(左一為廣東東鵬控股股份有限公司市場(chǎng)中心總經(jīng)理湯浩)
4月19日,由南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)舉辦的“2013建陶行業(yè)研討會(huì)暨首屆‘金陶獎(jiǎng)’頒獎(jiǎng)典禮”在佛山南海舉行。由于在中國(guó)建陶市場(chǎng)優(yōu)異的表現(xiàn),東鵬獲得了“2012年度陶瓷品牌”榮譽(yù),東鵬陶瓷董事長(zhǎng)何新明榮膺“2012年度風(fēng)云人物”。
作為建陶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的東鵬,始終堅(jiān)持價(jià)值營(yíng)銷創(chuàng)新為導(dǎo)向。近年來,通過舉辦“東鵬音樂之旅”邀請(qǐng)五月天、齊秦、林憶蓮、鄭智化等明星進(jìn)行全國(guó)巡回演出,營(yíng)銷創(chuàng)新廣為業(yè)界稱道;通過組織“冠軍聯(lián)盟”跨界整合、異業(yè)結(jié)盟,充分發(fā)揮1+1》2的效應(yīng);通過策劃一系列有聲有色的促銷活動(dòng),以最實(shí)在的優(yōu)惠讓利消費(fèi)者。東鵬這個(gè)品牌已走入了千家萬戶,東鵬儼然成為了高端的大眾化品牌。
東鵬還是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)服務(wù)品牌化的企業(yè),建立了遍布全國(guó)的1500家五星服務(wù)站,組建了近20000人的“陽關(guān)天使”服務(wù)隊(duì)伍,為消費(fèi)者提供全程五星級(jí)服務(wù)。不斷提升服務(wù)品質(zhì),已經(jīng)成為東鵬人的使命和信念。將顧客的滿意延伸到售前、售中、售后的多個(gè)環(huán)節(jié),東鵬用“心”用“情”服務(wù)顧客。
東鵬的發(fā)展不忘社會(huì)。成立以來,積極回報(bào)社會(huì),支持環(huán)保、保護(hù)文物、支援災(zāi)區(qū)、回饋客戶、不遺余力、積極捐贈(zèng),獲得了政府和社會(huì)的廣泛好評(píng)。去年,東鵬聯(lián)合騰訊網(wǎng)、新華書店在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“百萬字典,千萬愛心”全國(guó)大型公益活動(dòng),踐行東鵬“為社會(huì)創(chuàng)造效益”的價(jià)值觀。
從品牌形象、研發(fā)創(chuàng)新到持續(xù)的高速增長(zhǎng)以及跨界營(yíng)銷和市場(chǎng)活動(dòng),在何新明董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,東鵬在創(chuàng)造品牌效益、提升品牌形象的同時(shí),也起到了回報(bào)社會(huì)、回饋消費(fèi)者、創(chuàng)造社會(huì)效益的良好作用,充分體現(xiàn)出東鵬的創(chuàng)新力、貢獻(xiàn)力和影響力。