24日,沉默許久的安信地板爆料人“李曉燕”再現(xiàn)凱迪論壇,并發(fā)布公開信,對萬科、安信地板提出三大質(zhì)疑:送檢形式缺乏說服力,送檢結(jié)果“荒謬”,厚度指標(biāo)涉嫌欺詐消費者等。
一位地板行業(yè)專家向《第一財經(jīng)日報》表示,送檢制度存在漏洞,一直為業(yè)內(nèi)人士所詬病,“送檢僅可作為企業(yè)自檢的參照”。目前,萬科已經(jīng)公布了部分城市監(jiān)測報告,監(jiān)測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
不過,是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)就可以了呢?由于此前李曉燕在爆料中指出,萬科對其地板供應(yīng)商有更高的標(biāo)準(zhǔn),也就是歐美比較通行的E0標(biāo)準(zhǔn),其甲醛含量少于0.5mg/L,而國家標(biāo)準(zhǔn)為1.5mg/L。也就是說,如果雙方事先有合約約定,一旦達(dá)不到“萬科標(biāo)準(zhǔn)”,安信公司即便產(chǎn)品達(dá)到國標(biāo)還是構(gòu)成違約。
萬科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“萬科從未給購房者承諾地板達(dá)到E0標(biāo)準(zhǔn),但是跟部分企業(yè)有過相關(guān)約定。”
李曉燕第二個質(zhì)疑認(rèn)為萬科檢測結(jié)果“荒謬”。根據(jù)武漢萬科地板檢測結(jié)果,安信地板甲醛含量僅為0.2mg/L,上述地板專家指出,此標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到世界最高標(biāo)準(zhǔn)F4星標(biāo)準(zhǔn)(=<0.3mg/l),該專家表示,除非采用了無醛膠水,否則很難做到。中國地板協(xié)會名譽(yù)會長高志華表示,如文章來源于華夏陶瓷網(wǎng)果在國家標(biāo)準(zhǔn)e1下生產(chǎn)的地板要達(dá)到0.2mg/l的可能很小,在e0標(biāo)準(zhǔn)下生產(chǎn)才有可能,而且一般情況下都是采用非醛基膠達(dá)到的可能性較大。
不過業(yè)內(nèi)人士指出,工程領(lǐng)域地板價格被壓得很低,以房地產(chǎn)目前行情來看,實木復(fù)合地板價格一般在150元左右,達(dá)到E0級的地板膠水成本至少提高一倍,而膠水占了地板成本很大一塊,這么低的價格要達(dá)到E0級很難實現(xiàn),除非萬科愿意自掏腰包抬高價格提升質(zhì)量卻不在合約中告訴消費者。
而最關(guān)鍵的質(zhì)疑集中在地板表層厚度上,李曉燕指出,安信地板標(biāo)示表層厚度為0.6mm,而實際上卻沒有,這種行為涉嫌欺瞞消費者。記者走訪了上海紅星美凱龍賣場的安信地板專柜,一款樺木實木復(fù)合地板標(biāo)簽上明確標(biāo)示地板表層厚度為0.6mm,記者詢問安信銷售人員得到肯定符合標(biāo)示數(shù)據(jù)的答復(fù)。而安信官方給記者的回復(fù)中則稱,采購的面板木皮厚度為0.6mm,經(jīng)過加工厚度可能會減少。也就是說,安信的地板表層厚度未必有0.6mm,但是公司卻在國家強(qiáng)制的產(chǎn)品標(biāo)識過程中寫明0.6mm。
此外,李曉燕在公開信中還稱,自己已經(jīng)掌握大量證據(jù),“如果安信公司能對此次事件深刻反省,吸取教訓(xùn),真誠道歉,我將保持沉默。”