近日,記者走訪了廣州市部分建材市場,在黃埔大道附近的百安居、靚家居車陂店、越和國際建材中心等地,通過和經(jīng)銷商、導(dǎo)購員的交流,他們普遍反映,國慶期間市場出現(xiàn)過反彈,假期過后,市場迅速變冷,商家對此顯得無可奈何。
市場持續(xù)低迷,商戶經(jīng)營信心逐漸減弱。記者走訪了解,商家普遍反映,人氣不足,市場產(chǎn)品銷售困難。雖然商家們對這現(xiàn)象早有預(yù)料,但是他們目前并沒有推出更多的營銷方法應(yīng)對,曾經(jīng)在十月初就滿天飛的促銷廣告,如今在市場內(nèi)難見蹤影,而專賣店的銷售更多的只是常規(guī)折扣優(yōu)惠,而部分陶瓷品牌店更是早早地開始店面裝修。
賣場人流少 部分專賣店裝修升級
“我們的陶瓷、衛(wèi)浴專賣店,從上周的星期天到這周的星期三,都沒有做成一筆交易,并且來店面 閑逛的顧客都寥寥無幾。我們的產(chǎn)品質(zhì)量還行,價格也比較實惠,可為什么光顧的消費者如此少呢?”市場內(nèi)一位名為陳朵朵的導(dǎo)購員感到非常疑惑。
記者在新城建材市場內(nèi)觀察,30分鐘內(nèi),新城建材市場的客流量大概為5—10人,入駐該市場的商戶主要是陶瓷品牌商戶,商家總共有20多家,其中包括博德、新中源、金舵等一線知名陶瓷品牌。記者在博德陶瓷展廳走訪發(fā)現(xiàn),一小時內(nèi)只有兩名消費者光顧,并且都未下訂單。據(jù)賣場工作人員介紹:“博德展廳是該賣場產(chǎn)品銷售最好的一家店面,也是賣場里裝修最為豪華的一家展廳,展廳面積近2000平方米。”
記者經(jīng)過觀察對比,賣場內(nèi)其他專賣店的消費者人流量則更少。人氣不旺,銷量直接受影響,不少商家反映,他們的銷售在旺季并沒有出現(xiàn)很大提升,“銀十”國慶過后,產(chǎn)品銷售情況一直不佳。
成本壓力不斷增大,產(chǎn)品銷售遭遇瓶頸,部分經(jīng)銷商只能選擇裝修店面,為展廳增添新產(chǎn)品,期望帶動銷售。
新城建材市場一位搞裝修的劉師傅告訴記者:“近些日子,我們接到不少活,都是給陶瓷專賣店做裝修,在新城建材市場的陶瓷店面,有一半的店面需要我們?nèi)ブ匮b修,裝修主要是更換部分新產(chǎn)品。”據(jù)了解。劉師傅帶著自己的裝修團隊,包攬了該賣場所有陶瓷品牌店的裝修,目前正在進行裝修的品牌有金舵、新中源等。
位于黃埔大道靚家居車陂店,地處廣州地鐵五號線車陂站出口,記者走進該賣場,發(fā)現(xiàn)該賣場正在對正門入口進行裝修,賣場內(nèi)的消費者屈指可數(shù),只有匆匆忙忙做裝修的工人在忙碌。據(jù)賣場服務(wù)部門介紹:“選擇在傳統(tǒng)的銷售旺季進行裝修,是一年市場獨有的現(xiàn)象,因為所謂旺季一直不旺,當(dāng)下的建材銷售一直不景氣,賣場里的商戶抱怨不斷,甚至有的經(jīng)銷商有撤出賣場經(jīng)營的動向,賣場考慮到客戶的需求,打破常規(guī),選擇在這個時期重新裝修,調(diào)整戰(zhàn)略布置,吸引更多的消費者前來賣場購買建材產(chǎn)品,從而留住賣場里的商戶。”
終端零售遇冷 導(dǎo)購員紛紛跳槽
在新新城建材市場博德旗艦店,發(fā)現(xiàn)貨架上的產(chǎn)品,除了導(dǎo)購員所說的8.8折扣以外,并未見其他促銷活動,貨架上的新產(chǎn)品微晶石都是按原價銷售,導(dǎo)購員張嬋如告訴記者:“國慶過后,店面產(chǎn)品銷售就一直不景氣,公司考慮之前的促銷并未帶動銷售的快速增長,所以最近都沒有推出促銷活動,現(xiàn)在產(chǎn)品的銷售只有現(xiàn)場折扣。”
市場銷售的低迷,專賣店門店生意冷淡,導(dǎo)購員嚴重流失。記者了解,在專賣店工作的導(dǎo)購員,基本工資是1000元左右,收入的主要來源是銷售提成,如今產(chǎn)品銷售屢屢受阻,多數(shù)導(dǎo)購員只能拿基本工資,基本工資顯然是難以支撐當(dāng)下的個人消費的,生活壓力逐漸增大,導(dǎo)購員不得不另謀出路,選擇跳槽,這樣的現(xiàn)象在中低端品牌尤其明顯。
某瓷磚導(dǎo)購員告訴記者:“我是剛剛?cè)肼毑痪,對行業(yè)不是很了解,我們專賣店近一半的導(dǎo)購員是十月份入職,老員工流失很嚴重。”記者在新城建材市場發(fā)現(xiàn)眾多品牌專賣店的導(dǎo)購員多為新入職員工,對產(chǎn)品也不熟悉。來自博德品牌專賣店的導(dǎo)購員向記者介紹微晶石產(chǎn)品時,直接告訴記者:“我對微晶石產(chǎn)品不是很熟悉,因為我入職時間也就一個月,現(xiàn)在展廳的導(dǎo)購員只有我和一個業(yè)務(wù)員,之前的老員工近一半已經(jīng)離職。”