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裕景陶瓷:團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀 讓客戶更優(yōu)秀

發(fā)布:2011-10-21 15:35:49  來(lái)源: 裕景陶瓷 [字體: ]

  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)為什么能優(yōu)秀的理由?在這里我套用中國(guó)電影金雞獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)理由。裕景陶瓷優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)理由:近年來(lái),他們幫助客戶取得了更卓越的銷售成績(jī),他們的渠道管理與維護(hù)更健全,他們的終端形象更統(tǒng)一與突出!2008年,裕景公司評(píng)選的十大優(yōu)秀經(jīng)銷商,他們所占的席位過(guò)半,被行業(yè)推選出的行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)銷商,他們的區(qū)域就有3個(gè)名額,這對(duì)于整個(gè)陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)令人眼羨的事。
  
  能使客戶如此喜歡他們,讓客戶忠誠(chéng)于裕景品牌,更能讓客戶獲得更大的利潤(rùn)。這些驕人的成績(jī),他們是靠什么創(chuàng)造的呢?經(jīng)過(guò)與他們的交流學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn),在他們身上有幾點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)。
  
  首先,認(rèn)清自我,從我做起。與這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)合作,他們首先定位好了自己的角色,很少會(huì)為演錯(cuò)他們之間的戲份。在銷售的整個(gè)環(huán)節(jié)上,他們把住了脈的各個(gè)點(diǎn),抓住了事情的本質(zhì),整個(gè)過(guò)程自然就順暢,而過(guò)程當(dāng)中的枝節(jié),雖說(shuō)偶爾會(huì)發(fā)生或多或少的小差錯(cuò),他們也會(huì)從自我找出問(wèn)題的源頭,快速調(diào)整,將事情完善。而不會(huì)像球場(chǎng)上踢球一樣,總是盡量的將球踢給別的成員。就比如說(shuō),給終端客戶發(fā)的貨,最終發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板。他們認(rèn)真找到問(wèn)題的原因,再想出如何解決問(wèn)題的辦法,然后迅速行動(dòng),讓客戶感受到他們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是在為客戶著想。這個(gè)區(qū)有幾位客戶可謂是工程大戶,幾乎每個(gè)月都能接下一、二個(gè)工程項(xiàng)目,而這些工作的前期準(zhǔn)備,都是由這個(gè)團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備,比如工程資質(zhì)證明,工程手續(xù),和工程備案對(duì)工程項(xiàng)目的保護(hù),甚至和客戶一起參與投標(biāo),讓經(jīng)銷商戰(zhàn)而有備。
  
  其次,做一個(gè)有效的執(zhí)行者,這是他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)第二個(gè)特殊之處。做為一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)下屬,他們更多的學(xué)會(huì)如何高效的執(zhí)行,而不是人人都去創(chuàng)意與指揮。記得阿里巴創(chuàng)始人馬云老師說(shuō)過(guò):如果要我去選擇一個(gè)具有70%創(chuàng)意與30%執(zhí)行和一個(gè)具體30%創(chuàng)意與70%的人才,我會(huì)毫不猶豫的選擇擇后者。可者在很多優(yōu)秀的企業(yè)家對(duì)“執(zhí)行”的深刻的理解。而我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)同樣,也對(duì)“執(zhí)行”是完全的“NOEXCUSE!”。公司政策與信息,對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是非常有用的,很多公司往往是不能及時(shí)有效的傳達(dá),在裕景公司同樣有這樣的現(xiàn)像。而這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)他不僅能夠及時(shí)有效的將這些信息傳遞到達(dá)他們的客戶,同時(shí)還能根據(jù)各個(gè)客戶的不同情況進(jìn)行篩選而將有效信息讓他的客戶熟知,而使經(jīng)銷商對(duì)公司的任何行為都熟知,而不至于在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生疑慮。公司于今年8月份召開(kāi)經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì),所有客戶到達(dá)率僅有70%,而這個(gè)區(qū)的到達(dá)率是100%,經(jīng)銷商爭(zhēng)著來(lái)學(xué)習(xí),說(shuō)明他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)為經(jīng)銷商傳達(dá)了公司很有效的經(jīng)營(yíng)策略,使他更有強(qiáng)化學(xué)習(xí)的需求。
  
  記得艾森豪威爾先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一頭獅子帶領(lǐng)的羊群能打敗一只羊帶領(lǐng)的獅子。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀,一定具有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很顯然具備果敢的判斷與決策能力。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人細(xì)談之后,發(fā)現(xiàn)他不僅具備了迅速反映的行動(dòng)力,更難能可貴的他還擁有了靈敏的嗅覺(jué)。他可以較準(zhǔn)確的收集到市場(chǎng)信息,同時(shí)根據(jù)他的信息與團(tuán)隊(duì)等其他人的信息進(jìn)有效的處理,作出快速反應(yīng)。就從經(jīng)銷商對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)的支持與配合來(lái)看,這不僅說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,更重要的一點(diǎn)映射了這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的風(fēng)采,可以令經(jīng)銷商朋友信任。
  
  說(shuō)了這么多,該揭開(kāi)獲此殊榮的名單了:這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是裕景的蘇皖團(tuán)隊(duì)。正是因?yàn)樗麄兙邆淞伺c眾不同的個(gè)性,使他們成功了,成為了中源企業(yè)集團(tuán)公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),也正這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀,讓裕景公司在過(guò)去的一年優(yōu)異,相信將來(lái)能取得更優(yōu)越的成績(jī)。


 

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