá)到我們的銷售以及品牌的預(yù)期，
網(wǎng)易家居：今天也謝謝羅總跟我們聊了這么多，也祝匯亞瓷磚的銷量在2013年更創(chuàng)佳績。
