經(jīng)過近幾年的發(fā)展,電子商務(wù)在陶瓷行業(yè)中永遠(yuǎn)處于小打小鬧的狀態(tài),真正愿意投入大手筆去發(fā)展電子商務(wù)的廠家寥寥無幾,更別說做得比較成功的,伸出雙手就能夠數(shù)得完。
一直以來,行業(yè)有多種聲音強(qiáng)調(diào)陶瓷行業(yè)對電子商務(wù)絕緣,因為本身陶瓷產(chǎn)品需要體驗,陶瓷經(jīng)銷商需要定價,無法平衡線上線下的利益。
其實,體驗問題根本就不是大問題,相比較新興行業(yè)發(fā)展電商,陶瓷行業(yè)在體驗環(huán)節(jié)上更有優(yōu)勢,因為現(xiàn)在不少廠家早已經(jīng)開始像全國布局,這些布局好了的體驗店,完全可以滿足該地區(qū)的體驗需求。
有人會問,如果該廠家在某個地區(qū)沒有體驗店,那那些想要體驗的消費(fèi)者該怎么辦?很簡單,要么該地區(qū)的消費(fèi)者放棄體驗環(huán)節(jié),要么就放棄那個地區(qū)。如果發(fā)展電商,能夠給廠家已有店面地區(qū)的銷售帶來一定幅度上的提升,總的提升量就非常大了,就足夠讓廠吃得飽飽的。既然這樣,那還要考慮沒有店面布局的地區(qū)干什么?以后繼續(xù)布局下去不就行了,反正不發(fā)展電商的話,廠家也會這么做的。而且,中國市場那么大,不是任何一家廠家都能布局完全的,如果廠家想要等到布局差不多完成的時候再去發(fā)展電商,那估計要等到猴年馬月。說不定到時候,自己想要終于差不多了,可以搞電商了,卻發(fā)現(xiàn)有遠(yuǎn)見的廠家早已經(jīng)動手了,而且已經(jīng)占據(jù)一定市場份額了,自己再擠進(jìn)去最多只能夠分到剩菜殘羹而已。
至于電商的經(jīng)銷商自主定價問題現(xiàn)在已經(jīng)可以借助軟件完成,經(jīng)銷商之間的利益劃分問題也可以按照之前線下早已劃分好的關(guān)系來執(zhí)行。
這些問題,都是客觀問題,可以解決或者緩解。但是,主觀上的問題就得看廠家自己了。
說到底,發(fā)展電商的一大限制在于陶瓷行業(yè)這趟水太混,價格體系不清晰,存在太多的利益鏈條。商家的銷售很多都是依靠帶有一定程度上的“欺騙”。根據(jù)不同的消費(fèi)者開出不同的價格,如果運(yùn)氣好的話,碰到一兩個可以痛宰的客戶,那一兩個月不進(jìn)糧也可以活得很滋潤。廠家對于商家的一些做法都是睜只眼閉只眼,因為在他們看來,商家是幫自己賺錢的,如果過多干涉的話,得罪經(jīng)銷商那自己也沒有好日子過,甚至廠家自己也參與到其中去。他們不愿意打破如今的利益格局。一旦廠家發(fā)展電商,價格將公布于眾,終端銷售的價格操作性就沒有那么靈活,“欺騙”做法成功率將變得更低,而且就算“欺騙”成功,獲得的利益也沒有以前多。因為你在網(wǎng)上公布的價格如果過于高的話,那對于消費(fèi)者來說就沒有吸引力,如果過低的話,獲利又太少。這必定要損害經(jīng)銷商的利益。
廠家自己也不想想,平時自己常說的上帝到底是誰?顧客才是廠家你的上帝,為什么每次到了關(guān)鍵時刻,廠家你總是容易把“上帝”拋在腦后,而抱著經(jīng)銷商這個“神父”不放,以為能保佑你的是神父而不是上帝。
任何一個行業(yè),如果想要做到真正的強(qiáng)大,相對透明的價格體系是少不了的,企業(yè)也是如此。只要翻翻世界500強(qiáng),或者中國500強(qiáng),或者是有幾十年歷史的企業(yè),就會發(fā)現(xiàn),除了壟斷性的企業(yè)外,他們獲利的是通過服務(wù),通過成本控制、物流控制等手段,而不是通過不同顧客采用不同售價的方式、通過欺騙消費(fèi)者來賺錢。
當(dāng)然,如果陶瓷廠家可以沒有打算做百年企業(yè),那就繼續(xù)按照原來的方法活下去,相信在近幾年應(yīng)該也會活得很好。
就算這樣,跟著這樣廠家的經(jīng)銷商也不要太高興,不要以為廠家是為著自己好,不愿意損害自己的利益。
經(jīng)銷商要想到的是,這樣的廠家會是自己將來的靠山嗎?
一個不思進(jìn)取的“男人”,還值得經(jīng)銷商你嫁嗎?你能安心將自己終身幸福托付給他嗎?