近兩年的行業(yè)發(fā)展形勢,使日漸成熟的衛(wèi)浴企業(yè)認(rèn)識(shí)到,無論是國內(nèi)還是國外市場,一個(gè)都不能少,必須兩手抓。但是行業(yè)的準(zhǔn)入門檻在日漸提高,要進(jìn)入國外市場,需獲得各國的認(rèn)證。而國內(nèi)市場同樣在認(rèn)證方面逐漸完善,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范將對企業(yè)的發(fā)展起到越來越重要的作用。在衛(wèi)生潔具澳洲Watermark認(rèn)證暨國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)在潮州舉行之后,本報(bào)記者對衛(wèi)浴兩大出口產(chǎn)區(qū)———潮州和開平的企業(yè)進(jìn)行了走訪,對衛(wèi)浴企業(yè)對認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對措施進(jìn)行了調(diào)查和梳理,以此說明國內(nèi)外衛(wèi)生潔具認(rèn)證與兩大出口衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)企業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢。
市場和成本之間的艱難選擇—潮州衛(wèi)浴認(rèn)證調(diào)查
最近幾年來,很多國家的采購商越來越重視對來自海外產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證,凡國內(nèi)衛(wèi)生潔具產(chǎn)品出口,不但必須達(dá)到ISO90000國際質(zhì)量體系認(rèn)證, 而且還要有國際采標(biāo)認(rèn)證等多項(xiàng)為各國認(rèn)可的產(chǎn)品認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)。面對各個(gè)不同國家、不同標(biāo)準(zhǔn)的測試與認(rèn)證,即使技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁的出口企業(yè)也甚為糾結(jié),對他們來說,這些實(shí)在是一個(gè)成本、技術(shù)、時(shí)間等各方面的綜合考驗(yàn)。
出口認(rèn)證重要性與日俱增 備案認(rèn)證企業(yè)達(dá)90多家
我國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展迅速,目前已經(jīng)成為世界衛(wèi)浴潔具重要生產(chǎn)基地。據(jù)了解,中國衛(wèi)浴潔具的產(chǎn)量占世界總量的30%,衛(wèi)浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右,出口歐洲、美國、日本、韓國、中東等地的產(chǎn)品每年以超過30%的速度增長。雖然近年來出口環(huán)境惡化,產(chǎn)品出口量有所下降,但衛(wèi)浴行業(yè)未來幾年國外市場空間依然非常大,對于這塊大蛋糕,不少出口企業(yè)一直虎視眈眈。
然而國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展卻存在著一個(gè)很大的“軟肋”,就是缺少認(rèn)證。在衛(wèi)浴水暖行業(yè),許多國家都有自己的認(rèn)證標(biāo)志,如美國的UPC認(rèn)證、澳洲Watermark認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、韓國KS認(rèn)證等。由于衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用可能會(huì)污染到飲用水系統(tǒng),海外各國日益重視進(jìn)口的衛(wèi)浴產(chǎn)品是否取得相關(guān)認(rèn)證,很多國家規(guī)定,進(jìn)口的衛(wèi)浴產(chǎn)品必須取得該國的產(chǎn)品認(rèn)證,甚至立法來規(guī)范衛(wèi)浴產(chǎn)品的進(jìn)口,如果銷售或使用前不取得該國的產(chǎn)品認(rèn)證,就是一種違法行為。
“在很多國家,認(rèn)證就是產(chǎn)品在該國的一個(gè)通行證,代表著產(chǎn)品品質(zhì)的檔次,符合相關(guān)的要求,以歐盟為例,只有取得CE認(rèn)證的產(chǎn)品才能在歐盟各國銷售,否則會(huì)被限制進(jìn)入。沒有認(rèn)證的產(chǎn)品在進(jìn)入某個(gè)要求認(rèn)證才能進(jìn)入的國家時(shí),如果沒有被抽查到可能可以進(jìn)入,但是如果被抽查到,產(chǎn)品就會(huì)被扣押。以前就有企業(yè)因?yàn)闆]有相關(guān)的認(rèn)證,產(chǎn)品出口到芬蘭被扣押了,后來這個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人找到我們補(bǔ)辦相關(guān)認(rèn)證,但申請認(rèn)證是需要時(shí)間的,而他們的貨被扣押在碼頭,每天都要支付相關(guān)的費(fèi)用,對企業(yè)來說也是一種損失。”國家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任袁芳麗說。
隨著出口認(rèn)證重要性的與日俱增,讓越來越多的企業(yè)尤其是大企業(yè)注重產(chǎn)品出口檢驗(yàn)和認(rèn)證,通過提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,申請相關(guān)認(rèn)證以進(jìn)入相關(guān)市場。國內(nèi)最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)基地潮州以出口發(fā)家,早期從事出口的衛(wèi)浴企業(yè)大多以O(shè)EM為主,產(chǎn)品出口到國外一百多個(gè)國家。發(fā)展到現(xiàn)在,很多企業(yè)也在轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,開始做自己的品牌,對出口認(rèn)證的態(tài)度也越來越重視。
“潮州擁有出口認(rèn)證企業(yè)的準(zhǔn)確數(shù)量,我也不是很清楚,因?yàn)橛行┢髽I(yè)是自己聯(lián)系第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理的,但在我們這里備案擁有各種出口認(rèn)證的企業(yè)有九十多家。今天來參加衛(wèi)生潔具澳洲Water?鄄mark認(rèn)證宣貫會(huì)的企業(yè)也有七十多家,對于出口認(rèn)證,企業(yè)現(xiàn)在都很重視,因?yàn)槿〉昧讼嚓P(guān)的認(rèn)證也可以提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。”在Watermark宣貫會(huì)上潮州出入境檢驗(yàn)檢疫局化礦陶瓷科科長陳鵬彬?qū)τ浾哒f。
澳洲Watermark認(rèn)證的辦理相對困難,對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理的要求都非常嚴(yán)格,潮州已經(jīng)取得Watermark認(rèn)證的企業(yè)只有十余家,如歐美爾衛(wèi)浴、康納衛(wèi)浴、科羅衛(wèi)浴、夢佳衛(wèi)浴、亞陶衛(wèi)浴等,其他一些看好澳洲市場的企業(yè)也在準(zhǔn)備申請辦理。
有無市場發(fā)展?jié)摿?決定企業(yè)申請認(rèn)證選擇
要求出口認(rèn)證的國家越來越多,而且每個(gè)國家的認(rèn)證都不一樣,辦理一個(gè)認(rèn)證,費(fèi)用、技術(shù)和時(shí)間等的投入都不小,企業(yè)辦理相關(guān)認(rèn)證前首先考量的往往是產(chǎn)品在該國是否具有發(fā)展?jié)摿,只要認(rèn)為有市場,就會(huì)花大力氣與資金去申請相關(guān)認(rèn)證。
“我們暫時(shí)沒有澳洲認(rèn)證,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)定位的主要是國內(nèi)市場,希望先集中精力把國內(nèi)市場做好,特別是把我們的品牌建設(shè)好,再考慮國外市場。而且,辦理一個(gè)認(rèn)證所需要的各種費(fèi)用算起來也不小,對于我們來說,還不如把這筆錢用來扶持我們的經(jīng)銷商,共同把國內(nèi)市場做好。”歐派世家衛(wèi)浴副總理陳良彬在與記者交流時(shí)說。
“澳洲Watermark認(rèn)證我們2005年就通過了,是潮州最早拿到這個(gè)認(rèn)證的企業(yè)之一,也是全國第五個(gè)拿到這個(gè)認(rèn)證的企業(yè)。我們主要以國內(nèi)市場為主,出口認(rèn)證只有澳洲認(rèn)證一個(gè),主要針對澳洲高端市場,出口到澳洲的產(chǎn)品在質(zhì)量評(píng)價(jià)上都是四星級(jí)的,四星目前是澳洲產(chǎn)品質(zhì)量的最高級(jí)別。企業(yè)擁有哪些認(rèn)證關(guān)鍵要看企業(yè)看重哪個(gè)市場,哪個(gè)市場的銷售比較好,如果企業(yè)看重某個(gè)市場,那么他就會(huì)去申請相關(guān)的認(rèn)證。像一些要求不那么嚴(yán)格的國家,產(chǎn)品出口都不需要認(rèn)證,只有澳洲、美國、歐洲、韓國等這些國家才要求產(chǎn)品要有相關(guān)的認(rèn)證。這個(gè)認(rèn)證除了是產(chǎn)品在該國的一個(gè)通行證外,其他的用處并不是很大,當(dāng)然也代表著產(chǎn)品品質(zhì)的檔次,因?yàn)檫@些認(rèn)證對產(chǎn)品品質(zhì)的要求都很嚴(yán)格,能夠通過認(rèn)證說明產(chǎn)品的質(zhì)量很好。”康納衛(wèi)浴銷售總監(jiān)覃春滑對記者說。
國外高端市場對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)綜合實(shí)力要求高,擁有這些認(rèn)證尤其是Watermark認(rèn)證的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上都比較穩(wěn)定,而且在當(dāng)?shù)鼐哂休^大的市場份額和一定的品牌知名度。
高成本、檢驗(yàn)嚴(yán)格 成企業(yè)申請認(rèn)證最大考驗(yàn)
認(rèn)證是技術(shù)性貿(mào)易措施執(zhí)行的手段之一,沒有認(rèn)證的出口企業(yè)可能會(huì)遭遇到貿(mào)易壁壘的阻礙,有認(rèn)證的出口企業(yè)在出口中會(huì)有一定的優(yōu)勢。既可以節(jié)省時(shí)間,也可以吸引更多潛在的客戶,通過認(rèn)證后,潛在的客戶很容易就能直觀而全面地了解制造商的資質(zhì)、能力,以及產(chǎn)品的質(zhì)量,省去了反復(fù)考察、檢驗(yàn)等程序,企業(yè)更容易受到客戶的青睞。但一般的認(rèn)證費(fèi)都在萬元以上,每項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)用也從數(shù)千元至數(shù)萬元不等,企業(yè)每年在認(rèn)證上的花費(fèi),多的占到其出口額的3%左右,甚至更高,對企業(yè)來說也是一筆不小的開銷。
“我們2004年就通過了澳洲認(rèn)證,潮州具備澳洲認(rèn)證的企業(yè)以前有好幾家,但是隨著出口越來越難做,尤其是現(xiàn)在出口澳洲生意越來越不好做,一個(gè)客戶每個(gè)月能出兩條柜就不錯(cuò)了。而這些認(rèn)證光年審的費(fèi)用每年就要幾萬元,考慮到投入與回報(bào),一些企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向發(fā)展其他出口市場,放棄了Watermark的復(fù)檢。”曾經(jīng)辦理過Watermark認(rèn)證的大耀衛(wèi)浴設(shè)備有限公司總經(jīng)理蘇樟忠說。
沒有認(rèn)證的產(chǎn)品往往不能進(jìn)入相關(guān)國家的市場,而通過認(rèn)證的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厝绻u不起價(jià)錢或者銷量沒法保證,對企業(yè)來說,也是徒增成本而已,所以是否需要辦理相關(guān)認(rèn)證往往要根據(jù)企業(yè)自身的定位和對當(dāng)?shù)厥袌龅脑u(píng)估。
“產(chǎn)品要具備Watermark認(rèn)證和WELS認(rèn)證(節(jié)水能效標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證)才能在澳洲市場上銷售,Watermark 認(rèn)證費(fèi)用一般包括申請費(fèi)用、年審費(fèi)用、文件費(fèi)、產(chǎn)品送實(shí)驗(yàn)室檢測的費(fèi)用四個(gè)部分,加上WELS的費(fèi)用,算起來要十多萬。年審費(fèi)用以前一年是八千澳幣,當(dāng)時(shí)澳幣對人民幣的匯率是五塊多,現(xiàn)在澳幣對人民幣的匯率已經(jīng)是六塊多了,這里要幾萬塊,還有產(chǎn)品送檢費(fèi)用也不便宜,我們的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)送去合肥檢測,一套產(chǎn)品的檢測費(fèi)要八千元,五套不同的產(chǎn)品檢測費(fèi)用就四萬元了,算起來總共用了十多萬。”蘇樟忠說。
據(jù)了解,目前國內(nèi)能辦理各種出口認(rèn)證的第三機(jī)構(gòu)已經(jīng)不少,每個(gè)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)不一樣,產(chǎn)品類別不同,實(shí)驗(yàn)室的檢測費(fèi)也不一樣,例如CE認(rèn)證對座便器的檢測費(fèi)用一般是三千元,對按摩浴缸的檢測費(fèi)用是九千五百元。除了初期的申辦費(fèi)用、產(chǎn)品檢測費(fèi)用、對工廠進(jìn)行考察費(fèi)用等,每年復(fù)檢也需要一筆不小的費(fèi)用,如果檢測項(xiàng)目多,費(fèi)用累加起來十分可觀。
“我們辦理Watermark認(rèn)證初期大概是六萬元左右,以后每年的復(fù)檢費(fèi)用大概是五萬六千多,不包括他們派人來檢查的住宿、吃飯等費(fèi)用。”夢佳衛(wèi)浴外銷部總監(jiān)陳廣安告訴記者,認(rèn)證包括管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證,管理體系認(rèn)證一般需要2-6個(gè)月,如果加上整改和重審,時(shí)間則更長,產(chǎn)品認(rèn)證時(shí)間相對要短,一般不用一個(gè)月即可,但如果遇上一些突發(fā)因素,往往也需要更長的時(shí)間,會(huì)影響企業(yè)的出口周期和資金回籠,增加企業(yè)的時(shí)間成本。
“申請認(rèn)證的費(fèi)用因企業(yè)不同而不同,如果企業(yè)本身的生產(chǎn)設(shè)備和工藝都已經(jīng)比較完善,費(fèi)用就不用很高,如果企業(yè)的硬件設(shè)施還沒達(dá)到要求,費(fèi)用就要很高,因?yàn)橐獙υO(shè)備進(jìn)行升級(jí)等。”覃春滑在談到辦理認(rèn)證費(fèi)用時(shí)說。
對于一些條件稍弱的企業(yè)來說,辦理出口認(rèn)證除了直接成本外,還會(huì)因?yàn)樵黾油度攵a(chǎn)生其他的成本,如為了提升質(zhì)量引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備、對廠房進(jìn)行改造、改善生產(chǎn)工藝等,往往會(huì)產(chǎn)生巨大的費(fèi)用。很多企業(yè)也是因?yàn)闂l件不具備,認(rèn)為投入與產(chǎn)出沒法成正比,所以才面對國外市場的誘惑按兵不動(dòng)。
認(rèn)證有助于廠家了解目標(biāo)市場的技術(shù)要求,通過認(rèn)證能夠提高產(chǎn)品的技術(shù)含量與安全性,同時(shí)也能增強(qiáng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐母偁幜,但是因(yàn)閲鴥?nèi)外的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,生產(chǎn)水平也不一樣,特別是有些國家對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求得非常細(xì),要順利通過認(rèn)證并不容易。
“申請Watermark認(rèn)證的要求非常嚴(yán)格,從原材料、設(shè)備、工藝等各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的要求,除了對產(chǎn)品進(jìn)行檢測外還要對工廠進(jìn)行驗(yàn)廠。企業(yè)提出申請后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)最少也會(huì)派兩三個(gè)工作人員到工廠仔細(xì)檢查,包括工廠生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、原材料等都要抽查。例如申請認(rèn)證的某個(gè)工廠進(jìn)了一噸泥土,怎么使用這噸泥,如何監(jiān)控、工作的流程、管理是否規(guī)范、檢測的次數(shù)等都會(huì)抽查。”國家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量工程師劉亞民對記者說。
據(jù)行業(yè)人士介紹,在有些認(rèn)證中對產(chǎn)品的要求可以用“嚴(yán)苛”來形容,要求對原材料的成份一項(xiàng)項(xiàng)地進(jìn)行檢驗(yàn),看是否超標(biāo),有些指標(biāo)甚至都到了檢測儀器的極限。檢查人員到企業(yè)檢測的頻率高達(dá)一星期多次,而且企業(yè)多個(gè)部門必須全程陪同。此外,很多項(xiàng)目認(rèn)證的有效期僅有一年,到期必須復(fù)檢。
“澳洲Watermark認(rèn)證的要求非常嚴(yán)格,我們從申請到通過差不多用了一年時(shí)間。為了申請澳洲認(rèn)證,我們還專門建立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,相當(dāng)于一個(gè)小型的工廠,里面什么東西都有,從泥漿等原材料開始測試,主要測試這些原材料的成分和比例等,因?yàn)樵牧先绻环(wěn)定,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就沒法達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定。實(shí)驗(yàn)室剛開始的時(shí)候主要是用來檢測產(chǎn)品是否能夠達(dá)到澳洲認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的要求,后來慢慢用來保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,因?yàn)樯a(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都檢測和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)調(diào)整。”覃春滑在向記者介紹康納衛(wèi)浴當(dāng)初申請澳洲認(rèn)證的準(zhǔn)備工作時(shí)說,“澳洲認(rèn)證中對產(chǎn)品測試的要求比國內(nèi)的要嚴(yán)格很多,尤其是用水量,他們在測試用水量的時(shí)候精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,甚至連一滴水都要算進(jìn)去,例如3.21升用水量是及格的,3.2升就是不及格的了。”
此外,不同的國家有不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和測試標(biāo)準(zhǔn),對于產(chǎn)品出口到多個(gè)國家的企業(yè)來說, 要辦理多個(gè)認(rèn)證,即使技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁的出口企業(yè)也甚為糾結(jié),對他們來說,這些實(shí)在是對企業(yè)在成本、技術(shù)、時(shí)間等各方面的綜合考驗(yàn)。(駐潮州記者 李可飛)
認(rèn)證是難題也是主流選擇——水口水暖衛(wèi)浴認(rèn)證調(diào)查
隨著整個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)逐漸成熟,越來越多的企業(yè)不僅意識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新和市場渠道的重要性,而且也意識(shí)到規(guī)范化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系日益顯示出來的力量。從今年8月份在廈門舉行的水嘴、座便器水效標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)和近期在潮州舉行的澳洲Watermark認(rèn)證暨國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)宣貫會(huì)來看,衛(wèi)浴產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)也開始被眾多衛(wèi)浴企業(yè)所認(rèn)可,并對衛(wèi)浴企業(yè)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)起到積極作用。
國外一些成熟的衛(wèi)浴市場,其衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)都有一套完整而嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。以美國飲用水法案為例,要求龍頭和其他輸水終端設(shè)備必須符合NSF61的鉛析出標(biāo)準(zhǔn);美國43個(gè)州要求與飲用水接觸的產(chǎn)品必須通過NSF61的標(biāo)準(zhǔn)測試。對于做國外市場的企業(yè)來說,國外標(biāo)準(zhǔn)特別是發(fā)達(dá)國家嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證就像一道高高的技術(shù)壁壘,而要想通過這道壁壘,取得標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證則成為企業(yè)走向國外市場的一張通行證。
目前隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量及安全性能的要求越來越高,要想滿足消費(fèi)者的需求并得到他們的認(rèn)可,產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)的主流選擇。而這對于以出口為主的開平水口鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)來說有著非同尋常的意義。
歐美標(biāo)準(zhǔn)成企業(yè)主流選擇
由于歐美地區(qū)是目前發(fā)展最為成熟的衛(wèi)浴市場,一直以來,國內(nèi)衛(wèi)浴出口企業(yè)都把這些地區(qū)作為主要目標(biāo),水口的企業(yè)也不例外。記者在采訪的過程中了解到,幾家企業(yè)出口量最多的地區(qū)是歐洲市場,其次為北美市場,然后是韓國、澳洲、中東等地區(qū)的市場。
據(jù)彩洲衛(wèi)浴市場部郭經(jīng)理介紹,目前彩洲衛(wèi)浴主要向德國、意大利、西班牙等歐洲國家出口,還有一部分出口到韓國以及其他地區(qū)。公司取得國外標(biāo)準(zhǔn)包括德國ISO9001-20認(rèn)證,TSE-EN 817、EN200歐洲標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,荷蘭Kiwa認(rèn)證,法國NF標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證,英國廚房、淋浴和面盆龍頭節(jié)水認(rèn)證,馬來西亞SIRIM認(rèn)證等相關(guān)出口國的水龍頭標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
華藝衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,他們公司主要出口歐美地區(qū),目前獲得的各國標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證包括德國萊茵公司ISO9001認(rèn)證,北美NSF無毒性認(rèn)證,北美CUPC產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證,美國AB1953無鉛認(rèn)證,美國WATERSENSE節(jié)水認(rèn)證,歐洲CE認(rèn)證,英國WRAS認(rèn)證,荷蘭Kiwa認(rèn)證,法國ACS認(rèn)證,澳洲WMKA&WELS認(rèn)證,韓國KS認(rèn)證,沙特SASO認(rèn)證。
而希恩衛(wèi)浴則取得捷克CSN EN817-200認(rèn)證,挪威船級(jí)社ISO9001認(rèn)證,法國ACS認(rèn)證,美國CUPC認(rèn)證和澳大利亞Water?鄄mark等國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
從上面例舉的三家企業(yè)所取得國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證情況來看,出口主要集中在歐美等傳統(tǒng)成熟度較高的衛(wèi)浴市場,這與水口整個(gè)產(chǎn)業(yè)定位是分不開的。在采訪三家企業(yè)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人幾乎都表示其公司的產(chǎn)品定位在中高檔層次,因此從生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量層面來看,這些企業(yè)都能達(dá)到相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),并且歐美國家一直是傳統(tǒng)的水暖設(shè)備消費(fèi)市場。而更深層次的原因是:在技術(shù)承接方面,國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)基本上接受的是歐洲技術(shù),其中以德國、西班牙、意大利為主,目前國內(nèi)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是參考?xì)W洲標(biāo)準(zhǔn)制定的;在消費(fèi)市場方面,歐美市場目前以中高檔消費(fèi)為主,并且市場秩序較好,規(guī)范性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有利于出口型企業(yè)程序化操作。例如“CE”標(biāo)志是一種專門針對歐洲的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場的護(hù)照。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國內(nèi)銷售,而無須一一符合每個(gè)成員國的要求,從而實(shí)現(xiàn)了商品在歐盟成員國范圍內(nèi)的自由流通。
但對于目前的出口情況,在杜高衛(wèi)浴總經(jīng)理唐玉東看來,水口衛(wèi)浴企業(yè)還有一段路要走,“我覺得做出口不要只守傳統(tǒng)的出口發(fā)達(dá)地區(qū),對于那些出口型企業(yè),特別是有一定規(guī)模的,就要有全球化的觀念,不一定只盯著歐美、中東、東亞等市場,像現(xiàn)在的非洲、東南亞、南美、俄羅斯都有很大發(fā)展空間和潛力,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地方也有能力消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,市場需求是存在的。”
區(qū)域差異帶來認(rèn)證難題
希恩衛(wèi)浴外貿(mào)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,目前國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證存在三大難題,一是認(rèn)證程序復(fù)雜,企業(yè)在一個(gè)認(rèn)證上往往會(huì)花很多時(shí)間和精力;二是檢測要求嚴(yán)格,各國家的標(biāo)準(zhǔn)又不一樣;三是認(rèn)證費(fèi)用高,企業(yè)負(fù)擔(dān)比較重,F(xiàn)在企業(yè)一般采用第三方認(rèn)證,每次認(rèn)證所需費(fèi)用一般都比較昂貴,這直接導(dǎo)致一些中小型企業(yè)退出了國外認(rèn)證行列。
以歐洲和美國標(biāo)準(zhǔn)為例,歐洲標(biāo)準(zhǔn)更加側(cè)重產(chǎn)品的整體功能,在產(chǎn)品質(zhì)量、電鍍層表面、重量、節(jié)水等方面都有相應(yīng)的指標(biāo)考核,而美國標(biāo)準(zhǔn)更加注重終端排水產(chǎn)品所釋放的有毒物質(zhì)對水質(zhì)產(chǎn)生的影響。
美國暖通管道規(guī)范有兩個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)是IPC 和UPC,規(guī)范規(guī)定了哪些產(chǎn)品可以使用以及哪些標(biāo)準(zhǔn)必須符合。例如龍頭產(chǎn)品要求符合ASME A112.18.1/CSA B125.1和NSF-61/9;淋浴閥類要求符合ASSE 1016或CAS B125;紫銅管要求符合ASTM B88,而這些標(biāo)準(zhǔn)均對這些金屬管道的重金屬析出量有嚴(yán)格的數(shù)量控制。
彩洲衛(wèi)浴市場部郭經(jīng)理認(rèn)為,目前各個(gè)國家和地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一,既加大了企業(yè)的技術(shù)難度,也增加了企業(yè)的認(rèn)證成本,這對于很多技術(shù)實(shí)力和財(cái)力都不具備優(yōu)勢的中小企業(yè)來說是一大難題,而對于一些上規(guī)模的企業(yè),雖然這些要求不是難題,但是繁雜嚴(yán)格的認(rèn)證過程也讓企業(yè)花費(fèi)巨大,并不是每家公司的全部產(chǎn)品都符合各國的標(biāo)準(zhǔn)要求,因此這種地區(qū)的差異使得企業(yè)一部分產(chǎn)品可以出口到這個(gè)國家,另一部分則不能出口,而換一個(gè)國家和地區(qū)則是另外一回事。他說,“目前我們有部分產(chǎn)品可以出口到美國市場,彩洲現(xiàn)在含鉛量最低的水龍頭能夠達(dá)到萬分之一點(diǎn)八,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國的國家標(biāo)準(zhǔn),可謂是標(biāo)準(zhǔn)意義上的無鉛龍頭,當(dāng)然完全無鉛的銅質(zhì)龍頭是不存在的,只要在水中的析鉛量低于一定標(biāo)準(zhǔn)就可以稱為無鉛龍頭。”
由于目前開平市本地沒有水暖衛(wèi)浴的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),因此許多企業(yè)都是根據(jù)自己的需要直接聯(lián)系第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。華藝衛(wèi)浴的負(fù)責(zé)人告訴記者,目前國外認(rèn)證體系在水口正逐步普及,很多企業(yè)自愿或者被客戶要求都在逐步進(jìn)行各國的產(chǎn)品認(rèn)證,截止到目前,水口乃至全國很多衛(wèi)浴企業(yè)還是通過第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成國外產(chǎn)品認(rèn)證的。
各國衛(wèi)浴潔具認(rèn)證
對于水口出口企業(yè)來說,國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證對出口起到很大的作用,一部分認(rèn)證是國家強(qiáng)制的,同時(shí)外商在貿(mào)易過程中非常重視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證也從很大程度上促使企業(yè)自覺投入到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證上來。
認(rèn)證是一種技術(shù)壁壘
在希恩衛(wèi)浴外貿(mào)部負(fù)責(zé)人看來,國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是一種非關(guān)稅性壁壘,相對來說就是一種技術(shù)性壁壘。如果取得了認(rèn)證,就相當(dāng)于突破了這層壁壘,在國外市場就能暢通無阻,而對于目前許多中小企業(yè)來說,這層壁壘顯得還很厚重。
目前行業(yè)內(nèi)的出口渠道主要包括成立自己的外貿(mào)公司、選擇出口中介公司、外國經(jīng)銷商客戶、與國外品牌企業(yè)合作、代工貼牌和國內(nèi)外各大展銷會(huì)等。通常企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的實(shí)力和具體外貿(mào)業(yè)務(wù)情況來選擇適合自己的出口方式。
目前華藝、希恩等出口量比較大的企業(yè)均有自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。而對于一些中小企業(yè),在水口水暖衛(wèi)浴市場,由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)以出口為主導(dǎo),因此很多中小企業(yè)也或多或少出口一些產(chǎn)品。記者在采訪一些中小企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)并沒有取得國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,他們的出口業(yè)務(wù)主要是選擇出口中介公司。據(jù)一家公司的負(fù)責(zé)人透露,由于國外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證難度比較大,公司出口都是經(jīng)過中介商進(jìn)行的,只要估計(jì)你的產(chǎn)品符合要求,能夠達(dá)標(biāo),就可以進(jìn)行出口。當(dāng)然,這些都是一部分質(zhì)量比較高的產(chǎn)品才能出口,這些中介商選擇產(chǎn)品也只是臨時(shí)性的,并不具備長期合作的基礎(chǔ)。
唐玉東認(rèn)為專業(yè)性的人才缺乏也是抑制企業(yè)出口的重要原因。“真正的出口型企業(yè)要有各種專業(yè)的外貿(mào)人才,包括國際化的管理人才,目前出口型企業(yè)在人才方面還是比較欠缺。第二就是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,不能一味地給別人代工貼牌,在這個(gè)過程中我們也要慢慢擁有自主品牌,在這方面不能說有所超越,至少要有突破。我們與國外企業(yè)合作,該學(xué)的技術(shù)也學(xué)到了,現(xiàn)在應(yīng)該是加大創(chuàng)新和對自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度的時(shí)候。另一方面是加大對硬件的投入,現(xiàn)在我們還是停留在依靠人力來生產(chǎn),這對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是極為不利的。”