美國(guó)有知名學(xué)者提到,相對(duì)于當(dāng)前過(guò)剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。在我國(guó)數(shù)千家陶瓷企業(yè)中,就有這樣獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)。陽(yáng)光陶瓷,以綠色研發(fā)和清潔生產(chǎn)、熱心公益事業(yè)、新媒體傳播綠色環(huán)保理念多個(gè)“輪子”并駕齊驅(qū),向社會(huì)傳遞“陽(yáng)光”理念和“生態(tài)”文化,目前企業(yè)已成功獲得消費(fèi)者的注意與認(rèn)可。
清潔生產(chǎn)打造陽(yáng)光企業(yè)
據(jù)了解,陽(yáng)光陶瓷成立至今只有9年,在其身上,也明顯具備年輕品牌所具有的特質(zhì):朝氣蓬勃而獨(dú)特創(chuàng)新。無(wú)論是在企業(yè)戰(zhàn)略,還是品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇上,陽(yáng)光陶瓷在努力不走尋常路。
“陽(yáng)光陶瓷是能夠?qū)ι鐣?huì)付得起責(zé)任的企業(yè)。我們所有的行為都圍繞‘生態(tài)’主題做的,這也是企業(yè)戰(zhàn)略方向。”陽(yáng)光陶瓷有限公司市場(chǎng)總監(jiān)黃云岳說(shuō)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,長(zhǎng)期以來(lái),陽(yáng)光陶瓷根據(jù)國(guó)家生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)評(píng)要求建設(shè)企業(yè)廠(chǎng)房,在工藝選材上均使用可循環(huán)材料與新型建筑材料。他表示,陽(yáng)光陶瓷采用先進(jìn)的污水處理系統(tǒng),回收所有的工業(yè)廢棄物,實(shí)現(xiàn)粉塵和二氧化硫的零排放。“清潔生產(chǎn)、新型建材產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)用推廣,引導(dǎo)我們走新型現(xiàn)代工業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展之路。”黃云岳對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。
企業(yè)定位不僅僅是基于消費(fèi),還要盡人類(lèi)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)公民責(zé)任。“陽(yáng)光陶瓷每年投入在環(huán)保上的投入占銷(xiāo)售額的10%。”而在建陶行業(yè),能有如此魄力與眼光的企業(yè),屈指可數(shù)。
公益事業(yè)演繹生態(tài)文化
企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)文化的傳播上,“生態(tài)”依舊貫穿了陽(yáng)光陶瓷的全部。陽(yáng)光陶瓷通過(guò)投資數(shù)百萬(wàn)拍攝公益電影、紀(jì)錄片,打造原生態(tài)歷史人文舞蹈劇《火舞陽(yáng)光》,啟動(dòng)一元生態(tài)環(huán)保公益計(jì)劃等,宣傳保護(hù)生態(tài)環(huán)境與關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的理念……陽(yáng)光陶瓷,以良心和誠(chéng)信引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
“我們所作的一點(diǎn)一滴樣讓所有的企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者知道,陽(yáng)光陶瓷是個(gè)有良知的企業(yè)。”黃云岳說(shuō)。
有意思的是,2011年陽(yáng)光陶瓷投資拍攝中國(guó)建陶業(yè)首部公益電影《陽(yáng)光》,再度引發(fā)行業(yè)的關(guān)注。黃云岳認(rèn)為,公益事業(yè)的投入并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益,但企業(yè)通過(guò)公益行動(dòng)、紀(jì)錄片和電影的形式,使得企業(yè)的價(jià)值觀、品牌理念得以具體化、故事化地傳達(dá)給社會(huì)各方,潛移默化地影響消費(fèi)者的綠色環(huán)保意識(shí)和生態(tài)文化理念,也提高了陽(yáng)光陶瓷品牌的知名度和美譽(yù)度。
對(duì)于即將在年底上映的《陽(yáng)光》,黃云岳對(duì)它頗懷期待:“我們堅(jiān)信,在電影正式上映之后,它一定可以跨越這個(gè)行業(yè),成為一部絕對(duì)真正意義的公益電影。”
新媒體傳播提升品牌凝聚力
與眾多依靠規(guī)模和產(chǎn)能搶占市場(chǎng)的企業(yè)不同,陽(yáng)光陶瓷把80后消費(fèi)群作為企業(yè)核心目標(biāo)。
清晰的定位首先源于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研。據(jù)介紹,陽(yáng)光陶瓷專(zhuān)門(mén)成立市場(chǎng)調(diào)查部門(mén),每個(gè)月總部的研究人員聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地400余家經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品出貨數(shù)量、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向和偏好等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)更精確地契合消費(fèi)者的選購(gòu)欲望。每年,市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用占到企業(yè)總支出的1.5%。
新媒體鎖定目標(biāo)客戶(hù)。黃云岳介紹,企業(yè)目前主要把品牌宣傳的精力放在新媒體傳播上,通過(guò)微博、電子商務(wù)平臺(tái)、手機(jī)媒體等進(jìn)行品牌推廣。陽(yáng)光陶瓷采用“落地電子商務(wù)”模式,采用企業(yè)總部建構(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)籌產(chǎn)品發(fā)布和價(jià)格體,各地經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)出貨配送和售后服務(wù)的聯(lián)合布線(xiàn)形式。
在網(wǎng)絡(luò)的推廣策略上,陽(yáng)光陶瓷也有自己的獨(dú)特策略。“網(wǎng)絡(luò)的推廣不應(yīng)該是赤裸裸。”黃云岳認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)推廣成功的基礎(chǔ)在于吸引網(wǎng)民的注意力,網(wǎng)民通過(guò)思考、判斷促動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為,通過(guò)分享與再分享形成多級(jí)傳播網(wǎng)絡(luò),形成消費(fèi)影響力和品牌凝聚力。