衛(wèi)浴潔具陶瓷用品是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分,也是世界陶瓷衛(wèi)浴寶庫(kù)中一顆璀燦的明珠。隨著人們的消費(fèi)需求的多元化，現(xiàn)代衛(wèi)浴企業(yè)不但是滿足基本的家居用途，產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格更注重實(shí)用性與審美性的結(jié)合，融入個(gè)性、自然與人性關(guān)懷等元素。從2012的家居業(yè)走勢(shì)來(lái)看，可以預(yù)測(cè)，“品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)水平”這四大企業(yè)策略構(gòu)成了現(xiàn)代衛(wèi)浴行業(yè)贏取市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
一、品牌運(yùn)營(yíng)策略
目前消費(fèi)者對(duì)品牌的概念越來(lái)越強(qiáng)烈，因?yàn)橐粋�(gè)好的品牌會(huì)帶來(lái)良好的服務(wù)，現(xiàn)代衛(wèi)浴作為一個(gè)市場(chǎng)關(guān)注度不高但又必須的家居產(chǎn)品，難免會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過(guò)平常15%~20%的價(jià)格去購(gòu)買品牌商品。而有相當(dāng)部分的消費(fèi)者通過(guò)各種媒介的傳播效果來(lái)認(rèn)識(shí)現(xiàn)代衛(wèi)浴品牌的知名度和企業(yè)實(shí)力。作為商場(chǎng)創(chuàng)造品牌效益的另一目的，可以在全國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖加盟店，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)更進(jìn)一步地快速提升他們的品牌知名度。
二、服務(wù)策略
服務(wù)是促進(jìn)終端達(dá)成的至關(guān)因素。現(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購(gòu)好的品牌的產(chǎn)品，就是花錢買個(gè)服務(wù)”客戶購(gòu)物時(shí)營(yíng)業(yè)員的態(tài)度，以及營(yíng)業(yè)員對(duì)自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購(gòu)產(chǎn)品的首要原則。作為現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品因?yàn)樗嬖诹颂嗟娜诵曰臇|西，如浴缸的門板材質(zhì)、規(guī)格甚至一個(gè)很小的五金配件都要征求客戶的同意，不光是客戶，就連同現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)員和設(shè)計(jì)都會(huì)覺(jué)得整個(gè)操作很煩瑣。好的服務(wù)更能凸顯品牌的形象。目前國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴潔具企業(yè)的服務(wù)水平參差不齊，這方面可以借鑒衛(wèi)浴行業(yè)中淋浴房行業(yè)領(lǐng)頭羊中山雅立衛(wèi)浴公司，該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具備較高的評(píng)價(jià)，良好的“售后服務(wù)”是中山雅立的一種目標(biāo)，更是一個(gè)最基本的承諾。倡導(dǎo)“持續(xù)改善，創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品” 的理念，以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級(jí)服務(wù)，確�？蛻羧潭ㄖ茻o(wú)后顧之憂。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新策略
近年來(lái)隨著人們對(duì)衛(wèi)浴用品的需求越來(lái)越“功能化”和“個(gè)性化”，而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設(shè)計(jì)將成為將來(lái)現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴的主流方向。智能設(shè)計(jì)在實(shí)用美觀的基礎(chǔ)上，又結(jié)合了其營(yíng)銷的方向性，讓使用者能真正感覺(jué)舒適性和方便性。我想將來(lái)這樣的現(xiàn)代陶瓷衛(wèi)浴能更促進(jìn)銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
作為一個(gè)大中企業(yè)，他們的經(jīng)營(yíng)渠道不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)外市場(chǎng)也要重視。因?yàn)橄噍^于國(guó)外昂貴的人員工資來(lái)說(shuō)，他們?cè)谥袊?guó)定制現(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品的價(jià)格可能會(huì)更低。而國(guó)外的現(xiàn)代衛(wèi)浴的產(chǎn)品質(zhì)量要稍高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但相應(yīng)其價(jià)格也可以得到提升。所以只要我們把自身的產(chǎn)品質(zhì)量做好，今后國(guó)外的需求也會(huì)越來(lái)越多。
隨著中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展迅速，帶來(lái)的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值逐步增加。家居裝飾也組建成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)�，F(xiàn)代衛(wèi)浴潔具面臨廣闊的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也由于目前中國(guó)衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不完善及國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，中國(guó)衛(wèi)浴潔具企業(yè)突破行業(yè)挑戰(zhàn)很大。
