近日,廣東省工商局召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作新聞發(fā)布會(huì),公布《關(guān)于鼓勵(lì)支持我省網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》(下稱《意見(jiàn)》)。該《意見(jiàn)》共包括23條具體扶持措施,特別是在注冊(cè)登記、住所、經(jīng)營(yíng)范圍等方面進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。
《意見(jiàn)》首次明確網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不涉及前置審批的,不強(qiáng)制要求辦理工商登記注冊(cè)。此外,廣東省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管綜合信息平臺(tái)將于近期正式上線,該平臺(tái)可通過(guò)搜索引擎,查到在省內(nèi)銷售違法商品網(wǎng)站的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和成熟,電子商務(wù)渠道逐漸為衛(wèi)浴企業(yè)所重視,近段時(shí)間也成為衛(wèi)浴行業(yè)爭(zhēng)相談?wù)摰臒狳c(diǎn),經(jīng)常有關(guān)于電子商務(wù)模式探討或者某某衛(wèi)浴品牌進(jìn)軍電商的報(bào)道見(jiàn)諸媒體。這次趁著《意見(jiàn)》的出臺(tái),研究政策,合理利用政策優(yōu)惠,將會(huì)給衛(wèi)浴企業(yè)的“觸電”之路提供優(yōu)勢(shì),獲得先機(jī)。
目前衛(wèi)浴網(wǎng)店成展示平臺(tái)
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截止到2011年6月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)31%。其中,B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)26.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。其實(shí),衛(wèi)浴行業(yè)“觸電”是早已有先例,但由于那時(shí)候?qū)嶓w銷售市場(chǎng)形勢(shì)一片大好,電子商務(wù)模式未成氣候,亦未被衛(wèi)浴企業(yè)所重視。
然而,在近兩年的由于國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)遇冷,不少的衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)始紛紛把目光投向電子商務(wù)渠道,希望利用這個(gè)廣闊而高效的平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在寒冬中找到一片新天地。
但由于衛(wèi)浴產(chǎn)品自身的特性,往往制約了電子商務(wù)的發(fā)展。衛(wèi)浴產(chǎn)品一般體積和重量較大,在線上的大規(guī)模銷售中,物流環(huán)節(jié)是最令企業(yè)頭疼的問(wèn)題,大件物品不僅難以運(yùn)輸還容易在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。在售后服務(wù)方面,如要后續(xù)的售文章轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)后維修和更換,很多的經(jīng)銷商都是很不樂(lè)意的。在價(jià)格統(tǒng)一上,不少企業(yè)也是難以把控,線上線下價(jià)格不一容易損害經(jīng)銷商的利益,很多企業(yè)都不愿意。
鑒于上述原因,不少衛(wèi)浴企業(yè)都只是把線上商城當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品的展示平臺(tái)和品牌的推廣平臺(tái)。目前,在天貓商城的衛(wèi)浴店鋪就是近500家,不少知名的衛(wèi)浴企業(yè)都進(jìn)駐了天貓商城,如箭牌、恒潔、心海伽藍(lán)、唯一。恒潔衛(wèi)浴營(yíng)銷中心辦公室主任梁健生告訴記者,雖然恒潔目前已經(jīng)進(jìn)駐天貓商城,但還不會(huì)把這個(gè)作為主要渠道,還需要平衡經(jīng)銷商的利益,做好售后服務(wù)。
將來(lái)電商或成衛(wèi)浴銷售重要渠道
早在2009年,心海伽藍(lán)就進(jìn)住淘寶網(wǎng),并通過(guò)自身努力開(kāi)拓出一片新的藍(lán)海,在線上的年均銷售額接近1億元,成為衛(wèi)浴企業(yè)為數(shù)不多在淘寶網(wǎng)取得成功的代表企業(yè)。而另一個(gè)被行業(yè)公認(rèn)的成功范例應(yīng)該是年均銷售額達(dá)3000萬(wàn)的登勒衛(wèi)浴,打開(kāi)登勒衛(wèi)浴的天貓首頁(yè),記者發(fā)現(xiàn)近30天的銷售冠軍產(chǎn)品已達(dá)到13334件。這兩年,隨著天貓商城迅猛的發(fā)展,特別是去年光棍節(jié)天貓商城單日促銷超過(guò)40億元的成功案例被廣泛的傳播,電子商務(wù)開(kāi)始引起了衛(wèi)浴企業(yè)的重視。如今在天貓商城都能見(jiàn)到TOTO、科勒、箭牌、恒潔、浪鯨等等品牌的形象店。
在這些成功例子的鼓舞下,很多企業(yè)逐漸打開(kāi)思路重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售并開(kāi)始著手組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)?zhí)詫氈v師到企業(yè)培訓(xùn)、積極地向有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)。 電子商務(wù)渠道跟傳統(tǒng)銷售渠道有著巨大的差別,電子商務(wù)有獨(dú)特的促銷方法、推廣方法跟設(shè)計(jì)元素,想在電子商務(wù)領(lǐng)域大展拳腳的衛(wèi)浴企業(yè)還有一段漫長(zhǎng)的路要走。但從目前情況來(lái)看,電子商務(wù)是衛(wèi)浴行業(yè)的朝陽(yáng)渠道,按此趨勢(shì)發(fā)展,將會(huì)成為衛(wèi)浴行業(yè)的新的銷售渠道,它或?qū)⑴c傳統(tǒng)渠道并駕齊驅(qū)。