作為中國(guó)瓷都，潮州的陶瓷產(chǎn)品不但銷售到全國(guó)各地，而且翻洋越海遠(yuǎn)銷到海外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，而一件陶瓷產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者手上，要經(jīng)過倉儲(chǔ)、搬動(dòng)、運(yùn)輸、裝卸等多個(gè)環(huán)節(jié)，必然會(huì)遇到輕微的碰撞、震動(dòng)等影響，甚至造成產(chǎn)品的損壞。如何完善產(chǎn)品包裝，對(duì)陶瓷這種易碎品進(jìn)行最大限度的保護(hù)，降低產(chǎn)品損壞率和其他不利影響，尤為重要。幸運(yùn)的是，在“婚紗禮服名城”、“中國(guó)瓷都”、“中國(guó)日用陶瓷出口之鄉(xiāng)”等稱號(hào)的鞭策下，潮州各個(gè)產(chǎn)業(yè)一直以來都非常注重產(chǎn)品的包裝，潮安縣庵埠鎮(zhèn)更是獲得“中國(guó)軟包裝第一鎮(zhèn)”的稱號(hào)。
潮州衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的包裝近年來同樣也得到了快速的發(fā)展，從簍筐包裝、稻草包裝、木箱包裝等簡(jiǎn)單包裝不斷升級(jí)完善，除了更好地保護(hù)陶瓷產(chǎn)品外，還提升了潮州衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的檔次，可以說如果沒有包裝的保駕護(hù)航，這些產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的過程中將寸步難行。
方式略有差異 以保護(hù)產(chǎn)品為主
潮州衛(wèi)生陶瓷企業(yè)雖然多數(shù)規(guī)模不大，但每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品種類卻不少，涉及馬桶、盆、浴室柜等，各種產(chǎn)品的包裝方式不盡相同，例如浴室柜的包裝比較復(fù)雜，而盆類產(chǎn)品的包裝則相對(duì)簡(jiǎn)單些。企業(yè)實(shí)力大小和產(chǎn)品檔次的高低也導(dǎo)致產(chǎn)品的包裝不一樣，以馬桶為例，普通企業(yè)對(duì)馬桶的包裝采用紙箱，紙箱底部放置一個(gè)約一厘米高的木架，起固定作用，馬桶水箱和座圈上放上固定泡沫。實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)或者高檔的產(chǎn)品還會(huì)在馬桶外套上塑料袋，在紙箱內(nèi)側(cè)放上泡沫板或者珍珠棉等填充材料，甚至在紙箱外再訂裝上木箱，以求對(duì)產(chǎn)品碰撞起多重保護(hù)作用。
“馬桶和盆的包裝大同小異，大部分企業(yè)都是紙箱加底部木架再加泡沫，木架的主要作用是固定紙箱形狀和分壓，道理跟增大受力面積減小壓強(qiáng)一樣。當(dāng)然，不同產(chǎn)品包裝材料也有差別，一些品牌的產(chǎn)品采用的是比較好的包裝，選用七層的紙箱，紙箱底部是定型支架，馬桶水箱和座圈上放上固定泡沫，側(cè)邊再放泡沫板等緩沖材料。一些品牌的馬桶沒有采用泡沫緩沖，只是放底部支架和紙板，出口的產(chǎn)品紙箱底部放的則是蜂窩板而不是木架，因?yàn)槟炯軐儆谔烊徊牧希绻麤]有經(jīng)過檢驗(yàn)，不能直接用于出口產(chǎn)品的包裝。”業(yè)內(nèi)人士介紹產(chǎn)品包裝時(shí)說。
在包裝形式上，也分為方形包裝和梯形包裝，兩者對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)作用差別不大，方形包裝紙箱成本和運(yùn)輸成本都比較高,但看起來比較有品味,目前潮州大部分馬桶都是用梯形包裝,除非在大客戶的要求下，而且有量的支撐，才會(huì)選擇方型包裝。雖然包裝方式略有不同，但是各個(gè)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的包裝，都能對(duì)產(chǎn)品形成基本的保護(hù)作用，產(chǎn)品在搬運(yùn)或者運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞的情況比已經(jīng)較少。
除了常規(guī)的包裝方式外，企業(yè)也會(huì)根據(jù)客戶的要求和產(chǎn)品價(jià)格的高低對(duì)包裝方式和緩沖材料做一定的調(diào)整。“我們的產(chǎn)品以出口為主，所有的包裝都是根據(jù)客戶的要求和價(jià)格來定，客戶要什么樣的包裝我們就根據(jù)他的要求來包裝，如果客戶沒有特殊要求的，就根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格來定。比如說某個(gè)產(chǎn)品的出廠價(jià)是500元，采用簡(jiǎn)易包裝，如果客戶增加價(jià)錢，我們會(huì)給他們做精美的包裝。”業(yè)內(nèi)人士表示。
據(jù)其介紹，盆類產(chǎn)品的包裝比馬桶的包裝要方便，以前在包裝盆類產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)采用泡沫板作為填充材料，但由于現(xiàn)在越來越提倡環(huán)保，減少白色污染，泡沫材料使用得也越來越少，基本上都是使用紙板或者蜂窩板代替泡沫。
紙箱占成本大頭 企業(yè)自辦紙箱廠
隨著原材料成本的上漲，紙箱和泡沫等材料的價(jià)格也在上漲，產(chǎn)品包裝成本在整個(gè)生產(chǎn)成本中占的比例逐漸加大。多個(gè)企業(yè)告訴記者，包裝成本已經(jīng)占據(jù)了總成本的10%左右，特別是紙箱，材料非常好的紙箱價(jià)格將近30元，為了盡量降低紙箱的成本，不少企業(yè)成立了紙箱廠，專門為自己的產(chǎn)品生產(chǎn)紙箱。
“馬桶的包裝成本真的不低，已經(jīng)占了馬桶成本的10%左右!舉個(gè)例子，一個(gè)不算水箱等配件的空馬桶生產(chǎn)成本大約200元，一般的包裝紙箱、泡沫和木架就需要投入20多元了。我們?cè)诎b上是沒法賺錢的，因?yàn)榘b材料都是從專門從事包裝制造的公司采購，買回來是多少錢我們就算多少錢。”
紙板材料和厚度都會(huì)影響紙箱的價(jià)格，包裝成本雖然很高，但是對(duì)于致力做品牌的企業(yè)來說是必須的。“我們公司現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)紙箱就要二十多元、木架要幾塊、加上產(chǎn)品的上下定型泡沫、珍珠棉等材料，算起來一個(gè)馬桶的包裝成本要30多元。因?yàn)椴捎煤玫募埾�，包裝好的馬桶一層層疊起來堆放，疊到第八層都不會(huì)變形，一般的企業(yè)的產(chǎn)品包裝不注重，產(chǎn)品沒有疊放到這個(gè)高度就已經(jīng)變形了，這跟紙箱的材料、包裝的工藝等都有關(guān)。”
為了降低包裝成本，一些有實(shí)力的企業(yè)干脆自己成立了紙箱廠生產(chǎn)紙箱，雖然單個(gè)產(chǎn)品的包裝，簡(jiǎn)單包裝與精美包裝成本差別不會(huì)太大，但是量化包裝后，對(duì)整個(gè)工廠全年生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，成本的增加會(huì)非常大。
“我們的產(chǎn)品出口為主，產(chǎn)品的種類很多，每批產(chǎn)品數(shù)量也不是很大，如果委托其他紙箱廠生產(chǎn)，一方面成本高，另一方雙方在配合上也會(huì)有不流暢的情況，甚至影響產(chǎn)品的交貨周期。在遠(yuǎn)程運(yùn)輸中，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題引起賠償，產(chǎn)品不是最花錢的，運(yùn)費(fèi)才是最恐怖的，有自己的紙箱生產(chǎn)廠能夠根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)紙箱，通過包裝對(duì)產(chǎn)品形成最好的保護(hù)，降低損壞。”
對(duì)于自辦紙箱廠，規(guī)模大實(shí)力好的企業(yè)成立自己的紙箱廠確實(shí)方便且節(jié)省成本，但對(duì)于實(shí)力小的企業(yè)來說，并不劃算。他以前企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候也成立過紙箱廠，但隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，生產(chǎn)紙箱的成本反而比委托代工的成本要高。列舉兩個(gè)原因，首先是自己生產(chǎn)紙箱，通常量不會(huì)很大且不夠?qū)I(yè)，容易造成資源浪費(fèi)，其次在采購紙皮時(shí)，由于是小客戶，在議價(jià)時(shí)難以得到實(shí)惠。因此，紙箱都是向紙箱廠定制的，在產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，通知紙箱廠派人來量尺寸生產(chǎn)紙箱，這也是潮州大部分企業(yè)通用的模式。
缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)自定檢測(cè)準(zhǔn)則
對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的用水量，國(guó)家有嚴(yán)格的要求，相關(guān)部門先后推出《GB6952-2005》、《GB25502-2010》等標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行，并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查監(jiān)督。而對(duì)于陶瓷產(chǎn)品的包裝，相關(guān)部門并沒有重視，沒有出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，只是要求企業(yè)在產(chǎn)品包裝上要注明相關(guān)的標(biāo)識(shí)和說明，例如標(biāo)明產(chǎn)品的水效等級(jí)、包裝內(nèi)的物件等，要求廠家按照標(biāo)注執(zhí)行，否則視為欺騙消費(fèi)者的行為。對(duì)于包裝的好壞，注重包裝的企業(yè)制定了內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行，一般的企業(yè)則根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行包裝或者根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝。
咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院曾經(jīng)針對(duì)產(chǎn)品的包裝起草過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，提出好的包裝應(yīng)該做到產(chǎn)品包裝好后，兩人將產(chǎn)品抬起來離地90厘米，連續(xù)摔三次不會(huì)損壞。為了印證自己的記憶，給咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院一位負(fù)責(zé)人打電話求證，對(duì)方表示確實(shí)有提出過這樣的標(biāo)準(zhǔn)，但是因?yàn)閳?zhí)行起來難度大，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并沒有要求企業(yè)執(zhí)行，只是一個(gè)推薦性的標(biāo)準(zhǔn)。
“產(chǎn)品包裝的好壞沒有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)企業(yè)都是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，我們也一樣，現(xiàn)在主要是根據(jù)客戶的要求以及和客戶簽訂的協(xié)議來執(zhí)行，包括因包裝引起的產(chǎn)品破損應(yīng)該如何賠償?shù)�，也在合同中寫明雙方的責(zé)任。”
一些企業(yè)制定了企業(yè)內(nèi)部的包裝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品包裝的外觀、實(shí)用性、耐固性都有嚴(yán)格的要求，例如空紙箱要達(dá)到整個(gè)人坐上去或者站上去都不會(huì)變形才是合格的紙箱，在包裝標(biāo)準(zhǔn)上一直嚴(yán)格要求。為了驗(yàn)證紙箱是按標(biāo)準(zhǔn)采購的，業(yè)內(nèi)人士隨手拿來一個(gè)空的紙箱站上去測(cè)試，并用力壓了幾次，紙箱都沒有出現(xiàn)變形的情況。包裝好的產(chǎn)品在出廠前也會(huì)測(cè)試，讓產(chǎn)品從一定的高度摔下，然后檢測(cè)產(chǎn)品是否完好無損，如果是完好無損則合格，否則要對(duì)產(chǎn)品的包裝檢測(cè)。對(duì)于“離地90厘米的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)”，他坦言，暫時(shí)沒法達(dá)到，行業(yè)內(nèi)也沒有企業(yè)能夠達(dá)到，要達(dá)到這樣的效果，所有的馬桶底部必須要采用加厚的定型泡沫，而且增加其他的緩沖材料，成本會(huì)占到整個(gè)馬桶的10%-20%。
對(duì)于包裝的標(biāo)準(zhǔn)及包裝發(fā)展的趨勢(shì)，經(jīng)過碰摔后里面的產(chǎn)品依然安然無恙的包裝就是合格的包裝。目前來說，加上定型泡沫，已經(jīng)能夠很好地保護(hù)好產(chǎn)品。不過新的材料層出不窮，將來肯定有更結(jié)實(shí)的材料來替代現(xiàn)在的包裝材料，而且包裝的外觀也會(huì)有相應(yīng)的變化，例如紙箱上的把手會(huì)逐漸去掉，沒有把手客戶在搬運(yùn)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)直接托住產(chǎn)品的底部，降低產(chǎn)品摔壞的幾率。
