滴水藏海，在一滴水中看到大海的智慧。聽君一席話，勝讀十年書。如何在浩瀚的信息海洋里傾聽來自陶瓷行業(yè)的聲音，感受鮮活的行業(yè)資訊，把握最新鮮的行業(yè)脈動？

　　為了更好的反映業(yè)界聲音，及時傳遞政府、行業(yè)、企業(yè)、媒體和業(yè)界精英的聲音，搜狐家居聯(lián)合《陶瓷信息》共同推出了合作欄目——聲音。欄目每逢周五在搜狐家居和《陶瓷信息》報同步推出，以平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩種形式展示。我們將從新聞、博客、論壇、訪談中精選一周精彩話語，供各位網(wǎng)友品味和點評。

　　【鷹牌集團總裁 林偉】：“1+N”模式，就是“眾星捧月”，對應(yīng)到我們在深圳的渠道，“1”則是一個旗艦店、一個大店的概念，“n”則是分布在深圳其他市場的40多個店面，這種布局更加能夠滿足深圳區(qū)域消費者的需求，我們稱之為“1+n”的模式，文字上來說就是眾星拱月。

　　以上從深圳的角度去談，那么從全國的角度，則鷹牌的總部就是“1”，遍布在其他城市的鷹牌店面是“n”，即西安、廣州、上海、北京都是“1”之后的“n”。鷹牌陶瓷以自主品牌出口的國家和地區(qū)有一百多個，在“1+n”的概念中，他們也是“n”。

　　【鷹衛(wèi)浴副總經(jīng)理 邱喆閶】：2013年要做的工作，就是要穩(wěn)定老客戶，以維護客情推進銷售為主；需要有新的網(wǎng)點增長，讓全國80%的地方都有經(jīng)銷商代理鷹衛(wèi)浴。終端市場沒有足夠多的店面展示，之前所有的廣告投入完全是浪費，沒有任何意義。目前鷹衛(wèi)計劃在2013年多開500家營銷網(wǎng)點，并且主攻目前業(yè)績占優(yōu)的城市(比如廈門等)。

　　鷹衛(wèi)浴將組建市場開拓小組，協(xié)助經(jīng)銷商對空白網(wǎng)點進行開發(fā)，從而提升鷹衛(wèi)浴的營銷網(wǎng)點的布建率，進而爭取市場份額。目前鷹衛(wèi)浴已積極開展“拓疆行動”，力爭在短期內(nèi)進行全面開拓，擴大鷹衛(wèi)浴的銷售網(wǎng)點，對地級市以上的空白地區(qū)進行全面招商，對現(xiàn)有經(jīng)銷商區(qū)域的空白市場進行渠道下沉，從而在逆境當(dāng)中謀求更好的發(fā)展。

　　【圣德保品牌總經(jīng)理 張永平】：旅游營銷只是其中一種活動方式，我們還會采取團購的方式，這是我們整個集團操作非常嫻熟的一種方式，還有落地的小區(qū)推廣，到終端我們會通過音樂營銷將我們的營業(yè)員到整個終端店面精神的導(dǎo)入。今年我們的重點是回到通過“圣德保”這個品牌內(nèi)涵去導(dǎo)入，把文化附加到這個品牌里面，通過立體的視覺、聲音，更加立體地去推動。

　　圣德保陶瓷的定位是高端的，貴族的陶瓷品牌，但對于品牌的操作我覺得貴族和平民未必不能融為一體。我們現(xiàn)在陶瓷行業(yè)上的很多品牌都會走入一個誤區(qū)，就是認為價位高和各方面都做得很好的就是一個貴族品牌，其實并不是這樣。我們的理解是要把企業(yè)的內(nèi)涵，包括產(chǎn)品品牌追求的貴族精神和我們營造的空間。我們現(xiàn)在在專賣店的營造上是簡歐的裝飾風(fēng)格，所以真正的落到產(chǎn)品的性價比上我們還是追求產(chǎn)品的高性價比。

　　【歐美陶瓷營銷總經(jīng)理 陳心茂】：歐美目前有1200個專賣店，覆蓋了全國所有的大中城市。從1998年到現(xiàn)在，通過我們15年的努力，我們的經(jīng)銷商遍布全國，網(wǎng)點比較密集，服務(wù)速度也比較快。比如一個新產(chǎn)品推出來，我們只需3到5天即可到達全國所有專賣店。

　　我們把全國劃為6個大區(qū)，每個大區(qū)有一個大區(qū)銷售經(jīng)理，然后我們再將全國劃分為28個區(qū)域，每個區(qū)域都會有專業(yè)的銷售人員負責(zé)，兩個區(qū)域配一個銷售助理去協(xié)助銷售人員。大區(qū)銷售經(jīng)理、銷售人員、銷售助理加上我，每個區(qū)域的客戶總共有4個人為經(jīng)銷商服務(wù)。由于現(xiàn)在競爭激烈，所以服務(wù)要比以往力度大，通過培訓(xùn)、溝通、頭腦風(fēng)暴等方法，集中銷售隊伍的智慧去解決客戶所有的問題。